Samsung HT-C6800 2.1Ch 500W
Heimkinosysteme · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung HT-C6800 2.1Ch 500W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| iPod verbindet sich nicht | Anschluss oder Dock beschädigt oder verschlissen, veraltete iPod-Software | Überprüfen Sie den Zustand des iPod-Anschlusses und des Docks. Stellen Sie sicher, dass die iPod-Softwareversion aktuell ist. |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Fernbedienung außer Reichweite, leere Batterien, falscher TV-/BD-Modus ausgewählt | Überprüfen Sie, ob sich die Fernbedienung in Reichweite befindet und richtig ausgerichtet ist. Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige TV-/BD-Modustaste ausgewählt haben. |
| Kein Bild, obwohl Disc abgespielt wird | Fernseher ausgeschaltet oder Videokabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Videokabel richtig angeschlossen sind. |
| FM-Radioempfang ist nicht möglich | Fernsehantenne nicht richtig angeschlossen, schwaches Signal | Überprüfen Sie, ob die Fernsehantenne richtig angeschlossen ist. Wenn das Antenneneingangssignal schwach ist, installieren Sie eine externe FM-Antenne an einem Ort mit besseren Empfangsbedingungen. |
| Keine HDMI-Ausgabe | HDMI-Kabel nicht richtig angeschlossen oder Fernseher unterstützt Ausgangsauflösungen nicht | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernseher und dem HDMI-Eingang des Geräts. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher die HDMI-Ausgangsauflösungen 576p(480p)/720p/1080i/1080p unterstützt. |
| HDMI-Auflösung wird nicht unterstützt | HDMI-Ausgang auf Auflösung eingestellt, die der Fernseher nicht unterstützt | Halten Sie die STOPP-Taste (■) auf der Vorderseite mindestens 5 Sekunden lang ohne eingelegte Disc gedrückt. Dies setzt alle Werkseinstellungen zurück. Hinweis: Dies löscht alle gespeicherten Benutzerdaten. |
| Keine freigegebenen PC-Ordner über PC Share Manager sichtbar | Dateien passen nicht in Standardkategorien | Normalerweise werden nur Dateien in den Kategorien 'Bilder', 'Musik' und 'Filme' angezeigt. Dateien, die nicht in diese Kategorien passen, sind möglicherweise nicht sichtbar. |
| AllShare-Verbindung zwischen Fernseher und Computer ist instabil | Nicht eindeutige IP-Adressen im Subnetz, Firewall aktiv | Stellen Sie sicher, dass jede IP-Adresse im gleichen Subnetz eindeutig ist, um Adresskonflikte zu vermeiden. Überprüfen Sie, ob die Computer-Firewall aktiviert ist, und deaktivieren Sie diese. |
| Kann keine Verbindung zum BD-LIVE-Server herstellen | Netzwerk nicht verbunden, USB-Speichergerät nicht angeschlossen, unzureichender Speicherplatz, BD-LIVE-Internetverbindung nicht erlaubt | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung über das Menü 'Netzwerktest'. Überprüfen Sie, ob ein USB-Speichergerät richtig angeschlossen ist mit mindestens 1 GB verfügbarem Speicher. Überprüfen Sie, ob das BD-LIVE Internet Connection-Menü auf 'Erlauben' eingestellt ist. Konsultieren Sie BD Data Management für verfügbaren Speicher. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wiedergabe startet nicht sofort nach Drücken der Play-Taste | Verformte oder zerkratzte Discoberfläche | Überprüfen Sie, ob die Disc verformt oder stark zerkratzt ist. Reinigen Sie die Disc. |
Leistung & Betrieb 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wiedergabe startet nicht | Regionsausfall, ungeeigneter Disc-Typ, beschädigte Disc, falsche Altersfreigabe | Überprüfen Sie den Regionalcode der Blu-ray-/DVD-Disc. Stellen Sie sicher, dass Sie keine CD-ROM oder DVD-ROM verwenden. Überprüfen Sie, ob die Altersfreigabe richtig eingestellt ist. |
| Audio- und Untertiteleinstellungen funktionieren nicht | Disc enthält diese Funktionen nicht | Überprüfen Sie, ob die Disc Audio- und Untertitelfunktionen unterstützt. |
| Menübildschirm wird bei Menüfunktion nicht angezeigt | Disc enthält kein Menü | Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc ohne Menü verwenden. |
| "Nicht verfügbar" wird auf dem Bildschirm angezeigt | Funktion wird von Disc-Software nicht unterstützt, fehlende Unterstützung, falsch eingegebene Nummer | Dies kann mehrere Ursachen haben: 1. Die Blu-ray/DVD-Software erlaubt die Funktion nicht. 2. Die Disc-Software unterstützt die Funktion nicht (z. B. Wiedergabewinkel). 3. Die Funktion ist derzeit nicht verfügbar. 4. Sie haben eine nicht vorhandene Titel-, Kapitel- oder Suchnummer eingegeben. |
| Video wird unterbrochen wiedergegeben | Netzwerk instabil, Netzwerkverbindung schlecht, Netzwerküberlastung, kabellose Verbindung instabil | Überprüfen Sie die Netzwerkstabilität. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung richtig angeschlossen ist und das Netzwerk nicht überlastet ist. Überprüfen Sie die kabellose Verbindung zwischen Server und Gerät. |
| Fehler bei Verwendung des BD-LIVE-Service | Unzureichender Speicherplatz auf USB-Speichergerät | Das USB-Speichergerät muss mindestens 1 GB verfügbaren Speicher für BD-LIVE-Service haben. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicher in BD Data Management. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Disc kann nicht ausgeworfen werden | Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Gerät nicht ordnungsgemäß eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig in die Steckdose eingesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß | Systemfehler oder Störung | Schalten Sie das Gerät aus und halten Sie die STOPP-Taste (■) auf der Vorderseite mindestens 5 Sekunden lang ohne eingelegte Disc gedrückt. Dies setzt alle Werkseinstellungen zurück. Hinweis: Dies löscht alle gespeicherten Einstellungen. |
| Passwort für Altersfreigabe vergessen | Passwort verloren oder vergessen | Überprüfen Sie zunächst, dass keine Disc eingelegt ist. Halten Sie dann die STOPP-Taste (■) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. "INIT" wird auf dem Bildschirm angezeigt und alle Einstellungen werden auf Standardwerte zurückgesetzt. Drücken Sie dann die POWER-Taste. |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton | Schnelle/langsame/Einzelbildwiedergabe, Lautsprecher nicht richtig angeschlossen, Lautsprecherkonfiguration nicht richtig eingestellt, schwer beschädigte Disc | Hinweis: Bei schneller, langsamer oder Einzelbildwiedergabe wird kein Ton ausgegeben. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen und die Lautsprecherkonfiguration richtig eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob die Disc schwer beschädigt ist. |
| Ton nur aus bestimmten Lautsprechern | Disc mit Mono-Audiospur, Lautsprecher nicht richtig angeschlossen, niedriges Volumen, CD-/Radio-/Fernsehquellen | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Passen Sie die Lautstärke an. Hinweis: Bestimmte Blu-ray-/DVD-Discs enthalten Audio nur von den vorderen Lautsprechern. Bei CD-, Radio- oder Fernsehquelle kommt der Ton nur von den vorderen Lautsprechern. |
| Schlechte Bildqualität und flackerndes Bild | Verschmutzte oder beschädigte Disc, schlecht hergestellte Disc | Überprüfen Sie, ob die Disc verschmutzt oder beschädigt ist. Wenn die Disc schlecht hergestellt wurde, kann sie unlesbar sein. |
| Bildformat kann nicht geändert werden | Inkompatibles Discformat mit ausgewähltem Modus | BD/DVD 16:9 kann im 16:9 Panorama-, 4:3 Letterbox- oder 4:3 Panorama-Modus wiedergegeben werden. BD/DVD 4:3 kann nur im 4:3-Format wiedergegeben werden. Überprüfen Sie die Discoberseite für die richtige Einstellung. |
| Fernsehton funktioniert nicht | OPEN/CLOSE-Taste während der Fernsehtonwiedergabe gedrückt | Wenn Sie die OPEN/CLOSE-Taste (⏏) drücken, während Sie Fernsehton über D.IN- oder AUX-Funktionen hören, werden die BD/DVD-Funktionen aktiviert und das Fernsehaudiosignal wird stummgeschaltet. |
| Abnormaler HDMI-Ausgabebildschirm | Fernseher unterstützt HDCP nicht | Wenn Rauschen erzeugt wird, unterstützt Ihr Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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