Samsung UN32T4300AP

Sonstige Probleme 7

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 5

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/Video/Ton oder verzerrtes Bild/Video/Ton von einem externen Gerät	Falsche Verbindung, lockere Kabel oder falsche Eingangsquelle	Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Gerät korrekt ist und alle Kabel vollständig eingesteckt sind. Entfernen Sie alle Kabel und schließen Sie sie am Fernseher und an externen Geräten erneut an. Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist. Führen Sie eine TV-Selbstdiagnose durch, um zu bestimmen, ob das Problem vom Fernseher oder vom Gerät verursacht wird.
Schwaches oder kein Signal wird auf dem Fernseher angezeigt, oder Sie können keinen Sender finden	Antennen- oder Kabelverbindungsproblem	Überprüfen Sie, ob Sie eine Antenne oder eine Kabelwandsteckdose verwenden, und führen Sie Auto Program oder Auto Tuning aus, um Sender zu suchen. Wenn Sie einen Kabelreceiver oder Satellitenreceiver verwenden, lesen Sie die Anleitung dieser Geräte.
Fernbedienung von Kabelreceiver oder Satellitenreceiver schaltet Fernseher nicht ein oder aus oder regelt die Lautstärke nicht	Fernbedienung nicht für TV-Bedienung programmiert	Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabelreceivers oder Satellitenreceivers für die TV-Bedienung. Lesen Sie die Benutzeranleitung des Kabelreceivers oder Satellitenreceivers für den SAMSUNG TV-Code.
Unterbrochene Wi-Fi-Verbindung	Schlechte Netzwerkverbindung, falsches Passwort, zu große Entfernung oder Interferenz	Stellen Sie sicher, dass der Fernseher eine Netzwerkverbindung hat. Überprüfen Sie, ob das Wi-Fi-Passwort korrekt eingegeben wurde. Überprüfen Sie den Abstand zwischen Fernseher und Modem oder Zugangspunkt (nicht mehr als 15,2 m). Reduzieren Sie Interferenzen, indem Sie drahtlose Geräte nicht verwenden oder ausschalten. Entfernen Sie Hindernisse zwischen Fernseher und Modem oder Zugangspunkt. Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter.
Video-App-Probleme (YouTube usw.)	DNS-Einstellungsproblem oder Smart Hub-Problem	Ändern Sie DNS auf 8.8.8.8 über Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS Setting > Enter manually > DNS Server > 8.8.8.8 eingeben > OK. Setzen Sie Smart Hub über Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub zurück.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Beschädigung oder Kratzer auf dem Bildschirm während der Reinigung	Falsche Reinigungsmethode oder Verwendung schädlicher Stoffe	Schalten Sie den Fernseher aus, bevor Sie ihn reinigen. Wischen Sie den Bildschirm sanft mit einem Mikrofasertuch ab. Befeuchten Sie das Tuch leicht mit Wasser und entfernen Sie Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch. Keine starke Kraft anwenden. Keine brennbaren Flüssigkeiten (Benzol, Verdünner) oder Reinigungsmittel verwenden. Bei hartnäckigen Flecken können Sie eine kleine Menge Bildschirmreiniger auf das Tuch sprühen.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Fernbedienung funktioniert nicht	Leere Batterien oder falsche Batterieposition	Überprüfen Sie, ob die Ein-/Aus-Anzeige unten am Fernseher blinkt, wenn Sie die Ein-/Aus-Taste der Fernbedienung drücken. Falls nicht, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. Stellen Sie sicher, dass die Batterien mit ihren Polen (+/-) in der richtigen Richtung eingelegt sind. Versuchen Sie, die Fernbedienung aus 1,5-1,8 m Entfernung auf den Fernseher zu richten.
TV-Einstellungen gehen nach 5 Minuten verloren	Fernseher befindet sich im Retail Mode	Ändern Sie den Nutzungsmodus im System Manager Menu zu Home Mode über Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Stromversorgungsproblem oder Fernbedienung funktioniert nicht	Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an den Fernseher und die Steckdose angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert und ob die Ein-/Aus-Anzeige unten am Fernseher rot leuchtet. Versuchen Sie, die TV-Steuertaste unten am Fernseher zu drücken, um zu überprüfen, ob das Problem nicht bei der Fernbedienung liegt.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildschirm ist in einer dunklen Umgebung zu dunkel	Ambient Light Detection-Funktion ist aktiviert	Deaktivieren Sie die Ambient Light Detection-Funktion über Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.