Samsung DW-BG970 B
Geschirrspüler · 13 Display-Fehlercodes · 26 Problemlösungen
Fehlercodes - Samsung DW-BG970 B
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - Samsung DW-BG970 B
1E
Niedriger Wasserstand
KRITISCH
3E
Interne Kommunikationsfehler
KRITISCH
4E
Problem mit der Wasserzufuhr
KRITISCH
5E
Ablauffehler
KRITISCH
AE
Interne Kommunikationsfehler
KRITISCH
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| 1E KRITISCH | Niedriger Wasserstand | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und wenden Sie sich an das Servicezentrum. | KRITISCH |
| 3E KRITISCH | Interne Kommunikationsfehler | Schalten Sie die Spülmaschine aus und dann wieder ein. | KRITISCH |
| 4E KRITISCH | Problem mit der Wasserzufuhr | Stellen Sie sicher, dass der Wasserzufuhrhahn geöffnet ist. | KRITISCH |
| 5E KRITISCH | Ablauffehler | Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist. | KRITISCH |
| AE KRITISCH | Interne Kommunikationsfehler | Schalten Sie die Spülmaschine aus und dann wieder ein. | KRITISCH |
| HE KRITISCH | Problem mit dem Heizelement | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und wenden Sie sich an das Servicezentrum. | KRITISCH |
| HE1 KRITISCH | Problem mit dem Heizelement | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und wenden Sie sich an das Servicezentrum. | KRITISCH |
| LE KRITISCH | Leckage | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und wenden Sie sich an das Servicezentrum. | KRITISCH |
| OE KRITISCH | Zu hoher Wasserstand | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und kontaktieren Sie das Servicecenter. | KRITISCH |
| PE KRITISCH | Problem mit dem Stromwandler | Schalten Sie den Geschirrspüler aus und anschließend wieder ein. | KRITISCH |
| tE KRITISCH | Problem mit dem Temperatursensor | Schalten Sie die Steckdose aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, drehen Sie den Wasserhahn zu und kontaktieren Sie das Servicecenter. | KRITISCH |
| 4E1 WARNUNG | Warmwasserzufuhr | Stellen Sie sicher, dass das zugeführte Wasser nicht wärmer als 80 ºC ist. | WARNUNG |
| bE2 WARNUNG | Tastenfehler | Prüfen Sie, ob eine Taste länger als 30 Sekunden gedrückt gehalten wurde. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Samsung DW-BG970 B
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unangenehmer Geruch | Nach dem letzten Programm ist Wasser zurückgeblieben | Füllen Sie das Reinigermittelfach ohne Geschirr zu beladen und führen Sie das Programm Auto aus, um den Geschirrspüler zu reinigen. |
| Speisereste verbleiben auf dem Geschirr | Das Filter ist verschmutzt oder nicht korrekt befestigt | Reinigen Sie das Filter und stellen Sie sicher, dass die Filter korrekt befestigt sind. |
| Speisereste bleiben auf dem Geschirr zurück | Es wird kein oder unzureichend Geschirrspülmittel verwendet | Verwenden Sie ein automatisches Geschirrspülmittel oder verwenden Sie mehr Geschirrspülmittel. |
| Speisereste bleiben auf dem Geschirr zurück | Die Düsen der Sprüharme sind verstopft | Reinigen Sie die Sprüharme. |
| Geschirr trocknet nicht richtig | Im Klarspülerbehälter befindet sich kein oder unzureichend Klarspüler | Überprüfen Sie den Klarspülerbehälter und fügen Sie bei Bedarf Klarspüler hinzu. Überprüfen Sie die Klarspülereinstellungen. |
| Die Sprüharme drehen sich nicht reibungslos | Die Sprüharme sind mit Speiseresten verstopft | Reinigen Sie die Sprüharme. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Geschirrspüler macht Lärm | Der Geschirrspüler steht nicht waagerecht | Stellen Sie sicher, dass der Geschirrspüler waagerecht steht. |
| Geschirrspüler macht Geräusche | Ein Sprüharm stößt gegen das Geschirr | Räumen Sie das Geschirr neu ein. |
Sonstige Probleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät startet nicht | Das Bedienfeld ist gesperrt | Deaktivieren Sie die Kindersicherungsfunktion, um das Bedienfeld zu entsperren. |
| Geschirrspüler gibt ein Tonsignal aus | Tonsignal wenn die Klappe des Dosierfachs geöffnet wird und während der Anfangsphase des Abpumpens | Dies ist normal. |
| Die Geschirrspülmaschine startet von selbst | Automatisches Trocknungsprogramm, das die Geschirrspülmaschine nach mehr als zwei Tagen Nichtbenutzung sauber hält | Dies ist normal. Wenn Sie das Programm stoppen möchten, drücken Sie die Taste Power (Ein/Aus). |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Speisereste verbleiben auf dem Geschirr | Es wurde ein falsches Programm ausgewählt | Wählen Sie anhand der Anweisungen in dieser Bedienungsanleitung ein Programm aus, das dem Verschmutzungsgrad des Geschirrs entspricht. |
| Speisereste bleiben auf dem Geschirr zurück | Das Geschirr ist nicht richtig eingeladen | Sortieren Sie das Geschirr so, dass das Wasser überall hingelangen kann, und stellen Sie sicher, dass die Sprüharme oder das Dosierfach nicht blockiert werden. |
| Geschirr trocknet nicht richtig | Es wurden Geschirrspültabs verwendet, ohne dass die Funktion Geschirrspültabs ausgewählt wurde | Wählen Sie die Funktion Geschirrspültabs aus oder verwenden Sie einen Klarspüler. |
| Wasser bleibt in Gläsern und Tassen zurück | Gläser und Tassen mit einem hohlen Boden enthalten nach Abschluss des Spülgangs Wasser | Entnehmen Sie nach Abschluss des Spülgangs zuerst den unteren Korb und anschließend den oberen. So verhindern Sie, dass Wasser vom oberen Korb auf das Geschirr im unteren Korb tropft. |
Stromversorgung & Elektronik 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät startet nicht | Die Tür ist nicht vollständig geschlossen und verriegelt | Überprüfen Sie, ob die Tür vollständig geschlossen und verriegelt ist. Drücken Sie die Taste Start/Reset, bevor Sie die Tür schließen. |
| Gerät startet nicht | Die Taste Start/Reset wurde nicht ausgewählt | Wählen Sie die Taste Start/Reset. |
| Gerät startet nicht | Es wurde kein Programm ausgewählt | Wählen Sie ein Programm aus. |
| Gerät startet nicht | Das Netzkabel ist nicht korrekt angeschlossen | Schließen Sie das Netzkabel an. |
| Es leuchten keine Kontrollleuchten | Das Netzkabel ist nicht korrekt angeschlossen | Schließen Sie das Netzkabel an. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gelbe oder braune Ablagerungen auf Tassen und Untertassen | Dies kann durch Kaffee oder Tee verursacht werden | Verwenden Sie ein Programm mit einer höheren Temperatur. |
Wasserprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät startet nicht | Es wird kein Wasser zugeführt | Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufhahn geöffnet ist. |
| Wasser verbleibt nach Programmende | Der Ablaufschlauch ist geknickt oder verstopft | Richten Sie den Schlauch gerade aus und entfernen Sie die Verstopfung. |
| Speisereste bleiben auf dem Geschirr zurück | Der Wasserdruck ist zu niedrig | Der Wasserdruck muss zwischen 0,05 und 0,8 MPa liegen. |
| Speisereste bleiben auf dem Geschirr zurück | Das Wasser ist zu hart | Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte zum Nachfüllen von Spülsalz leuchtet, und fügen Sie bei Bedarf Spülsalz hinzu. |
| Weißer Belag auf Besteck oder Geschirr | Es wurde hartes Wasser verwendet | Überprüfen Sie die Kontrollleuchte für das Nachfüllen von Spülmaschinensalz und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Enthärtereinstellungen für die Wasserhärte in Ihrer Region verwenden. Überprüfen Sie außerdem, ob der Deckel des Salzbehälters fest verschlossen ist. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.