Samsung UHD TV 6-Serie UE75MU6100
Fernseher · 7 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UHD TV 6-Serie UE75MU6100
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | LAN-Kabel ist nicht korrekt angeschlossen oder Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router angeschlossen und eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, versuchen Sie ihn aus- und wieder einzuschalten. |
| Automatische Einstellung der IP-Adresse fehlgeschlagen | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder IP-Einstellungen sind falsch | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen in den IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. |
| Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich | IP-Einstellungen sind falsch oder DHCP-Server ist nicht aktiv | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen der IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der Status des DHCP-Servers auf dem Router aktiv ist. 3. Trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es erneut an. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung | LAN-Kabel ist nicht am richtigen Port angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Ausgewählter WLAN-Router wurde nicht gefunden | Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Keine Verbindung mit einem WLAN-Router möglich | Router ist ausgeschaltet oder Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Bildschirm des mobilen Geräts wird nicht auf dem Fernseher angezeigt | Fernseher wurde vom mobilen Gerät nicht gefunden oder Geräte sind nicht mit demselben Netzwerk verbunden | 1. Starten Sie die App Smart View auf dem mobilen Gerät. 2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, wenn der Fernseher nicht gefunden wird. 3. Stellen Sie sicher, dass das mobile Gerät und der Smart TV mit demselben Netzwerk verbunden sind. 4. Geben Sie jedem Fernseher einen anderen Namen unter Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Gerätename, wenn Sie mehrere Fernseher haben. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.