Samsung HT-C9959W

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 9

Problem	Ursache	Lösung
iPod kann nicht verbunden werden	Verbindungsprobleme mit Wireless-Sender, Ladeständer oder Stromversorgungsadapter oder veraltete iPod-Software	1. Überprüfen Sie den Zustand der Verbindung des Wireless-Senders, des Ladeständers und des Stromversorgungsadapters. 2. Halten Sie die iPod-Softwareversion auf dem neuesten Stand.
Fernbedienung funktioniert nicht	Fernbedienung wird nicht innerhalb des Bereichs bedient, Batterien sind leer oder falscher Modus ist ausgewählt	1. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung innerhalb des Bereichs in Bezug auf Winkel und Entfernung bedient wird. 2. Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind. 3. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Modus (TV/BD) für die Fernbedienung ausgewählt haben.
Kein Radioempfang	Antenne ist nicht richtig angeschlossen oder Eingangssignal ist zu schwach	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. 2. Wenn das Antenneneingangssignal schwach ist, installieren Sie eine externe FM-Antenne in einem Bereich mit gutem Empfang.
Keine HDMI-Ausgabe	HDMI-Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Fernseher unterstützt die HDMI-Eingabeauflösung nicht	1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Fernseher und HDMI-Anschluss des Geräts. 2. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher die HDMI-Eingabeauflösung 576p(480p)/720p/1080i/1080p unterstützt.
Ordner sichtbar, aber Dateien nicht über PC Share Manager	Dateien gehören nicht zu den unterstützten Kategorien (Foto, Musik oder Film)	Da nur Dateien aus den Kategorien Foto, Musik und Film angezeigt werden, werden Dateien, die nicht zu diesen Kategorien gehören, möglicherweise nicht angezeigt.

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Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
HDMI-Ausgang ist auf nicht unterstützte Auflösung eingestellt	Fernseher unterstützt die eingestellte HDMI-Auflösung nicht	1. Halten Sie die STOP-Taste auf der Vorderseite mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, ohne eine Disc im Gerät einzulegen. 2. Alle Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. 3. Hinweis: Beim Zurücksetzen der Werkseinstellungen werden alle in den BD-Daten gespeicherten Benutzerdaten gelöscht.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Wiedergabe startet nicht sofort, wenn die Wiedergabetaste gedrückt wird	Disc ist verformt oder hat Kratzer auf der Oberfläche	1. Überprüfen Sie, ob die Disc verformt ist oder Kratzer auf der Oberfläche hat. 2. Reinigen Sie die Disc.

Geräusche & Vibrationen 4

Problem	Ursache	Lösung
Kein Ton zu hören	Lautsprecher nicht richtig angeschlossen, Einstellungen nicht korrekt angepasst oder Disc stark beschädigt	1. Es ist kein Ton während der schnellen Wiedergabe, langsamen Wiedergabe und schrittweisen Wiedergabe zu hören - dies ist normal. 2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Lautsprechereinstellungen richtig angepasst sind. 4. Überprüfen Sie, ob die Disc stark beschädigt ist.
Ton nur aus einigen Lautsprechern, nicht aus allen 8	Bestimmte BD/DVD-Discs verwenden nur vordere Lautsprecher oder Lautsprecher sind nicht richtig angeschlossen oder Lautstärke ist zu niedrig	1. Überprüfen Sie, ob die Disc diese Funktion unterstützt. 2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. 3. Regeln Sie die Lautstärke. 4. Für CD, Radio oder TV: Drücken Sie PL II (Dolby Pro Logic II) auf der Fernbedienung, um alle acht Lautsprecher zu verwenden.
Kein Dolby Digital 7.1-Kanal-Surroundsound erzeugt	Disc hat keine Kennzeichnung für Dolby Digital 7.1-Kanal oder Audiosprache ist nicht richtig eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob auf der Disc eine Kennzeichnung "Dolby Digital 7.1-Kanal" vorhanden ist - Surroundsound wird nur erzeugt, wenn die Disc mit 7.1-Ton aufgenommen wurde. 2. Überprüfen Sie, ob die Audiosprache in der Informationsanzeige richtig auf Dolby Digital 7.1-CH eingestellt ist.
Kein Ton beim Fernsehen über das Produkt	Die EJECT-Taste wird beim TV-Ton mit D.IN- oder AUX-Funktionen gedrückt	Drücken Sie nicht auf die EJECT-Taste beim Fernsehen mit D.IN- oder AUX-Funktionen - dies schaltet die BD-/DVD-Funktionen ein, wodurch der Fernsehton stummgeschaltet wird.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Gerät startet die Wiedergabe nicht	Falsche Regionalcodierung der BD/DVD, Disc wird nicht unterstützt oder Altersfreigabestufe stimmt nicht überein	1. Überprüfen Sie die Regionalcodierung der BD/DVD - im Ausland gekaufte BD/DVDs können möglicherweise nicht abgespielt werden. 2. CD-ROMs und DVD-ROMs können auf diesem Produkt nicht abgespielt werden. 3. Überprüfen Sie, ob die Altersfreigabestufe korrekt ist.
Audiospur und Untertitel funktionieren nicht	Die Disc enthält diese Audiospur oder Untertitel nicht	Überprüfen Sie, ob die Disc die gewünschte Audiospur und Untertitel enthält - diese funktionieren nicht, wenn die Disc diese nicht enthält.
Menübildschirm wird nicht angezeigt	Die Disc enthält keine Menüs	Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc verwenden, die keine Menüs enthält.
Bildschirm zeigt 'Nicht verfügbar'	Funktion kann aufgrund von Softwarebeschränkungen, nicht unterstützter Funktion oder ungültiger Suche nicht ausgeführt werden	Überprüfen Sie, warum die Funktion nicht verfügbar ist: 1. Die BD-/DVD-Software macht es unmöglich. 2. Die BD-/DVD-Software unterstützt die Funktion nicht (z. B. Bildwinkel). 3. Die Funktion ist derzeit nicht verfügbar. 4. Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit angefordert, die außerhalb des Bereichs liegt.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Disc kann nicht ausgeworfen werden	Stromkabel sitzt nicht richtig in der Steckdose oder Gerät ist nicht korrekt eingeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig in der Steckdose sitzt. 2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Gerät funktioniert nicht	Gerät hängt fest oder gibt seltsame Geräusche ab	1. Halten Sie die STOP-Taste auf der Vorderseite mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, ohne eine Disc im Gerät einzulegen. 2. Hinweis: Die RESET-Funktion löscht alle gespeicherten Einstellungen. Verwenden Sie diese Option nur im Notfall.
Gerät funktioniert nicht normal	Unbekanntes Systemproblem	1. Halten Sie die STOP-Taste auf der Vorderseite mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, ohne eine Disc im Gerät einzulegen. 2. Die RESET-Funktion löscht alle gespeicherten Einstellungen. Verwenden Sie diese Option nur im Notfall.

Spülergebnis & Trocknung 4

Problem	Ursache	Lösung
Disc läuft, aber es wird kein Bild angezeigt	Fernseher ist nicht eingeschaltet oder HDMI-Kabel ist nicht richtig angeschlossen	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist.
Bildqualität ist schlecht und das Bild flimmert	Disc ist verschmutzt oder beschädigt oder Disc ist schlecht hergestellt	1. Überprüfen Sie, ob die Disc verschmutzt oder beschädigt ist. 2. Eine schlecht hergestellte Disc kann möglicherweise nicht abgespielt werden.
Seitenverhältnis kann nicht geändert werden	Disc ist im 4:3-Format oder das Produkt unterstützt nicht alle Modi für diese Disc	1. Sie können 16:9-BDs/DVDs im Modus 16:9 Wide, Letterbox oder 4:3 Pan-Scan abspielen. 2. 4:3-BDs/DVDs können nur im 4:3-Modus abgespielt werden. 3. Konsultieren Sie die Verpackung der Blu-ray-Disc und wählen Sie die richtige Funktion.
Abnormales HDMI-Ausgabebild	Fernseher unterstützt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht	Wenn Sie nur Rauschen auf dem Bild sehen, bedeutet dies, dass Ihr Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht unterstützt.