Samsung UN46C6500

Verbindung & Smart Home 5

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/kein Video	Lose Kabelverbindungen, falsch gewählter Eingang oder ausgeschaltetes Gerät	1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen – entfernen und schließen Sie alle Kabel erneut an 2. Stellen Sie den Videoausgang externer Geräte auf denselben Anschluss wie den TV-Eingang ein (z. B. beide HDMI) 3. Stellen Sie sicher, dass alle angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind 4. Wählen Sie die richtige TV-Quelle durch Drücken der SOURCE-Taste auf der Fernbedienung 5. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel erneut einstecken
TV empfängt nicht alle Kanäle	Koaxialkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder falsche Auto-Programm-Einstellungen	1. Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest angeschlossen ist 2. Führen Sie die automatische Programmierung über MENÜ – Kanal – Auto-Programm aus und wählen Sie Auto 3. Stellen Sie sicher, dass der korrekte Kabel-TV-Signaltyp ausgewählt ist (STD, HRC oder IRC) 4. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist
Meldung 'Mode Not Supported' erscheint	PC-Ausgabeauflösung stimmt nicht mit den unterstützten TV-Auflösungen überein	1. Stellen Sie die Ausgabeauflösung des PCs so ein, dass sie mit den vom TV unterstützten Auflösungen übereinstimmt 2. Entnehmen Sie die unterstützten Auflösungen auf Seite 12 dieser Bedienungsanleitung
WLAN-Verbindung fehlgeschlagen	Fehlender Samsung Wireless-USB-Dongle oder falsche Einstellungen	1. Ein Samsung Wireless-USB-Dongle ist für die WLAN-Nutzung erforderlich 2. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung auf Wireless eingestellt ist 3. Stellen Sie sicher, dass der TV mit dem Wireless-IP-Sharer (Router) verbunden ist
Intermittierender Ton- oder Bildverlust	Lose Kabelverbindungen oder zu steife/dicke Kabel	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und schließen Sie diese erneut an 2. Ton- oder Bildverlust kann durch zu steife oder dicke Kabel verursacht werden 3. Bei Wandmontage empfehlen wir Kabel mit 90-Grad-Steckverbindern

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
TV ist zur Seite geneigt	Standfuß nicht korrekt montiert	1. Entfernen Sie den Standfuß vom TV und montieren Sie ihn erneut

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Kunststoffgeruch aus dem TV	Normale Ausgasung nach der Produktion	1. Dieser Geruch ist normal und verschwindet mit der Zeit

Geräusche & Vibrationen 4

Problem	Ursache	Lösung
Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke	Niedrige Lautstärke am angeschlossenen Gerät oder TV-Lautsprecher nicht ausgewählt	1. Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabel-/Sat-Box, DVD, Blu-ray) 2. Stellen Sie die Lautsprecherauswahl-Option im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein
Gutes Bild, aber kein Ton	Falsche Lautsprechereinstellungen, falsche Audiokabelverbindungen oder Audiogeräteinstellungen	1. Stellen Sie die Lautsprecherauswahl-Option im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein 2. Überprüfen Sie die Audiokabelverbindungen - stellen Sie sicher, dass diese an den richtigen Audio-Eingangsanschlüssen angeschlossen sind 3. Überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellungen des externen Geräts 4. Bei HDMI-Verbindung: Ändern Sie die Audio-Option der Kabel-Box auf HDMI 5. Bei DVI-zu-HDMI-Kabel: Ein separates Audiokabel ist erforderlich 6. Überprüfen Sie, ob in den Kopfhöreranschlüssen (falls vorhanden) etwas eingesteckt ist 7. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel neu einstecken
Lautsprecher erzeugen unerwünschte Geräusche	Lose Kabelverbindungen oder schwaches Signal	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen - stellen Sie sicher, dass das Videokabel nicht am Audioeingang angeschlossen ist 2. Für Antennen- oder Kabelverbindungen: Überprüfen Sie die Signalstärke 3. Führen Sie den Tontest durch, um das Problem zu bestätigen
Violette/grüne horizontale Balken und Summton bei Component-Kabelverbindung	Erdungsproblem an der Set-Top-Box	1. Trennen Sie die linken und rechten Audiokabelverbindungen von der Set-Top-Box 2. Wenn der Summton aufhört, liegt ein Erdungsproblem an der Set-Top-Box vor 3. Ersetzen Sie die Component-Videokabel durch eine HDMI-Verbindung

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung
Keine Untertitel auf digitalen Kanälen	Falsche Caption-Modus-Einstellung oder Kanal ohne Untertiteldaten	1. Überprüfen Sie das Caption-Setup-Menü und ändern Sie den Caption-Modus von Service1 auf CC1 2. Einige Kanäle verfügen möglicherweise über keine Untertiteldaten
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien entladen, verschmutzter Sensor oder falsche Ausrichtung	1. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung mit korrekter Polarität (+/-) 2. Reinigen Sie das Übertragungsfenster des Sensors an der Fernbedienung 3. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den TV aus einer Entfernung von 1,5-1,8 Metern
Untertitel im TV-Menü sind ausgegraut	Untertitel nicht verfügbar über HDMI oder Component	1. Untertitel können im TV-Menü bei HDMI- oder Component-Verbindung nicht ausgewählt werden 2. Untertitel müssen am externen Gerät aktiviert werden
TV-Signalinformation im Self-Diagnostic-Test-Menü nicht verfügbar	Funktion nur mit digitalen Kanälen über Antenne/RF/Koax verfügbar	1. Diese Funktion ist nur mit digitalen Kanälen über eine Antenne/RF/Koax-Verbindung verfügbar
Kanal-Menü ist ausgegraut (nicht verfügbar)	TV-Quelle ist nicht ausgewählt	1. Das Kanal-Menü ist nur verfügbar, wenn die TV-Quelle ausgewählt ist

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Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Bild friert ein, verzerrt oder verzögert beim Kanalwechsel	Problem mit der Kabel-Box oder falsche Ausgangsauflösung	1. Wenn mit einer Kabel-Box verbunden, setzen Sie die Kabel-Box zurück, indem Sie das Netzkabel neu einstecken und bis zu 20 Minuten warten 2. Stellen Sie die Ausgangsauflösung der Kabel-Box auf 1080i oder 720p ein
Software-Upgrade über Netzwerk fehlgeschlagen	Netzwerkverbindungsproblem oder neueste Softwareversion bereits installiert	1. Führen Sie im Setup-Menü einen Netzwerktest durch 2. Wenn Sie bereits die neueste SW-Version besitzen, wird das SW-Upgrade nicht durchgeführt
Einstellungen gehen nach 30 Minuten oder beim Ausschalten verloren	TV befindet sich im Store-Demo-Modus	1. Wechseln Sie vom Store-Demo-Modus in den Home-Use-Modus über die Plug & Play-Prozedur 2. Drücken Sie die SOURCE-Taste, um den TV-Modus auszuwählen 3. Navigieren Sie zu MENU → Setup → Plug & Play → ENTER

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV lässt sich nicht einschalten	Stromversorgung nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder unterbrochene Stromzufuhr	1. Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel fest in die Steckdose und den TV eingesteckt ist 2. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert 3. Drücken Sie direkt den POWER-Knopf am TV, um eine fehlerhafte Fernbedienung auszuschließen
TV schaltet sich automatisch aus	Sleep-Timer aktiviert, PC-Energieeinstellungen oder kein Signal	1. Stellen Sie sicher, dass der Sleep-Timer im Setup-Menü auf Off gesetzt ist 2. Überprüfen Sie die PC-Energieeinstellungen, wenn ein PC an den TV angeschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob das AC-Netzkabel fest in die Steckdose und den TV eingesteckt ist 4. Bei Antenne/Kabel: TV schaltet sich nach 10–15 Minuten ohne Signal aus

Spülergebnis & Trocknung 7

Problem	Ursache	Lösung
Schlechte Bildqualität	Schlechte Signalstärke oder Quell-/Signalproblem	1. Führen Sie zuerst den Bildtest durch über MENU - Support - Selbstdiagnose - Bildtest 2. Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, versuchen Sie HD-Sender 3. Für analoges Kabel/Satellit: Upgrade auf HD Digital Set-Top-Box und verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel 4. Stellen Sie die Ausgangsauflösung der Kabel-/Sat-Box auf 1080i oder 720p ein 5. Führen Sie die automatische Programmierung für die Antennenverbindung durch
Verzerrtes Bild mit Makroblock-Fehler und Pixelierung	Videokomprimierung oder schwaches Signal	1. Dies kann durch Videokomprimierung verursacht werden, insbesondere bei schnellen Bewegungen wie Sport 2. Überprüfen Sie die Signalstärke - schwaches Signal kann Verzerrungen verursachen 3. Dies ist kein TV-Problem, sondern ein Quell-/Signalproblem
Falsche oder fehlende Farbe	Falsche oder lose Komponentenkabelverbindungen	1. Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel korrekt an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind 2. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest sitzen 3. Prüfen Sie auf lose Verbindungen, die Farbprobleme oder einen schwarzen Bildschirm verursachen können
Schlechte Farbe oder Helligkeit	Falsche Einstellungen oder aktivierte Energiespar-Option	1. Öffnen Sie das Bildmenü und passen Sie Bildmodus, Farbe, Helligkeit und Schärfe an 2. Überprüfen Sie die Energiespar-Option über MENU - Bild - Eco-Lösung - Energiesparen 3. Setzen Sie das Bild zurück über MENU - Bild - Bild zurücksetzen, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen
Gepunktete Linie am Bildschirmrand	Bildgröße auf Screen Fit eingestellt oder falsche Auflösung	1. Wenn die Bildgröße auf Screen Fit eingestellt ist, ändern Sie diese auf 16:9 2. Ändern Sie die Auflösung der Kabel-/Satelliten-Box

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