Samsung UE75NU7100
Fernseher · 25 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE75NU7100
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Komponentenverbindungen/Bildschirmfarbe fehlerhaft | Videoeingänge sind nicht korrekt mit Videoausgängen des externen Geräts verbunden | Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge korrekt angeschlossen sind. Bei Komponentenkabel: Überprüfen Sie, ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind |
| Kann keinen Kanal finden | Fernseher ist nicht korrekt auf verfügbare Kanäle abgestimmt | Führen Sie Automatische Abstimmung durch unter Einstellungen > Kanäle. Falls Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver haben, upgraden Sie auf einen digitalen Kabel-/Satellitenreceiver |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus oder Bewegungsbeleuchtung unter Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unerwartetes Ausschalten des Fernsehers | Schlaftimer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie und deaktivieren Sie den Schlaftimer unter Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaftimer. Deaktivieren Sie auch Automatisches Ausschalten unter Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung oder Timer aus unter Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit |
| Probleme beim Einschalten | Stromkabel ist nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht oder Antennenkabel ist nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an beiden Seiten richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung normal funktioniert. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder Kabel-TV-Kabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob Kabel-/Satellitenbox angeschlossen und eingeschaltet ist |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Bildeinstellungen sind nicht optimal | Passen Sie die folgenden Einstellungen an unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen: Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton (G/R) |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Auto Motion Plus-Einstellung muss optimiert werden | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen |
| Tv-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Auflösung ist nicht optimal eingestellt, SD-Inhalte werden statt HD angezeigt | Versuchen Sie, HD-Kanäle nach der automatischen Abstimmung unter Einstellungen > Kanäle anzuzeigen. Stellen Sie die Videoausgabeauflösung des Kabel-/Satellitenreceivers auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Videokompression, schwaches Signal oder Mobiltelefon verursacht Störungen | Überprüfen Sie die Signalstärke. Bewegen Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher weg. Überprüfen Sie die Anschlüsse |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenverbindungen sind nicht korrekt angeschlossen oder Bildeinstellungen sind falsch | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild und passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus ist aktiviert oder Bild muss zurückgesetzt werden | Überprüfen Sie, ob Energiesparmodus über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung aktiviert ist. Versuchen Sie, das Bild über Einstellungen > Bild > Experteinstellungen > Bild zurücksetzen zurückzusetzen |
| Streifenlinie am Bildschirmrand sichtbar | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie Bildformat auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat 16:9 Standard |
| Bild ist Schwarzweiß | Graustufen-Modus ist aktiviert oder Adapter ist an falschen Eingang angeschlossen | Überprüfen Sie, ob Graustufen auf Ein über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Graustufen eingestellt ist. Für AV-Geräte: schließen Sie Adapter an gelbem AV-Eingang anstelle des blauen Komponenteneingangs an |
| Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärke des angeschlossenen Geräts ist zu niedrig oder Audioausgang ist nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabel-/Satellitenbox, DVD-Player usw.). Stellen Sie Audioausgang auf TV-Lautsprecher über Einstellungen > Ton > Audioausgang ein |
| Bild ist gut, aber kein Ton vorhanden | Audioausgang des externen Geräts ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Audioeingangsoption des externen Geräts. Für Geräte mit HDMI-Verbindung: ändern Sie Tonoption des Geräts auf HDMI |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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