Samsung WW81K6404SW
Frontlader · 17 Display-Fehlercodes · 24 Problemlösungen
Fehlercodes - Samsung WW81K6404SW
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - Samsung WW81K6404SW
1C
Der Wasserstandssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
KRITISCH
3C
Überprüfen Sie den Betrieb des Motors.
KRITISCH
4C
Es erfolgt keine Wasserzufuhr.
KRITISCH
4C2
Problem mit dem Anschluss des Kaltwasserhahns.
KRITISCH
5C
Das Wasser wird nicht abgepumpt.
KRITISCH
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| 1C KRITISCH | Der Wasserstandssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß. | 1. Schalten Sie die Maschine aus und starten Sie das Programm neu. 2. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 3C KRITISCH | Überprüfen Sie den Betrieb des Motors. | 1. Versuchen Sie, das Programm neu zu starten. 2. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 4C KRITISCH | Es erfolgt keine Wasserzufuhr. | 1. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne geöffnet sind. 2. Überprüfen Sie, ob die Wasserschläuche nicht verstopft sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne nicht eingefroren sind. 4. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird. 5. Überprüfen Sie, ob der Kaltwasserhahn und der Warmwasserhahn korrekt angeschlossen sind. 6. Reinigen Sie den Maschenfilter, da er möglicherweise verstopft ist. | KRITISCH |
| 4C2 KRITISCH | Problem mit dem Anschluss des Kaltwasserhahns. | 1. Überprüfen Sie, ob der Kaltwasserzulaufschlauch fest am Kaltwasserhahn sitzt. 2. Stellen Sie sicher, dass dieser nicht am Warmwasserhahn angeschlossen ist, da das Waschgut bei bestimmten Programmen verformen kann. | KRITISCH |
| 5C KRITISCH | Das Wasser wird nicht abgepumpt. | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch je nach Anschlussart korrekt platziert ist. 3. Reinigen Sie den Schmutzfilter, da er möglicherweise verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch vollständig bis zum Abflusssystem durchgezogen ist. 5. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 8C KRITISCH | Der MEMS-Sensor funktioniert nicht ordnungsgemäß. | 1. Schalten Sie die Maschine aus und starten Sie das Programm neu. 2. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das lokale Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| AC KRITISCH | Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Haupt- und Sub-PBAs. | 1. Schalten Sie die Maschine aus und starten Sie das Programm neu. 2. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| AC6 KRITISCH | Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Haupt- und Inverter-PBAs. | 1. Je nach Status kehrt die Maschine möglicherweise automatisch in den Normalbetrieb zurück. 2. Schalten Sie die Maschine aus und starten Sie das Programm neu. 3. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das lokale Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| DC1 KRITISCH | Die Verriegelung/Entriegelung der Haupttür funktioniert nicht ordnungsgemäß. | 1. Schalten Sie die Maschine aus und starten Sie das Programm neu. 2. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| HC KRITISCH | Überprüfung der hohen Heizungstemperatur. | Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| LC KRITISCH | Überprüfen Sie den Ablaufschlauch. | 1. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs nicht auf dem Boden liegt. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist. 3. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| LC1 KRITISCH | Überprüfen Sie den Ablaufschlauch. | 1. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs nicht auf dem Boden liegt. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist. 3. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| OC KRITISCH | Wasser ist übergelaufen. | 1. Neustart nach dem Schleudern. 2. Wenn der Informationscode weiterhin im Display angezeigt wird, wenden Sie sich an das lokale Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| UC KRITISCH | Die elektronische Steuerung muss überprüft werden. Niedrige Versorgungsspannung erkannt. | 1. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert. 2. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel angeschlossen ist. 3. Wenn der Informationscode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| dC WARNUNG | Die Tür der Waschmaschine ist geöffnet. | 1. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das Waschgut nicht zwischen dem Rand der Waschmaschine und der Tür eingeklemmt wird. | WARNUNG |
| Ub WARNUNG | Schleudern nicht möglich. | 1. Überprüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig verteilt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine auf einem ebenen, stabilen Untergrund steht. 3. Verteilen Sie die Wäsche neu. Hinweis: Wenn Sie nur ein einziges Kleidungsstück waschen (z. B. einen Bademantel oder eine Jeans), kann der letzte Schleudergang möglicherweise nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden. | WARNUNG |
| DDC INFORMATION | Add Door wurde geöffnet, ohne Start/Pause zu drücken. | 1. Drücken Sie die Add Door, um sie ordnungsgemäß zu schließen. Drücken Sie anschließend Start/Pause und versuchen Sie es erneut. 2. Wenn Sie Wäsche hinzufügen möchten, öffnen Sie die Add Door und legen Sie die Wäsche hinein. Schließen Sie die Add Door ordnungsgemäß. Drücken Sie anschließend Start/Pause, um das Programm fortzusetzen. | INFORMATION |
Fehlerbehebung - Samsung WW81K6404SW
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Tür lässt sich nicht öffnen | Türverriegelungsmechanismus noch nicht deaktiviert, Wasser noch in der Trommel, Türverriegelungsanzeige leuchtet noch | 1. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine anzuhalten 2. Warten Sie mindestens 3 Minuten nach dem Stopp der Waschmaschine, bevor Sie die Tür öffnen 3. Überprüfen Sie, ob das gesamte Wasser aus der Trommel abgelaufen ist 4. Wenn Wasser zurückbleibt: Lassen Sie das Wasser aus der Trommel ab und öffnen Sie die Tür manuell 5. Überprüfen Sie, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmittelrückstände in der Waschmittelschublade nach einem Programm | Waschmittel nicht korrekt eingefüllt, Weichspülereinsatz nicht richtig eingesetzt, falsche Einstellung des Waschmittelwahlknopfs | 1. Achten Sie darauf, dass das Waschmittel in die Mitte der Waschmittelschublade gegeben wird 2. Überprüfen Sie, ob der Weichspülereinsatz richtig eingesetzt ist 3. Überprüfen Sie, ob der Waschmittelwahlknopf bei Verwendung von Waschpulver in der oberen Stellung steht 4. Entnehmen Sie den Weichspülereinsatz und reinigen Sie die Waschmittelschublade |
| Waschmaschine hat einen Geruch | Übermäßiger Seifenschaum in Nischen, Feuchtigkeit in der Maschine, verschmutzte Türdichtung | 1. Desinfizieren Sie die Maschine regelmäßig durch Ausführen von Reinigungsprogrammen 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane) 3. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach Abschluss eines Programms |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Übermäßige Vibrationen oder Lärm | Waschmaschine nicht auf ebenem Untergrund, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Kontakt mit einem anderen Gegenstand, ungleichmäßig verteilte Wäsche, Metallgegenstände in der Trommel | 1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine auf einem ebenen, festen und rutschfesten Boden steht 2. Verwenden Sie die Stellfüße der Waschmaschine, um die Höhe bei Bedarf anzupassen 3. Überprüfen Sie, ob die Transportsicherungsschrauben entfernt wurden 4. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine keinen Kontakt mit einem anderen Gegenstand hat 5. Überprüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilt ist 6. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen nach dem Waschen aus der Trommel oder dem Filter |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Übermäßige Schaumbildung | Zu viel Waschmittel verwendet, falscher Waschmitteltyp, hartes Wasser, große Beladung | 1. Achten Sie darauf, dass Sie je nach Situation die empfohlenen Waschmitteltypen verwenden 2. Verwenden Sie ein besonders effizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden 3. Verwenden Sie weniger Waschmittel bei weichem Wasser, einer kleinen Wäschemenge und leicht verschmutzter Wäsche 4. Die Verwendung von Nicht-HE-Waschmitteln wird nicht empfohlen |
| Kein zusätzliches Waschmittel kann hinzugefügt werden | Verbleibende Waschmittel- oder Weichspülermenge überschreitet das Limit | 1. Überprüfen Sie, ob die verbleibende Waschmittel- und Weichspülermenge nicht das Limit überschreitet 2. Entfernen Sie überschüssiges Waschmittel oder Weichspüler, bevor Sie mehr hinzufügen |
| Wäsche ist am Ende eines Programms zu nass | Niedrige Schleuderdrehzahl, übermäßiger Schaum, zu kleine Beladung, Ablaufschlauch geknickt oder verstopft | 1. Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl 2. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu reduzieren 3. Achten Sie darauf, keine zu kleine Beladung zu waschen – ein oder zwei Wäschestücke können in Unwucht geraten 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist |
| Es sind keine Seifenblasen sichtbar (nur Bubbleshot-Modelle) | Überlastung der Waschmaschine, stark verschmutzte Wäsche | 1. Überlastung kann die Bildung von Seifenblasen verhindern – überprüfen Sie die maximale Beladungskapazität 2. Stark verschmutzte Wäsche erzeugt möglicherweise keine Seifenblasen – dies ist normal |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine startet nicht | Stecker nicht in der Steckdose, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiviert oder Stromversorgung unterbrochen | 1. Überprüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne geöffnet sind 4. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten 5. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist 6. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück |
| Waschmaschine stoppt oder funktioniert nicht ordnungsgemäß | Stromunterbrechung, Tür nicht geschlossen, Pause oder Einweichphase im Programm, verstopftes Siebfilter, unzureichende Stromversorgung | 1. Stecken Sie den Stecker in eine funktionierende Steckdose 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause 4. Warten Sie kurz auf die Pause oder Einweichphase im Programm 5. Überprüfen Sie, ob das Siebfilter des Wasserzulaufschlauchs nicht verstopft ist 6. Reinigen Sie das Siebfilter regelmäßig |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Befüllung mit falscher Wassertemperatur | Wasserhähne nicht vollständig geöffnet, falsche Temperatureinstellung, Schläuche an falschen Wasserhähnen angeschlossen, Warmwasserspeichertemperatur zu niedrig | 1. Drehen Sie beide Wasserhähne vollständig auf 2. Überprüfen Sie, ob die Temperatur korrekt eingestellt ist 3. Überprüfen Sie, ob die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind 4. Spülen Sie die Wasserschläuche durch 5. Überprüfen Sie, ob die Warmwasserspeichereinstellung für warmes Leitungswasser mindestens 49 °C (120 °F) beträgt 6. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie das Siebfilter |
Wasserprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unzureichende Wasserzufuhr oder keine Wasserzufuhr | Wasserhähne geschlossen, Tür nicht geschlossen, eingefrorener oder verstopfter Wasserzulaufschlauch, unzureichender Wasserdruck | 1. Drehen Sie den Wasserhahn vollständig auf 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch eingefroren ist 4. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch geknickt oder verstopft ist 5. Überprüfen Sie, ob ausreichender Wasserdruck vorhanden ist 6. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird |
| Waschmaschine pumpt kein Wasser ab und/oder schleudert nicht | Ablaufschlauch verstopft oder eingefroren, Schmutzfilter verstopft, Tür nicht geschlossen, unzureichende Stromversorgung | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch vollständig bis zum Abflusssystem gestreckt ist 2. Überprüfen Sie, ob der Schmutzfilter nicht verstopft ist 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch eingefroren oder verstopft ist 5. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch an ein nicht verstopftes Abflusssystem angeschlossen ist 6. Bei unzureichender Stromversorgung: Warten Sie, bis die Waschmaschine wieder ausreichend Strom hat |
| Wasseraustritt | Ablaufschlauch geknickt, verstopft oder nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Schläuche nicht fest angeschlossen, Überlastung, übermäßiger Seifenschaum | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob alle Schläuche fest angeschlossen sind 4. Überprüfen Sie, ob das Ende des Ablaufschlauchs ordnungsgemäß an das Ablaufsystem angeschlossen ist 5. Vermeiden Sie Überlastung 6. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.