Samsung WW71J4473MW

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Wartung & Pflege 3

Problem	Ursache	Lösung
Geruchsbildung	Übermäßige Schaumbildung in Vertiefungen, feuchte Trommel, unzureichende Reinigung	1. Verwenden Sie ein Hochleistungs-Waschmittel (HE), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 2. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen durch, um zu desinfizieren. 3. Reinigen Sie die Türdichtung (Zwischenschott). 4. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach Abschluss eines Zyklus.
Pumpenfilter verstopft	Unzureichende Wartung des Pumpenfilters	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Lassen Sie das restliche Wasser in der Trommel ab. 3. Drücken Sie vorsichtig oben auf das Filterventil, um es zu öffnen. 4. Drehen Sie den Pumpenfilterknopf nach links und lassen Sie das restliche Wasser ab. 5. Reinigen Sie den Pumpenfilter mit einer weichen Bürste. 6. Stellen Sie sicher, dass das Laufrad der Abwasserpumpe im Filter sauber ist. 7. Setzen Sie den Pumpenfilter ein und drehen Sie den Filterknopf nach rechts.
Filter des Wasserschlauchs verstopft	Verschmutzung im Wasserschlauch	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Drehen Sie den Wasserhahn zu. 3. Schrauben Sie den Schlauch an der Rückseite der Waschmaschine ab und trennen Sie ihn. Decken Sie den Schlauch mit einem Tuch ab. 4. Verwenden Sie eine Zange, um das Maschenfilter des Einlassventils zu entfernen. 5. Tauchen Sie das Maschenfilter tief ins Wasser ein, sodass auch der Anschluss untergetaucht ist. 6. Lassen Sie das Filter vollständig im Schatten trocknen. 7. Setzen Sie das Maschenfilter in das Einlassventil ein und schließen Sie den Wasserschlauch wieder an.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm	Transportbolzen nicht entfernt, Waschmaschine nicht auf ebener Fläche, Wäsche ungleich verteilt, normaler Motorbetrieb, Metallteile in Kleidung oder Gegenstände in der Trommel	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einem ebenen, festen, rutschfesten Boden steht. Verwenden Sie die Stellfüße, um die Höhe anzupassen. 2. Überprüfen Sie, ob die Transportbolzen entfernt wurden. 3. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine nicht mit anderen Objekten in Kontakt kommt. 4. Überprüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilt ist. 5. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel oder der Filtereinheit nach dem Waschen.

Leistung & Betrieb 6

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel bleibt nach einem Zyklus in der Lade	Waschmittel nicht in der Mitte der Lade platziert, Spülkappe nicht richtig platziert, falsche Waschmittelprogrammeinstellung	1. Stellen Sie sicher, dass das Waschmittel in der Mitte der Waschmittellade platziert wird. 2. Stellen Sie sicher, dass die Spülkappe richtig platziert ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Waschmittelprogramm bei Verwendung von Pulverwaschmitteln auf die oberste Position eingestellt ist. 4. Entfernen Sie die Spülkappe und reinigen Sie die Waschmittellade.
Die Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelungsmechanismus wird noch entsperrt, Wasser noch in der Trommel, Kontrollleuchte Türschloss leuchtet	1. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu stoppen. 2. Warten Sie, bis der Türverriegelungsmechanismus entsperrt wird; dies kann einige Zeit dauern. 3. Die Tür öffnet sich nicht, bis 3 Minuten nach dem Stoppen der Waschmaschine verstrichen sind. 4. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Wasser aus der Trommel abgelassen ist. 5. Wenn noch Wasser in der Trommel vorhanden ist, lassen Sie es ab und öffnen Sie die Tür manuell. 6. Überprüfen Sie, dass die Kontrollleuchte für das Türschloss aus ist.
Übermäßige Schaumbildung	Falsches Waschmittel oder zu viel Waschmittel verwendet, hartes Wasser, große Beladung	1. Verwenden Sie ein hocheffizientes (HE) Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 2. Begrenzen Sie die Menge des Waschmittels für weiches Wasser, kleine Beladungen oder leicht verschmutzte Beladungen. 3. Verwenden Sie keine nicht-HE Waschmittel. 4. Stellen Sie sicher, dass die automatische Waschmittel- und Weichspülerdosierung korrekt konfiguriert ist.
Kann kein zusätzliches Waschmittel hinzufügen	Restmenge Waschmittel überschreitet Grenzwert, Automatische Dosierung nicht richtig konfiguriert	1. Stellen Sie sicher, dass die Restmenge des Waschmittels und Weichspülers den Grenzwert nicht überschreitet. 2. Stellen Sie sicher, dass die automatische Dosierung aktiviert ist, mit beiden Konzentrations- und Wasserhärteeinstellungen korrekt angegeben.
Die Wäsche ist am Ende eines Zyklus nass	Schleuderdrehzahl zu niedrig, übermäßige Schaumbildung durch falsches Waschmittel, kleine Ladung aus dem Gleichgewicht	1. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie ein Hochleistungs-Waschmittel (HE), um übermäßige Schaumbildung zu begrenzen. 3. Vermeiden Sie kleine Ladungen (ein oder zwei Teile), die aus dem Gleichgewicht geraten können.

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Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stecker nicht in der Steckdose, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne zu, Start/Pause nicht gedrückt oder Kindersicherung aktiviert	1. Überprüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Wasserhähne offen sind. 4. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten. 5. Stellen Sie sicher, dass die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 6. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Stromschutzschalter zurück.
Waschmaschine stoppt	Kein Strom, Tür nicht geschlossen, Netzfilter Wasserzufuhrschläuche verstopft, unzureichende Stromzufuhr, normale Programmapause	1. Stecken Sie den Stecker in eine funktionierende Steckdose. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Stromschutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 4. Stellen Sie sicher, dass das Netzfilter der Wasserzufuhrschläuche nicht verstopft ist; reinigen Sie dieses regelmäßig. 5. Warten Sie kurz, da der Zyklus eine Einsoak- oder Pausenperiode enthalten kann.

Temperaturprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Füllt mit falscher Wassertemperatur	Wasserhähne nicht vollständig offen, falsche Temperatur ausgewählt, Schläuche an falschen Hähnen angeschlossen, Warmwasserbereiter nicht warm genug, automatische Temperaturregelung	1. Drehen Sie beide Wasserhähne vollständig auf. 2. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Temperatur korrekt ist. 3. Überprüfen Sie, dass die Schläuche an den richtigen Hähnen angeschlossen sind, und spülen Sie die Wasserleitungen durch. 4. Stellen Sie sicher, dass der Warmwasserbereiter mindestens 120 °F (49 °C) heißes Wasser aus dem Hahn liefert. 5. Überprüfen Sie die Kapazität und Wärmerückgewinnung des Warmwasserbereiters. 6. Trennen Sie die Schläuche ab und reinigen Sie das Netzfilter.
Waschmaschine eingefroren	Temperatur fällt unter 0 °C	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Gießen Sie heißes Wasser über den Wasserhahn, um den Zulaufschlauch zu lösen. 3. Entfernen Sie den Wasserzulaufschlauch und lassen Sie ihn in heißem Wasser einweichen. 4. Gießen Sie heißes Wasser in die Waschtrommel und lassen Sie es 10 Minuten stehen. 5. Schließen Sie den Wasserzulaufschlauch wieder an den Wasserhahn an. 6. Wiederholen Sie die obigen Schritte, wenn die Waschmaschine immer noch nicht normal funktioniert.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende oder keine Wasserzufuhr	Wasserhahn nicht vollständig offen, Zufuhrschlauch gefroren oder verstopft, Tür nicht geschlossen, unzureichender Wasserdruck	1. Drehen Sie den Wasserhahn vollständig auf. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Zufuhrschlauch nicht gefroren ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Wasserzufuhrschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 5. Stellen Sie sicher, dass ausreichender Wasserdruck vorhanden ist.
Schleudern nicht vorhanden und/oder Wasser wird nicht abgelassen	Tür nicht geschlossen, Schmutzfilter verstopft, Ablaufschlauch gefroren oder verstopft, unzureichende Stromzufuhr	1. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. Die Waschmaschine schleudert nicht, es sei denn, die Tür ist geschlossen. 2. Überprüfen Sie, ob das Schmutzfilter nicht verstopft ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht gefroren oder verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch an ein Abwassersystem angeschlossen ist, das nicht verstopft ist. 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch bis zum Abwassersystem vollständig gerade ist.
Wasser leckt	Ablaufschlauch geknickt oder verstopft, Tür nicht richtig geschlossen, Schlauchverbindungen nicht fest, Ablaufschlauch nicht korrekt positioniert, Überladung, übermäßige Schaumbildung	1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest sitzen. 4. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt positioniert und gut an das Abwassersystem angeschlossen ist. 5. Vermeiden Sie Überladung. 6. Verwenden Sie ein Hochleistungs-Waschmittel (HE), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden.