Samsung HT-D7200
Heimkinosysteme · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung HT-D7200
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Zugriffscode für Bewertungsstufe vergessen | Passwort verloren | Halten Sie die STOP-Taste am Gerät mindestens 5 Sekunden lang ohne Disc im Gerät gedrückt. Auf dem Bildschirm wird der Text INIT angezeigt und alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Drücken Sie dann die POWER-Taste. Hinweis: Die RESET-Funktion löscht alle gespeicherten Einstellungen. |
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| iPod kann nicht verbunden werden | iPod-Anschluss und Dock sind verschmutzt oder beschädigt, oder veraltete iPod-Softwareversion | Überprüfen Sie den Zustand des iPod-Anschlusses und des Docks. Halten Sie die iPod-Softwareversion aktuell. |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Fernbedienung nicht im Verwendungsbereich, Batterien leer oder falscher Modus gewählt | Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung im Verwendungsbereich bezüglich Winkel und Abstand bedient wird. Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Modus (TV/BD) für die Fernbedienung gewählt haben. |
| Kein Radioempfang | Antenne nicht richtig angeschlossen oder schwaches Eingangssignal | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Wenn das Eingangssignal der Antenne schwach ist, installieren Sie eine externe FM-Antenne in einem Bereich mit gutem Empfang. |
| Keine HDMI-Ausgabe | HDMI-Kabel nicht richtig angeschlossen oder Fernseher unterstützt kein HDMI | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernseher und dem HDMI-Anschluss des Geräts. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher eine HDMI-Eingabe auflösung von 576p/480p/720p/1080i/1080p unterstützt. |
| Video wird mit Unterbrechungen über AllShare wiedergegeben | Instabiles Netzwerk, schlechte Kabelverbindung, überlastetes Netzwerk oder instabile drahtlose Verbindung | Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist und ob das Netzwerk nicht überlastet ist. Überprüfen Sie, ob die drahtlose Verbindung zwischen dem Server und dem Gerät stabil ist. |
| AllShare-Verbindung zwischen Fernseher und PC ist instabil | IP-Adresskonflikte oder aktivierte Firewall | IP-Adressen im gleichen Subnetzwerk müssen eindeutig sein, sonst können solche Phänomene durch IP-Konflikte entstehen. Überprüfen Sie, ob eine Firewall aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Firewall-Funktion, falls zutreffend. |
| Keine Verbindung zum BD-LIVE-Server möglich | Netzwerkverbindung nicht aktiv, USB-Speichergerät nicht angeschlossen, unzureichender freier Speicherplatz oder BD-LIVE Internet Connection nicht auf Allow eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung über das Menü Netzwerktest aktiv ist. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Gerät verbunden ist. Das Speichergerät muss mindestens 1 GB freien Speicherplatz bieten. Überprüfen Sie, ob das Menü BD-LIVE Internet Connection auf Allow(All) eingestellt ist. Falls alle obigen Schritte fehlschlagen, kontaktieren Sie den Inhaltsanbieter oder aktualisieren Sie die Firmware. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wiedergabe startet nicht unmittelbar nach Drücken der Wiedergabe-/Pausentaste | Disc ist verformt oder hat Kratzer auf der Oberfläche | Überprüfen Sie, ob die Disc verformt ist oder Kratzer hat. Reinigen Sie die Disc. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton zu hören | Lautsprecher nicht richtig angeschlossen, Einstellungen nicht korrekt angepasst oder Disc schwer beschädigt | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautsprechereinstellungen richtig angepasst sind. Überprüfen Sie, ob die Disc schwer beschädigt ist. Hinweis: Kein Ton bei Schnellwiedergabe, Zeitlupenwiedergabe und Einzelbildwiedergabe ist normal. |
| Ton kommt nur aus einigen Lautsprechern, nicht aus allen | BD/DVD-Disc verwendet nur bestimmte Lautsprecher, Lautsprecher nicht richtig angeschlossen oder Lautstärke nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Regeln Sie die Lautstärke. Bei bestimmten BD/DVD-Discs werden nur die vorderen Lautsprecher verwendet. |
Leistung & Betrieb 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Disc kann nicht ausgeworfen werden | Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Gerät nicht korrekt eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in die Steckdose gesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Gerät startet die Wiedergabe nicht | Falsche Regionalnummer der BD/DVD, Disc nicht kompatibel oder falsche Altersfreigabe eingestellt | Überprüfen Sie die Regionalnummer der BD/DVD. CD-ROMs und DVD-ROMs können auf diesem Produkt nicht wiedergegeben werden. Überprüfen Sie, ob die Altersfreigabe korrekt ist. |
| Audiosprache und Untertitel funktionieren nicht | Disc enthält keine Audiosprach- oder Untertiteloptionen | Überprüfen Sie, ob die Disc Audiosprache und Untertitel enthält. Diese Funktionen funktionieren nicht, wenn die Disc diese nicht enthält. |
| Menübildschirm wird nicht angezeigt | Disc enthält keine Menüs | Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc verwenden, die keine Menüs enthält. |
| Seitenverhältnis kann nicht geändert werden | Disc-Typ unterstützt nur bestimmte Seitenverhältnisse | 16:9-BDs/DVDs können im Modus 16:9 Wide, 4:3 Letter Box oder 4:3 Pan-Scan wiedergegeben werden. 4:3-BDs/DVDs können jedoch nur im 4:3-Format wiedergegeben werden. Lesen Sie die Hülle der Blu-ray-Disc und wählen Sie die richtige Funktion. |
| Kein Ton beim Abhören von Fernsehton über das Gerät | EJECT-Taste während TV-Ton gedrückt, wodurch BD/DVD-Funktionen aktiviert werden | Wenn die EJECT-Taste beim Abhören von TV-Ton mit der Funktion gedrückt wird, werden die BD/DVD-Funktionen aktiviert, wodurch der Fernsehton stummgeschaltet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie die EJECT-Taste nicht drücken, wenn Sie TV-Ton abhören. |
| Bildschirm zeigt Text 'Nicht verfügbar' | BD/DVD-Software unterstützt die Funktion nicht oder Funktion ist derzeit nicht verfügbar | Die Funktion kann derzeit nicht ausgeführt werden, da: (1) Die BD/DVD-Software dies unmöglich macht, (2) Die BD/DVD-Software die Funktion nicht unterstützt (z. B. Bildwinkel), (3) Die Funktion derzeit nicht verfügbar ist, oder (4) Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit angefordert, die außerhalb des Bereichs liegt. |
| Ordner sichtbar über PC Share Manager, aber Dateien nicht | Dateien gehören nicht zu den Kategorien Foto, Musik oder Film | Da nur Dateien aus den Kategorien Foto, Musik und Film angezeigt werden, werden Dateien, die nicht zu diesen Kategorien gehören, möglicherweise nicht angezeigt. Überprüfen Sie den Dateityp. |
| Fehler bei der Verwendung des BD-LIVE-Dienstes | Unzureichender freier Speicherplatz auf dem Speichergerät | Das Speichergerät muss mindestens 1 GB freien Speicherplatz bieten, um den BD-LIVE-Dienst zu unterstützen. Überprüfen Sie in Management BD-Daten den verfügbaren Speicherplatz. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Disc dreht sich, aber es wird kein Bild angezeigt | Fernseher nicht eingeschaltet, Videokabel nicht richtig angeschlossen oder Disc verschmutzt/beschädigt | Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Videokabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Disc verschmutzt oder beschädigt ist. |
| Bildqualität ist schlecht und Bild flimmert | Schlecht gefertigte Disc oder beschädigte Disc | Eine schlecht gefertigte Disc kann möglicherweise nicht abgespielt werden. Überprüfen Sie die Qualität der Disc. |
| HDMI-Ausgang auf nicht unterstützte Auflösung eingestellt | Fernseher unterstützt die eingestellte HDMI-Auflösung nicht | Halten Sie die STOP-Taste auf der Frontplatte mindestens 5 Sekunden lang ohne Disc im Gerät gedrückt. Alle Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. |
| Abnormales HDMI-Ausgabebild | Fernseher unterstützt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht | Wenn Sie nur Rauschen im Bild sehen, bedeutet dies, dass Ihr Fernseher HDCP nicht unterstützt. Überprüfen Sie die TV-Spezifikationen oder kontaktieren Sie den Hersteller. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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