Samsung UN40H5100AH

Sonstige Probleme 13

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 6

Problem	Ursache	Lösung
Bild ist schwarz und weiß	Falsche Videokabelverbindung	Verbinden Sie gelbes AV-Composite-Videokabel mit Green-Anschluss von Component Input 1.
Kein Bild/Video	Schlechte Kabelverbindungen, falscher Eingang ausgewählt, Gerät nicht eingeschaltet	Überprüfen und verbinden Sie alle Kabel neu. Überprüfen Sie, dass das externe Gerät am korrekten TV-Eingang angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Geräte eingeschaltet sind. Wählen Sie die richtige Quelle mit der SOURCE-Taste. Starten Sie das Gerät neu.
TV empfängt nicht alle Kanäle	Koaxialkabel nicht richtig angeschlossen, Antenne falsch positioniert	Stellen Sie sicher, dass das Koaxialkabel richtig angeschlossen ist. Führen Sie Einrichtung/Initialeinrichtung über MENÜ - System - Einrichtung durch. Überprüfen Sie die Antennenposition.
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer oder falsch eingelegt, Senderfenster verschmutzt	Ersetzen Sie Batterien mit korrekter Polarität (+/-). Reinigen Sie das Senderfenster oben auf der Fernbedienung. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den TV von 5-6 Metern Entfernung aus.
Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung schaltet TV nicht ein/aus oder regelt Lautstärke nicht	Fernbedienung nicht auf TV programmiert	Programmieren Sie die Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung zur Bedienung des TV. Konsultieren Sie die Kabel-/Set-Top-Box-Bedienungsanleitung für den SAMSUNG TV-Code.

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher ist nach rechts oder links geneigt	Standfuß nicht richtig montiert	Entfernen Sie den Standfuß vom Fernseher und montieren Sie ihn erneut.
Schwierigkeiten beim Zusammenbau des Standfußes	Fernseher steht nicht auf ebener Fläche, Schrauben sind festgefahren	Stellen Sie sicher, dass der Fernseher auf einer ebenen Fläche steht. Verwenden Sie einen magnetischen Schraubendreher, wenn die Schrauben festgefahren sind.

Geräusche & Vibrationen 4

Problem	Ursache	Lösung
Tonproblem	Quellen- oder Signalproblem	Führen Sie Sound Test über MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test aus. Überprüfen Sie Lautstärkepegel angeschlossener Geräte.
Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke	Falsche Einstellungen, Gerät nicht eingeschaltet, Audio-Kabel nicht angeschlossen	Überprüfen Sie Lautstärkepegel von Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray. Stellen Sie Speaker Select auf TV Speaker ein. Überprüfen Sie Audio-Kabelverbindungen.
Bild gut, aber kein Ton	Falsche Audio-Ausgabeeinstellungen, DVI-zu-HDMI-Kabel ohne Audio-Kabel	Überprüfen Sie die Audio-Ausgabeoption des angeschlossenen Geräts. Bei HDMI-Verwendung ändern Sie die Audio-Option der Set-Top-Box auf HDMI. Bei DVI-zu-HDMI-Kabel ein separates Audio-Kabel anschließen.
Lautsprecher erzeugen unerwünschte Geräusche	Schwache Signalstärke bei Antennenen- oder Kabelanschluss	Überprüfen Sie die Signalpegeinformationen. Sorgen Sie für stabile Signalstärke.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Beim Kanalwechsel friert oder verzerrt sich das Bild	Kabelbox-Problem, falsche Auflösung	Setzen Sie Kabelbox zurück, indem Sie den Netzstecker herausziehen und wieder einstecken (bis zu 20 Minuten warten). Stellen Sie Ausgabeauflösung auf 1080i oder 720p ein.
Einstellungen gehen nach 5 Minuten oder jedes Mal nach dem Ausschalten verloren	Store Demo Mode aktiv	Wenn der Fernseher im Store Demo Mode ist, werden Einstellungen alle 5 Minuten zurückgesetzt. Wechseln Sie zu Home Use durch Drücken der SOURCE-Taste, dann MENU → Support → Use Mode.
PIP-Menü nicht verfügbar	PIP-Funktion nur mit HDMI- oder Component-Quelle verfügbar	PIP-Funktionalität ist nur mit HDMI- oder Component-Quelle verfügbar.
Meldung 'Diese Datei kann möglicherweise nicht korrekt wiedergegeben werden' erscheint	Hohe Bitrate des Inhalts	Diese Meldung kann aufgrund hoher Bitrate erscheinen. Inhalte werden normalerweise wiedergegeben, können aber Wiedergabeprobleme haben.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV lässt sich nicht einschalten	Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Steckdose funktioniert nicht, Fernbedienung defekt	Stellen Sie sicher, dass der AC-Stecker richtig in der Steckdose und dem TV sitzt. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. Drücken Sie die POWER-Taste am TV selbst.
TV schaltet sich automatisch aus	Sleep Timer eingestellt, PC-Energiesparmodus, kein Signal von Antenne/Kabel	Stellen Sie sicher, dass der Sleep Timer im Systemmenü ausgeschaltet ist. Überprüfen Sie die Energiespareinstellungen des PCs. TV schaltet sich nach 10-15 Minuten ohne Signal aus.

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Schlechte Bildqualität	Quellen- oder Signalproblem, analoge Verbindung, schwache Signalstärke	Führen Sie Picture Test über MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test aus. Upgrade auf digitales Set-Top-Box. Verwenden Sie HDMI- oder Component-Kabel. Versuchen Sie HD-Kanäle. Führen Sie automatische Tuning durch.
Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft	SD-Inhalt hochskaliert, Kompression, schwache Signalstärke, Mobiltelefon-Interferenz	Passen Sie Kabelauflösung auf 1080i oder 720p an. Schauen Sie aus empfohlener Entfernung. Überprüfen Sie Signalstärke.
Verzerrtes Bild: Macroblock-Fehler, kleine Blöcke, Flecken, Pixelierung	Videoinhalts-Kompression, schwache Signalstärke, Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers	Überprüfen Sie Signalstärke. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 3,3 Meter vom Fernseher entfernt. Überprüfen Sie Kabelverbindungen.
Farbe ist falsch oder fehlt	Falsche oder lockere Component-Kabelverbindungen	Überprüfen Sie, dass Component-Kabel an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. Passen Sie Bildoptionen an.
Schlechte Farbe oder Helligkeit	Falsche Einstellungen, Energiesparmodus aktiv	Passen Sie Bildoptionen an (Picture Mode, Color, Brightness, Sharpness). Passen Sie Energiesparmodus über MENU - System - Eco Solution - Energy Saving an. Setzen Sie Bild auf Standardeinstellungen zurück.

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