Samsung UN55EH6000

Verbindung & Smart Home 6

Problem	Ursache	Lösung
Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarzweißbild	Verbindungsprobleme oder fehlerhafte Kabelverbindungen	1. Führen Sie Picture Test aus: Benutzermenü → Support → Self Diagnosis → Picture Test 2. Überprüfen Sie, dass alle Verbindungen korrekt sind (z. B. AV Out von der Videoquelle zu AV In am TV) 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Buchsen verwendet haben (Component-Buchsen: blaue Pb zu blauer Pb, rote Pr zu roter Pr, usw.)
Farbe ist falsch oder fehlt	Falsche oder lose Kabelverbindungen	1. Überprüfen Sie, dass die Component-Kabel korrekt angeschlossen sind (blauer Pb-Stecker an beiden Geräten, roter Pr-Stecker an beiden Geräten, gelber Y-Stecker an beiden Geräten) 2. Überprüfen Sie alle Verbindungen auf Lockerheit
Bild ist schwarzweiß	AV-Composite-Eingang statt Component-Eingang verwendet	1. Wenn Sie AV-Composite-Input verwenden, schließen Sie das gelbe Videokabel an den Green-Stecker des Component-Eingangs 1 am Fernseher an
Kein Bild	Lose oder falsche Kabelverbindungen, externes Gerät nicht eingeschaltet, oder falsche Quelle ausgewählt	1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und schließen Sie sie erneut an 2. Überprüfen Sie, dass externe Geräte (Kabel-/Sat-Box, DVD, Blu-ray) auf dem Fernseher eingestellt sind und dass ihre Ausgänge den TV-Eingängen entsprechen 3. Stellen Sie sicher, dass alle angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind 4. Wählen Sie die richtige Quelle am Fernseher durch Drücken der SOURCE-Taste auf der Fernbedienung 5. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu
Fernseher empfängt nicht alle Sender	Koaxialkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Kanäle nicht eingestellt oder Antenne nicht richtig positioniert	1. Stellen Sie sicher, dass das Koaxialkabel fest angeschlossen ist 2. Führen Sie Auto Program aus: MENÜ - Kanal - Auto-Programm, wählen Sie Auto und überprüfen Sie, dass der richtige Cable-TV-Signaltyp eingestellt ist (STD, HRC oder IRC) 3. Überprüfen Sie, dass die Antenne richtig positioniert ist

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Schwierigkeiten beim Montieren des Ständers	Montageverfahren nicht richtig befolgt	Lesen Sie die separate Anleitung 'Install the Stand', die dem Produkt beiliegt
Fernseher ist nach rechts oder links geneigt	Standfuß nicht ordnungsgemäß montiert	Entfernen Sie den Standfuß vom Fernseher und montieren Sie ihn erneut

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Kunststoffgeruch vom Fernseher	Normaler Geruch bei neuem Fernseher	Dies ist normal und verschwindet mit der Zeit

Geräusche & Vibrationen 4

Problem	Ursache	Lösung
Tonproblem	Audioproblem bei der Quelle, dem Signal oder dem externen Gerät	1. Führen Sie Tontest durch: MENÜ - Support - Selbstdiagnose - Tontest 2. Wenn der Ton OK ist, liegt das Problem bei der Quelle oder dem Signal
Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke	Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabel-/Sat-Box, DVD, Blu-ray usw.) ist niedrig	Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabel-/Sat-Box, DVD, Blu-ray usw.)
Bild ist gut, aber kein Ton	Audioausgang des externen Geräts nicht korrekt eingestellt, oder Gerät nicht neu gestartet	1. Überprüfen Sie die Audioausgangsoptionen des externen Geräts (möglicherweise müssen Sie die Audiooption der Kabel-Box auf HDMI ändern) 2. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Stromkabel ausstecken und wieder anschließen
Lautsprecher machen unerwünschte Geräusche	Lose Kabelverbindungen, Videokabel am Audio-Eingang angeschlossen, oder schwaches Signal	1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen 2. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel nicht am Audio-Eingang angeschlossen ist 3. Überprüfen Sie Signalinformationen für Antenne-/Kabelverbindungen 4. Führen Sie Tontest durch

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer oder falsch eingelegt, Übertragungsfenster verschmutzt oder Fernbedienung ist nicht richtig ausgerichtet	1. Ersetzen Sie die Fernbedienungsbatterien mit korrekter Polarität (+/–) 2. Reinigen Sie das Übertragungsfenster oben an der Fernbedienung 3. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den Fernseher aus einer Entfernung von 5-6 Fuß aus
Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung schaltet Fernseher nicht an/aus oder regelt Lautstärke nicht	Fernbedienung nicht für Samsung TV programmiert	Programmieren Sie die Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung, um den Fernseher zu bedienen. Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch der Kabel-/Set-Top-Box für den Samsung TV-Code

Leistung & Betrieb 7

Problem	Ursache	Lösung
Kann Sender nicht finden	Sender nicht richtig eingestellt	Führen Sie Plug and Play erneut aus
Bild friert ein, ist verzerrt oder verzögert beim Kanalwechsel	Kabel-Box nicht zurückgesetzt, oder Ausgangsauflösung ist nicht optimal	1. Falls mit Kabel-Box verbunden: Setzen Sie diese zurück, indem Sie das Stromkabel neu anschließen und bis zu 20 Minuten auf den Neustart warten 2. Stellen Sie die Ausgangsauflösung der Kabel-Box auf 1080i oder 720p ein
Keine Untertitel auf digitalen Kanälen	Caption Setup nicht richtig eingestellt oder Kanal hat keine Untertiteldaten	1. Überprüfen Sie das Caption Setup-Menü 2. Versuchen Sie, Caption Mode Service 1 auf CC1 einzustellen 3. Beachten Sie: Einige Kanäle haben keine Untertiteldaten
Meldung 'Mode Not Supported' wird angezeigt	Externes Gerät liefert Auflösung, die der Fernseher nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des Fernsehers 2. Passen Sie die Ausgabeauflösung des externen Geräts entsprechend an 3. Konsultieren Sie die Auflösungseinstellungen in dieser Anleitung
Untertitel im TV-Menü ist grau	Untertitel können bei HDMI- oder Component-Verbindung nicht eingestellt werden	1. Sie können Untertitel im TV-Menü nicht auswählen, wenn Inhalte von über HDMI oder Component angeschlossenem Gerät stammen 2. Aktivieren Sie Untertitel am externen Gerät selbst

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Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet sich selbst aus	Sleep Timer ist eingestellt oder No Signal Power Off/Auto Power Off ist aktiviert	1. Überprüfen Sie Sleep Timer: Benutzermenü → Einstellung → Zeit → Sleep Timer (deaktivieren Sie diese bei Bedarf) 2. Überprüfen Sie No Signal Power Off: Benutzermenü → Einstellung → Eco Solution → No Signal Power 3. Überprüfen Sie Auto Power Off: Benutzermenü → Einstellung → Eco Solution → Auto Power Off
TV lässt sich nicht einschalten	Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung defekt oder PC im Schlafmodus	1. Überprüfen Sie, dass die rote Anzeigelampe an der Seite leuchtet 2. Drücken Sie die Ein-Taste am TV oder auf der Fernbedienung (blinkt etwa 5 Mal) 3. Wenn TV als Monitor verwendet wird: Wecken Sie den PC aus dem Schlafmodus auf, indem Sie eine Taste drücken oder die Maus bewegen 4. Überprüfen Sie Stromkabel und Fernbedienung

Spülergebnis & Trocknung 8

Problem	Ursache	Lösung
Flimmern und Dimmen	Energiesparfunktionen wie Eco Sensor oder Energy Saving sind aktiviert	1. Drücken Sie auf die Fernbedienung, um das Menü zu öffnen 2. Gehen Sie zu Benutzermenü → Einstellung → Eco Solution → Energy Saving, um diese zu deaktivieren 3. Gehen Sie zu Benutzermenü → Einstellung → Eco Solution → Eco Sensor, um diese zu deaktivieren
Bildschirmhelligkeit zu dunkel oder zu hell	Falsche Einstellungen von Backlight, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton	1. Gehen Sie zu Benutzermenü → Bild 2. Passen Sie die folgenden Optionen an: Backlight, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton
Schlechtes Bild	Signal- oder Quellenproblem	1. Führen Sie Picture Test aus: MENÜ - Support - Self Diagnosis - Picture Test 2. Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, stammt das Problem von der Quelle oder dem Signal
Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft	Analoge Set-Top-Box statt Digital, SD-Inhalte statt HD oder niedrigere Auflösungseinstellung	1. Aktualisieren Sie auf eine digitale Set-Top-Box 2. Verwenden Sie HDMI- oder Component-Kabel für HD-Qualität 3. Versuchen Sie HD-Kanäle aus der Kanalliste 4. Stellen Sie die Videoauflösung der Kabel-/Set-Top-Box auf 1080i oder 720p ein 5. Für Antenne/Kabel: Versuchen Sie HD-Kanäle nach Auto Program
Bild ist verzerrt: Makroblock-Fehler, kleine Blöcke, Punkte, Pixelisierung	Videokomprimierung oder schwaches Signal	1. Dies kann durch die Komprimierung von Videoinhalten verursacht werden, besonders bei schnellen Bewegungen (Sport, Action-Filme) 2. Überprüfen Sie, ob das Signal stark genug ist 3. Stellen Sie sicher, dass sich Mobiltelefone nicht in der Nähe des TV befinden (mindestens 1 Meter Abstand)

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