Samsung RT51CG662BB

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 11

Problem	Ursache	Lösung
SmartThings kann im App-Store nicht gefunden werden	Softwareversion unterstützt möglicherweise die SmartThings-App nicht	Die unterstützte Softwareversion der SmartThings-App kann sich nach Herstellervorgaben ändern. Überprüfen Sie die Updaterichtlinie für Ihre Betriebssystemversion
SmartThings-App funktioniert nicht	SmartThings-App ist nur für kompatible Modelle verfügbar	Die SmartThings-App ist nur für kompatible Modelle verfügbar
SmartThings-App funktioniert nicht	Alte Samsung Smart Refrigerator-App kann sich nicht mit Samsung Smart Home-Modellen verbinden	Aktualisieren Sie auf die neue SmartThings-App
SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank	Sie sind nicht bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet	Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden
SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank	Router funktioniert nicht ordnungsgemäß	Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert

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Tür & Verriegelung 2

Problem	Ursache	Lösung
Ein Alarm ertönt	Tür steht länger als zwei Minuten offen	Drücken Sie eine beliebige Taste, um den Alarm auszuschalten. Wenden Sie sich an ein lokales Samsung-Servicecenter, wenn der Alarm nach 12 Stunden erneut ertönt
Frost auf Innenwänden	Tür ist nicht richtig geschlossen	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren. Reinigen Sie die Türdichtung

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht	Stellen Sie den Kühlschrank weg von direktem Sonnenlicht oder einer Wärmequelle
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Unzureichender Platz zwischen Kühlschrank und Seitenwänden/Rückseite	Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen dem Kühlschrank und benachbarten Wänden (oder Schränken) mehr als 50 mm beträgt

Wartung & Pflege 5

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Kühlschrank ist überbelastet. Lebensmittel blockieren Lüftungsöffnungen	Überlasten Sie den Kühlschrank nicht. Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Belüftung nicht blockieren
Kühlschrank hat unangenehme Gerüche	Verdorbene Lebensmittel	Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel
Kühlschrank hat unangenehme Gerüche	Lebensmittel mit starkem Geruch	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind
Kondensation bildet sich auf Innenwänden	Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind
Frost um Lüftungsöffnungen	Lebensmittel blockieren Lüftungsöffnungen	Stellen Sie sicher, dass keine Lebensmittel die Kühlschranklüftungen blockieren

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Stromkabel nicht richtig eingesteckt	Stecken Sie das Stromkabel richtig in die Steckdose
SmartThings-App ist verbunden, funktioniert aber nicht	Kühlschrank ist nicht richtig eingeschaltet	Schalten Sie den Kühlschrank aus und schalten Sie ihn nach 1 Minute wieder ein

Temperaturprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Temperaturregelung nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur niedriger ein
Kühlschrank/Gefrierschrank kühlt zu sehr	Temperaturregelung nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur höher ein
Innenwand ist heiß	Kühlschrank hat Wärmeschutz in der Innenwand	Dies ist kein Systemfehler. Der Kühlschrank verfügt über Wärmerohrwerk an den Vorderseiten. Bei höherer Umgebungstemperatur kann dieses System möglicherweise nicht effektiv funktionieren

Wasserprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Kondensation bildet sich auf Innenwänden	Tür steht offen und Feuchtigkeit dringt in den Kühlschrank ein	Entfernen Sie die Feuchtigkeit und stellen Sie sicher, dass die Tür nicht lange offen steht
Kondensation bildet sich auf Innenwänden	Temperatur ist im Gefrierraum bei Umschaltung in den Kühlmodus gestiegen	Wischen Sie Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch ab
Eismaschine produziert kein Eis	Gefrierraum ist nicht kalt genug	Stellen Sie sicher, dass der Ausgang der Kaltluft nicht verstopft ist
Eismaschine produziert kein Eis	Drahtverbinder der Eismaschine ist nicht richtig angeschlossen	Stellen Sie sicher, dass der Drahtverbinder der Drahtanschlussstelle richtig angeschlossen ist
Eismaschine produziert kein Eis	Wasserleitung ist geknickt oder verschlungen	Stellen Sie sicher, dass die Wasserleitung an der Rückseite des Kühlschranks nicht geknickt oder verschlungen ist