Siemens EX851HVC1M
Herd · 25 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Siemens EX851HVC1M
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wie kann ich einen Fehlercode ablesen? | ||
| Demo-Modus ist aktiviert | Demo-Modus ist eingeschaltet | Deaktivieren Sie den Demo-Modus in den Grundeinstellungen. |
| Animation auf den Displays während des Gebrauchs | Kochfeld führt Wartungsaufgaben durch wie Firmware-Update, Optimierung oder Fehlerbehebung | Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist, und schalten Sie das Kochfeld erst dann ein. |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| HomeConnect funktioniert nicht korrekt | Verschiedene mögliche Ursachen für HomeConnect-Störungen | Besuchen Sie www.home-connect.com für weitere Informationen. |
| Hood Control funktioniert nicht korrekt | Die Funktionen der Hood Control schalten sich nicht ein | Setzen Sie die Einstellungen des WiFi-Heimnetzwerks zurück und verbinden Sie sich erneut. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kochplatte ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Anschluss fehler | Ziehen Sie den Stecker der Kochplatte aus der Steckdose. Schließen Sie die Kochplatte gemäß Schaltschema an. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Anzeigen blinken | Das Bedienfeld ist feucht oder wird durch einen Gegenstand verdeckt | Trocknen Sie das Bedienfeld ab oder entfernen Sie den Gegenstand. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Induktionsgerät verursacht Geräusche oder Vibrationen | Normales Geräusch von Induktionsgeräten: Summen, Zischen, Knistern, Ventilatorgeräusche oder rhythmische Geräusche | Dies ist normal bei Induktionsgeräten. Keine Maßnahme erforderlich. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| flexMotion wird nicht aktiviert | Fehler in der flexMotion-Funktion | Berühren Sie einen beliebigen Sensor, um die Fehleranzeige zu bestätigen. Kochen Sie ohne die flexMotion-Funktion. Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Kochzone war über längere Zeit ohne Unterbrechung in Gebrauch | Individuelle Sicherheitsabschaltung ist aktiviert | Berühren Sie eine beliebige Taste und schalten Sie das Display aus. Starten Sie dann die Kochzone neu. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es leuchtet keine Anzeige | Stromversorgung unterbrochen oder Gerät nicht gemäß Schaltschema angeschlossen | Überprüfen Sie die Stromversorgung mit anderen Elektrogeräten. Schließen Sie das Gerät gemäß Schaltschema an. Bei fortbestehendem Fehler wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. |
| Betriebsspannung ist falsch | Betriebsspannung liegt außerhalb des normalen Betriebsbereichs | Wenden Sie sich an Ihren Stromversorger. |
Temperaturprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Elektronik ist überhitzt und hat Kochzonen ausgeschaltet | Übermäßige Wärmeerzeugung in der Elektronik | Warten Sie, bis sich die Elektronik ausreichend abgekühlt hat. Berühren Sie dann eine beliebige Taste des Bedienfelds. |
| Heißer Topf im Bereich des Bedienfelds verursacht Überhitzung | Kochgeschirr steht zu nahe am Bedienfeld | Entfernen Sie das Kochgeschirr. Die Fehleranzeige verschwindet kurz darauf und das Kochen kann fortgesetzt werden. |
| Kochplatte ist zum Schutz der Elektronik ausgeschaltet | Heißer Topf im Bereich des Bedienfelds | Entfernen Sie das Kochgeschirr. Warten Sie einige Sekunden. Berühren Sie eine beliebige Bedientaste. Wenn die Fehleranzeige verschwindet, können Sie mit dem Kochen fortfahren. |
| Kochzone ist überhitzt und ausgeschaltet | Kochzone hat zu hohe Temperatur erreicht | Warten Sie, bis sich die Elektronik ausreichend abgekühlt hat, und schalten Sie die Kochzone anschließend erneut ein. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Siemens Website für aktuelle Informationen und Support.