Fehlerbehebung - Samsung HT-HS5200

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 11

Problem Ursache Lösung

Verbindung & Smart Home 7

Problem Ursache Lösung
Disc dreht sich, aber kein Bild TV ist ausgeschaltet oder Videokabel sind nicht korrekt angeschlossen Überprüfen Sie, ob der TV eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Videokabel korrekt angeschlossen sind.
Radioempfang nicht möglich Antenne ist nicht korrekt angeschlossen oder das Antenneneingangssignal ist schwach Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt angeschlossen ist. Wenn das Antenneneingangssignal schwach ist, installieren Sie eine externe FM-Antenne in einem Bereich mit gutem Empfang.
HDMI-Ausgang hat kein Signal HDMI-Verbindung ist nicht korrekt oder der Fernseher unterstützt die HDMI-Eingangsauflösung nicht Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernseher und dem HDMI-Anschluss des Geräts. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher die HDMI-Eingangsauflösungen 576p/480p/720p/1080i/1080p unterstützt.
HDMI-Auflösung wird vom Fernseher nicht unterstützt HDMI-Ausgang ist auf eine Auflösung eingestellt, die der Fernseher nicht unterstützt Halten Sie die Taste 5 am Frontpanel ohne eingelegte Disc länger als 5 Sekunden gedrückt. Alle Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Video wird unterbrochen wiedergegeben Netzwerkverbindung ist nicht stabil oder die Netzwerkverbindung ist schlecht Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist und ob das Netzwerk nicht überlastet ist.

Wartung & Pflege 1

Problem Ursache Lösung
Wiedergabe startet nicht sofort beim Drücken der 6/7-Taste Disc ist verzogen oder weist Kratzer auf der Oberfläche auf Überprüfen Sie, ob Sie eine verzogene Disc oder eine Disc mit Kratzern verwenden. Reinigen Sie die Disc vorsichtig.

Leistung & Betrieb 8

Problem Ursache Lösung
Wiedergabe startet nicht Disc hat eine falsche Regionsnummer, Disc stammt aus dem Ausland, CD-ROM/DVD-ROM wird verwendet oder die Altersfreigabe ist falsch eingestellt Überprüfen Sie die Regionsnummer der Blu-ray/DVD-Disc. Verwenden Sie keine CD-ROMs und DVD-ROMs. Überprüfen Sie, ob die Altersfreigabe korrekt eingestellt ist.
Kein Ton Gerät gibt keinen Ton bei Schnellwiedergabe, Zeitlupenwiedergabe oder Einzelbildwiedergabe aus. Lautsprecher sind nicht korrekt angeschlossen oder eingestellt. Disc ist stark beschädigt. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher korrekt angeschlossen und die Lautsprechereinstellungen korrekt konfiguriert sind. Überprüfen Sie, ob die Disc stark beschädigt ist. Hinweis: Das Gerät gibt keinen Ton bei Schnell-/Zeitlupenwiedergabe und Einzelbildwiedergabe aus.
Audiosprache und Untertitel funktionieren nicht Disc enthält keine mehreren Audiospuren oder Untertitel Überprüfen Sie, ob die Disc mehrere Audiospuren oder Untertitel enthält. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn die Disc diese Inhalte enthält.
Menübildschirm erscheint nicht Disc enthält keine Menüs Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc verwenden, die keine Menüs enthält.
Seitenverhältnis kann nicht geändert werden Disc-Typ unterstützt bestimmte Seitenverhältnisse nicht 16:9 Blu-ray/DVD-Discs können im 16:9-Vollbildmodus, 4:3-Letterbox-Modus oder 4:3-Pan-Scan-Modus wiedergegeben werden, 4:3 Blu-ray/DVD-Discs werden jedoch nur im 4:3-Modus wiedergegeben. Lesen Sie die Blu-ray-Disc-Hülle und wählen Sie die entsprechende Funktion aus.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
Disc kann nicht ausgeworfen werden Stromkabel ist nicht richtig in die Steckdose eingesteckt oder das Gerät ist nicht korrekt eingeschaltet Überprüfen Sie, ob das Stromkabel fest in die Steckdose eingesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Gerät funktioniert nicht korrekt Gerät ist eingefroren oder zeigt abnormales Verhalten Halten Sie die Taste 5 auf der Fernbedienung im STANDBY-Modus 5 Sekunden lang gedrückt. Dies setzt das Gerät neu auf. Achtung: Dadurch werden alle gespeicherten Einstellungen gelöscht. Verwenden Sie diese Funktion nur bei Bedarf.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem Ursache Lösung
Bildqualität ist schlecht und Bild zittert Disc ist verschmutzt oder beschädigt oder wurde schlecht hergestellt Überprüfen Sie, ob die Disc verschmutzt oder beschädigt ist. Eine schlecht hergestellte Disc kann unbrauchbar sein.
Abnormale HDMI-Ausgabe auf dem Bildschirm Der Fernseher unterstützt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht Überprüfen Sie, ob zufälliges Rauschen auf dem Bildschirm erscheint. Dies weist darauf hin, dass der Fernseher HDCP nicht unterstützt.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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