Samsung UHD TV 55 inch UE55NU7400
Fernseher · 25 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UHD TV 55 inch UE55NU7400
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle sind nicht abgestimmt oder externe Geräte sind nicht richtig angeschlossen | Führen Sie die automatische Abstimmung über Einstellungen > Sender durch. Überprüfen Sie, ob die Kabel- oder Satellitentelevisionsbox angeschlossen und eingeschaltet ist |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Tonoption des externen Geräts ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts. Ändern Sie beispielsweise die Tonoption vom Kabel-Decoder auf HDMI |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Komponentenanschlüsse/Bildschirmfarbe inkorrekt oder Schwarzweiß nicht richtig | Falsche Anschlüsse von Videoeingängen oder Komponentenkabeln | Überprüfen Sie, ob Videoeingänge mit den richtigen Videoausgängen verbunden sind. Für Komponentenkabel: Überprüfen Sie, ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Führen Sie den Bildtest über Einstellungen > Unterstützung > Selbstdiagnose > Bildtest starten durch |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie die Umgebungslichterkennung, den Energiesparmodus oder die Bewegungsbeleuchtung über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich ungewollt aus | Schlaftimer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie und deaktivieren Sie den Schlaftimer über Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaftimer. Überprüfen Sie Automatisches Ausschalten über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung oder Timer aus über Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Timer aus |
| Probleme beim Einschalten | Unangemessener Anschluss des Netzkabels, der Antennenkabel oder der Fernbedienung | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder das Kabelfernsehkabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Kabel- oder Satellitentelevisionsbox angeschlossen und eingeschaltet ist |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Unangemessene Bildeinstellungen | Passen Sie die Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an: Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton (G/R) |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Bewegungsverzerrung im Video | Passen Sie die Auto Motion Plus-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen an |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Standard-Qualitätsinhalte werden wiedergegeben oder die Auflösung ist nicht optimal | Suchen Sie nach HD-Kanälen in der Kanalliste. Führen Sie die automatische Abstimmung über Einstellungen > Sender durch. Stellen Sie die Auflösung der Videoausgabe der Kabel- oder Satellitentelevisionsbox auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Schwaches oder schlechtes Signal, Videokomprimierung oder Interferenz durch Mobiltelefon | Überprüfen Sie die Signalstärke. Stellen Sie sicher, dass Mobiltelefone nicht in der Nähe des Fernsehers (innerhalb von 1 m) verwendet werden. Überprüfen Sie ggf. die Komponentenkabel |
| Farben sind falsch oder fehlen | Falsche Komponentenkabelanschlüsse oder unangemessene Bildeinstellungen | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe über Einstellungen > Bild an |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus ist aktiviert oder Bildeinstellungen sind nicht optimal | Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung aktiviert ist. Stellen Sie das Bild über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bild zurücksetzen neu ein |
| Streifenlinie am Rand des Bildschirms | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat 16:9 Standard |
| Bild ist schwarzweiß | Falsche Komponenten- oder AV-Verbindung oder Graustufen ist auf Ein eingestellt | Für analoge oder AV-Geräte: Adapter vom blauen Komponenteneingang trennen und an den gelben AV-Eingang anschließen. Überprüfen Sie, ob Graustufen über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Graustufen auf Ein eingestellt ist |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist zu leise | Lautstärke ist zu niedrig oder Audioausgabe ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und des externen Geräts (Kabel- oder Satellitendecoder, DVD-Player, Blu-ray-Player). Stellen Sie die Audioausgabe über Einstellungen > Ton > Audioausgabe auf TV-Lautsprecher ein |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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