Fehlerbehebung - Samsung CTN21B

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Installation & Aufstellung 1

Problem Ursache Lösung
Gerät neigt sich oder wackelt auf der Arbeitsplatte Unebener Untergrund oder schweres Kochgeschirr am Rand Stellen Sie das Gerät auf eine ebene und stabile Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass der Untergrund nicht schräg ist. Drücken Sie nicht auf die Ränder des Kochfelds und stellen Sie Kochgeschirr nicht auf den Rand des Keramikglases.

Wartung & Pflege 3

Problem Ursache Lösung
Kochzone reagiert nicht auf Berührung Feuchtigkeit oder verschüttete Lebensmittel auf dem Bedienfeld Entfernen Sie die Feuchtigkeit oder das Tuch vom Bedienfeld. Schalten Sie das Gerät mit dem Hauptschalter Ein/Aus aus und schalten Sie es dann wieder ein.
Gerät schaltet sich aus nach Flüssigkeit auf Bedienfeld Lebensmittel oder Flüssigkeit verschüttet auf das Berührungsbedienfeld Entfernen Sie die Flüssigkeit oder das Tuch vom Bedienfeld. Warten Sie kurz und schalten Sie das Gerät über den Hauptschalter Ein/Aus erneut ein.
Keramische Glasoberfläche ist beschädigt Verwendung von ätzenden oder scheuernden Reinigungsmitteln oder raue Behandlung Reinigen Sie die keramische Glasoberfläche mit einem feuchten Tuch und speziellem Reiniger für Keramikkochfelder. Verwenden Sie keine ätzenden oder scheuernden Reinigungsmittel. Seien Sie vorsichtig beim Verschieben und handhaben Sie das Gerät, um Glassschäden zu vermeiden.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem Ursache Lösung
Ungewöhnliche Geräusche während des Kochens Normales Verhalten abhängig von Kochgeschirr und Einstellungen Identifizieren Sie das Geräusch: Knallgeräusche entstehen durch Kochgeschirr aus verschiedenen Materialien, Pfeiftöne deuten auf unterschiedliche Materialien hin, Summen bei hohen Leistungsstufen, Klicken durch elektrische Schalter und Zischen/Brummen durch Lüfter. Diese Geräusche sind normal und deuten nicht auf Fehler hin.

Sonstige Probleme 1

Problem Ursache Lösung
Lüfter läuft nach Gebrauch weiter Normales Abkühlen der elektronischen Komponenten Dies ist normales Verhalten. Der Kühlventilator läuft weiter, bis die elektronischen Komponenten abgekühlt sind. Der Lüfter schaltet sich je nach Temperatur der Elektronik ein und aus.

Leistung & Betrieb 2

Problem Ursache Lösung
Kochzone schaltet sich früher als erwartet aus Möglicher abnormaler Betrieb oder ungeeignetes Kochgeschirr Überprüfen Sie, ob Sie geeignetes magnetisches Kochgeschirr mit einem Durchmesser von mindestens 120 mm verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Topf mittig auf der Kochzone positioniert ist. Lesen Sie den Abschnitt "Fehlerbehebung" für weitere Informationen.
Kochzone wird mit Kochgeschirr nicht eingeschaltet Kochgeschirr ist nicht für Induktion geeignet oder hat keine magnetische Basis Testen Sie das Kochgeschirr mit einem Magneten - dieser muss an der Unterseite haften bleiben. Überprüfen Sie, ob das Kochgeschirr vom Hersteller als für Induktion geeignet gekennzeichnet ist. Verwenden Sie nur Stahl, Emaillestahl oder Gusseisen.

Temperaturprobleme 1

Problem Ursache Lösung
Nachwärmeanzeige ist nach dem Ausschalten noch sichtbar Die Kochzone ist nach dem Gebrauch noch warm Warten Sie, bis die Kochzone abgekühlt ist. Die Nachwärmeanzeige erlischt, sobald die Kochzone ausreichend abgekühlt ist. Sie können die Nachwärme zum Auftauen oder Warmhalten von Lebensmitteln nutzen. Vorsicht wegen Verbrennungsgefahr.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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