Bosch Serie 2 VeroCafe TIG20301

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Wartung & Pflege 9

Problem	Ursache	Lösung
Qualität von Kaffee oder Milchschaum variiert stark	Kalkablagerungen im Gerät	Entkalken Sie das Gerät
Kaffee wird nicht ausgegeben oder kommt sehr langsam heraus	Mahlgrad zu fein eingestellt oder starke Kalkablagerungen	Stellen Sie einen gröberen Mahlgrad ein. Entkalken Sie das Gerät. Tauchen Sie das Wasserfilterelement in Wasser ein, bis keine Luftblasen mehr entweichen.
Gerät gibt keinen Milchschaum ab	Starke Kalkablagerungen, Milchschaumdüse ist verschmutzt oder nicht in der Milch positioniert	Entkalken Sie das Gerät. Reinigen Sie die Milchschaumdüse in der Spülmaschine. Verwenden Sie mehr Milch. Überprüfen Sie, ob die Milchschaumdüse in der Milch sitzt. Schieben Sie das Auslaufsystem vollständig nach unten.
Brüheinheit kann nicht entfernt werden	Sperrverriegelung kann nicht gelöst werden, Brüheinheit sitzt fest	Schalten Sie das Gerät aus und nach 3 Minuten wieder ein.
Display zeigt 'Brüheinheit reinigen'	Brüheinheit ist verschmutzt oder Mechanismus ist steif	Reinigen Sie die Brüheinheit

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Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Gerät gibt nur Wasser ab, keinen Kaffee	Leerer Bohnenbehälter wird nicht erkannt oder Kaffeebohnen sind zu ölig	Gießen Sie Kaffeebohnen ein. Klopfen Sie leicht gegen den Bohnenbehälter. Ändern Sie die Kaffeesorte. Verwenden Sie keine öligen Bohnen. Reinigen Sie den leeren Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch.
Milchschaum ist zu dünn und es gibt ein hartes Sauggeräusch	Zu wenig Milch im Glas oder in der Tasse	Verwenden Sie mehr Milch. Ändern Sie die Schaumzeit.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Gerät reagiert nicht mehr	Gerät hat einen Fehler	Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und warten Sie 60 Sekunden. Stecken Sie den Stecker wieder ein.
Display zeigt 'Falsche Spannung'	Probleme mit der Stromversorgung	Verwenden Sie das Gerät nur bei 220-240V
Gerät kann nicht bedient werden	Gerät befindet sich im Demomodus	Halten Sie die Taste mindestens 5 Sekunden gedrückt, um den Demomodus auszuschalten. Entfernen Sie den Wassertank. Füllen Sie den Wassertank mit frischem Wasser. Setzen Sie den Wassertank wieder ein.

Spülergebnis & Trocknung 5

Problem	Ursache	Lösung
Kaffee hat keine Crema	Kaffeesorte nicht optimal oder Kaffeebohnen nicht frisch	Verwenden Sie eine Kaffeesorte mit höherem Robusta-Bohnen-Anteil. Verwenden Sie dunkler geröstete Bohnen. Verwenden Sie frische Kaffeebohnen. Stellen Sie die Mühle auf eine feinere Einstellung.
Kaffee ist zu sauer	Mahlgrad zu grob eingestellt oder Kaffeesorte nicht optimal	Stellen Sie die Mühle auf eine feinere Einstellung ein. Verwenden Sie eine Kaffeesorte mit höherem Robusta-Bohnen-Anteil. Verwenden Sie dunkler geröstete Bohnen.
Kaffee ist zu bitter	Mahlgrad zu fein eingestellt oder Kaffeesorte nicht optimal	Stellen Sie einen gröberen Mahlgrad ein. Ändern Sie die Kaffeesorte.
Kaffee schmeckt verbrannt	Mahlgrad zu fein eingestellt oder Kaffeesorte nicht optimal	Stellen Sie einen gröberen Mahlgrad ein. Wechseln Sie die Kaffeesorte.
Qualität des Milchschaums variiert stark	Die Qualität des Milchschaums hängt von der Art der Milch oder des pflanzlichen Ersatzes ab	Optimieren Sie das Ergebnis durch Auswahl des Milch- oder Pflanzendrinktyps

Temperaturprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Milch- oder milchhaltige Getränke sind zu heiß	Zu wenig Milch im Glas oder in der Tasse	Verwenden Sie mehr Milch. Ändern Sie die Schaumzeit.
Milch- oder milchhaltige Getränke sind zu kalt	Zu viel Milch im Glas oder Milch ist zu kalt	Verwenden Sie weniger Milch. Ändern Sie die Schaumzeit. Verwenden Sie lauwarme Milch.
Mühle startet nicht	Gerät ist zu heiß	Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. Warten Sie 1 Stunde, damit das Gerät abkühlen kann.
Display zeigt 'Tür schließen' obwohl Tür geschlossen ist	Tür sitzt nicht richtig oder Gerät ist zu heiß	Drücken Sie die Tür fest zu. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und warten Sie 1 Stunde.
Display zeigt 'Gerät zu kalt'	Umgebungstemperatur ist zu niedrig	Bedienen Sie das Gerät bei Temperaturen über 5°C

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Gerät gibt keine Getränke ab	Luft im Wasserfilterelement oder Reste von Entkalkungsmittel blockieren den Wassertank	Tauchen Sie das Wasserfilterelement in Wasser, bis keine Luftblasen mehr entweichen. Drücken Sie das Wasserfilterelement fest gerade in die Tankverbindung. Entfernen Sie den Wassertank und reinigen Sie ihn gründlich.
Wasser tropft auf den Boden des Geräts	Tropfschale zu früh entfernt	Warten Sie einige Sekunden, nachdem das letzte Getränk abgegeben wurde, bevor Sie die Tropfschale entfernen.
Display zeigt 'Wassertank auffüllen' obwohl der Wassertank voll ist	Wassertank falsch eingesetzt, Wasser mit Kohlensäure im Tank, Schwimmer sitzt fest oder Wasserfilterelement ist alt	Setzen Sie den Wassertank korrekt ein. Füllen Sie den Wassertank mit frischem Trinkwasser. Entfernen Sie den Wassertank und reinigen Sie ihn gründlich. Spülen Sie das Wasserfilterelement gemäß Anleitung. Setzen Sie ein neues Wasserfilterelement ein.
Display zeigt 'Wassertank auffüllen' und LEDs blinken	Wassertank fehlt oder ist falsch eingesetzt oder Rohrsystem ist trocken	Setzen Sie den Wassertank richtig ein. Füllen Sie den Wassertank mit frischem, kaltem, nicht kohlensäurehaltigem Trinkwasser. Tauchen Sie das Wasserfilterelement in Wasser, bis keine Luftblasen mehr entweichen.