Samsung SRF644CDLS
Gefrierschrank · 39 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung SRF644CDLS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Samsung Smart Home App nicht im App Store gefunden | App-Kompatibilität | Die Samsung Smart Home App ist verfügbar für Smartphones mit Android 4.0 (ICS) oder höher bzw. iOS 8.0 oder höher und nur für bestimmte Modelle. |
| Samsung Smart Home App funktioniert nicht ordnungsgemäß | Veraltete Version der Samsung Smart Refrigerator App | Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann keine Verbindung mit Samsung Smart Home Modellen herstellen. Laden Sie die neue Samsung Smart Home App herunter. |
| Samsung Smart Home App funktioniert nicht ordnungsgemäß | Nicht beim Samsung-Konto angemeldet | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden. |
| Samsung Smart Home App funktioniert nicht ordnungsgemäß | Router funktioniert nicht normal | Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert. |
| Samsung Smart Home App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Smart Home Dongle nicht korrekt eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass der Smart Home Dongle korrekt eingesetzt ist. |
| Samsung Smart Home App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Wi-Fi nicht verbunden | Wenn das Wi-Fi-Symbol im Display des Kühlschranks ausgeschaltet ist, wurde keine Netzwerkverbindung hergestellt. Verwenden Sie die Samsung Smart Home App, um Ihren Kühlschrank mit Ihrem Zugangspunkt (AP/Router) zu verbinden und zu registrieren. |
| Samsung Smart Home App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Nicht beim Samsung-Konto angemeldet | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden. |
| Anmeldung bei der App nicht möglich | Kein Samsung-Konto vorhanden | Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, folgen Sie den Anweisungen in der App auf dem Bildschirm, um eines zu erstellen. |
| Fehlermeldung bei der Registrierung des Kühlschranks | Netzwerkverbindung schlägt fehl aufgrund von Entfernung zum Zugangspunkt oder Interferenz | Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
| Samsung Smart Home App erfolgreich verbunden, funktioniert aber nicht | App-Fehler oder Routerproblem | Schließen Sie die Samsung Smart Home App und starten Sie sie neu, oder trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut. |
| Samsung Smart Home App erfolgreich verbunden, funktioniert aber nicht | Problem mit dem Smart Home Dongle | Entfernen Sie den Smart Home Dongle und setzen Sie ihn korrekt wieder ein. Versuchen Sie es anschließend erneut. |
Frost 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Reif um die Lüftungsschlitze | Lebensmittel blockieren die Lüftungsschlitze | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Kühlschranklüftungsschlitze nicht blockieren. |
| Reif an den Innenwänden | Tür schließt nicht richtig | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren, und reinigen Sie die Türdichtung. |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder direktem Sonnenlicht | Stellen Sie den Kühlschrank entfernt von direktem Sonnenlicht und Wärmequellen auf. |
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Unzureichender Freiraum um den Kühlschrank | Stellen Sie sicher, dass mindestens 5 cm Abstand zwischen der Rück- und Seitenwand des Kühlschranks und angrenzenden Wänden oder Schränken vorhanden ist. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank riecht unangenehm | Verdorbene Lebensmittel im Kühlschrank | Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel. |
| Kühlschrank riecht unangenehm | Lebensmittel mit starkem Geruch nicht abgedeckt | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind. |
Moisture 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kondenswasser an den Innenwänden | Tür zu lange offen | Entfernen Sie die Feuchtigkeit und lassen Sie die Tür nicht für längere Zeiträume offen stehen. |
| Kondenswasser an den Innenwänden | Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Innenwand ist heiß | Kühlschrank verfügt über hitzebeständige Rohrleitungen in der Innenwand | Dies ist normal. Der Kühlschrank verfügt über hitzebeständige Rohrleitungen in den vorderen Ecken. Bei höherer Umgebungstemperatur kann deren Wirkung geringer sein, dies ist jedoch kein Systemfehler. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Energiesparmodus ist aktiviert | Deaktivieren Sie den Energiesparmodus. |
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank ist überladen und Lebensmittel blockieren die Lüftungsschlitze | Überladen Sie den Kühlschrank nicht und stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsschlitze nicht blockieren. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Netzkabel nicht korrekt angeschlossen | Schließen Sie das Netzkabel korrekt an die Steckdose an. |
Temperaturprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Temperaturregelung nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie die Temperatur niedriger ein. |
| Kühlschrank kühlt zu stark | Temperaturregelung nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie die Temperatur höher ein. |
| Obst oder Gemüse gefriert | Obst oder Gemüse in der FlexZone™ gelagert | Lagern Sie die meisten Obst- und Gemüsesorten nicht in der FlexZone™. |
| Eismaschine macht kein Eis | Gefriertemperatur ist zu hoch | Stellen Sie die Gefriertemperatur auf -18 °C (0 °F) oder niedriger ein, oder -20 °C (-4 °F) bei hoher Umgebungstemperatur. |
Wasserprobleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasserfluss schwächer als normal | Wasserdruck ist zu niedrig | Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck zwischen 20 und 120 psi liegt. |
| Eismaschine macht surrendes Geräusch | Eisbereiter-Funktion aktiviert, aber Wasserversorgung nicht angeschlossen | Schalten Sie den Eisbereiter aus. |
| Eismaschine macht kein Eis | Eisbereiter wurde gerade installiert | Warten Sie 12 Stunden, bis der Kühlschrank Eis herstellen kann. |
| Eismaschine macht kein Eis | Spender-Bedienfeld-Sperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Spender-Bedienfeld-Sperre. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eisbereiter ist ausgeschaltet | Schalten Sie den Eisbereiter ein. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Eis im Dispenser festgefroren durch längere Nichtbenutzung | Leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie den Eisbereiter aus, wenn Sie den Kühlschrank längere Zeit nicht verwenden werden. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Eisbehälter nicht korrekt eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter korrekt eingesetzt ist. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung nicht korrekt installiert oder Absperrventil geschlossen | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt installiert ist und das Absperrventil der Wasserleitung geöffnet ist. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung nicht korrekt angeschlossen oder Wasserversorgung unterbrochen | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt angeschlossen ist und die Wasserversorgung eingeschaltet ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Dispenser-Tastensperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Tastensperre. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserfilter eines Drittanbieters installiert | Verwenden Sie ausschließlich Samsung-Wasserfilter oder zugelassene Filter. Ersetzen Sie den Wasserfilter und setzen Sie die Filteranzeige zurück. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserfilteranzeige leuchtet oder blinkt | Ersetzen Sie den Wasserfilter und setzen Sie die Filteranzeige zurück. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.