Samsung UE70TU7125K

Fernseher · 20 Problemlösungen

Fehlerbehebung - Samsung UE70TU7125K

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

20 von 20

Verbindung & Smart Home 4

Problem Ursache Lösung
Kein Sender gefunden Fernseher ist nicht ordnungsgemäß abgestimmt oder empfängt kein gültiges Signal 1. Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf aus über Einstellungen > Sender 2. Überprüfen Sie bei Receiver/Settop-Box/IPTV die Verbindung zum Fernseher über Quelle > Verbindungsanleitung 3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht
Das Bild ist schwarz-weiß Falscher Kabeltyp verwendet oder falscher Videoanschluss verwendet 1. Verwenden Sie ein Composite-Kabel, wenn Sie AV-Geräte anschließen 2. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel (gelb) an den VIDEO-Eingangsanschluss (gelb/grün) angeschlossen ist
HDR des angeschlossenen externen Geräts wird deaktiviert Eingangssignal-Zusatzeinstellung ist nicht für den HDMI-Eingang konfiguriert Erweitern Sie den Empfangsbereich des HDMI-Eingangssignals über Einstellungen > Allgemein > Verwaltung externer Geräte > Eingangssignal-Zusatz
Wie kann ich ein Audiogerät an den Fernseher anschließen Unklarheit über die korrekte Verbindungsmethode für HDMI-, optische, Bluetooth- oder WLAN-Audiogeräte 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Modell HDMI (eARC) oder HDMI (ARC) unterstützt, indem Sie den Namen des HDMI-Anschlusses prüfen 2. Lesen Sie die Verbindungsanleitung über Quelle > Verbindungsanleitung > Audiogerät für detaillierte Anschlussanweisungen

Geräusche & Vibrationen 3

Problem Ursache Lösung
Es ist kein Ton vorhanden oder der Ton ist zu leise Lautstärke ist zu niedrig, Kabelverbindung ist lose oder Audioausgabe ist auf falsches Gerät eingestellt 1. Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers 2. Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts (Kabel-/Satellitenbox, DVD-Player, Blu-ray-Player) 3. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen externem Gerät und Fernseher und verbinden Sie erneut 4. Stellen Sie die Audioausgabe auf TV-Lautsprecher ein über Einstellungen > Ton > Audioausgabe 5. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts
Bild ist gut, aber es ist kein Ton vorhanden Audioausgabe des externen Geräts nicht korrekt eingestellt, Kopfhörer angeschlossen oder Gerät nicht korrekt angeschlossen 1. Überprüfen Sie, ob für den Kabeldecoder die HDMI-Tonoption ausgewählt ist (wenn über HDMI angeschlossen) 2. Für Computerton verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers 3. Überprüfen Sie, ob nichts am Kopfhöreranschluss des Fernsehers angeschlossen ist 4. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel trennen und wieder anschließen
Sie hören keinen Ton Digitales Audioausgabeformat ist nicht korrekt eingestellt oder AV-Receiver unterstützt das ausgehende Audioformat nicht 1. Überprüfen Sie, ob das digitale Audioausgabeformat auf Durchleitung eingestellt ist 2. Wenn der Receiver Dolby Digital+ nicht unterstützt, stellen Sie das digitale Audioausgabeformat auf Auto ein über Einstellungen > Ton > Experteneinstellungen > Digitales Audioausgabeformat > Auto 3. Führen Sie den Tontest aus über Einstellungen > Support > Gerätepflege > Selbstdiagnose > Tontest

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
Fernseher schaltet sich ungewollt aus Sleeptimer, Automatisches Ausschalten oder Ausschalttimer ist aktiviert 1. Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Sleeptimer und deaktivieren Sie diesen 2. Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten und deaktivieren Sie dieses 3. Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Ausschalttimer und deaktivieren Sie diesen
Probleme beim Einschalten des Fernsehers Netzkabel locker, Fernbedienung defekt, Antennenkabel nicht angeschlossen oder externes Gerät nicht eingeschaltet 1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel auf beiden Seiten ordnungsgemäß angeschlossen ist 2. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert 3. Überprüfen Sie, ob das Antennen- oder Kabelfernseh-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist 4. Überprüfen Sie, ob die Kabel- oder Satelliten-Box angeschlossen und eingeschaltet ist 5. Falls One Connect unterstützt wird, überprüfen Sie das One Connect-Kabel

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem Ursache Lösung
Flackern und Abdunkeln des Bildes Energiesparfunktionen wie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung sind aktiviert 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Umgebungslichterkennung und deaktivieren Sie diese 2. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Energiesparmodus und deaktivieren Sie diesen 3. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Bewegungsbeleuchtung und deaktivieren Sie diese 4. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Kontrastverbesserung und deaktivieren Sie diese
Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarz-Weiß-Anzeige Komponentenkabel sind möglicherweise falsch angeschlossen oder das Testbild zeigt, dass das Problem vom Fernseher verursacht wird 1. Führen Sie zunächst 'Bild testen' aus über Einstellungen > Support > Gerätepflege > Selbstdiagnose > Bild testen 2. Überprüfen Sie, ob die grünen (Y), blauen (Pb) und roten (Pr) Stecker an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind 3. Lesen Sie die Verbindungsanleitung für den korrekten Anschluss externer Geräte
Bildschirmhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell Ungeeignete Einstellungen für Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Kontrast und passen Sie diesen an 2. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Helligkeit und passen Sie diese an 3. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Schärfe und passen Sie diese an 4. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Farbe und passen Sie diese an 5. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Farbton (G/R) und passen Sie diesen an
Unscharfe oder zitternde Bilder Ungeeignete Einstellungen für die Bildschärfe Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bildschärfeeinstellungen und passen Sie diese an
Das Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft Niedrige Ausgabeauflösung der Geräte, kein HDMI-Kabel verwendet oder Grafikkarte unterstützt keine UHD-Auflösungen 1. Ändern Sie die Ausgabeauflösung des digitalen Receivers, IPTV und der Settop-Box auf UHD oder HD 2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein hochwertiges HDMI-Kabel verwenden 3. Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte Ihres PCs UHD-Auflösungen unterstützt 4. Lesen Sie Unterstützte Auflösungen für UHD-Eingangssignale für weitere Informationen 5. Überprüfen Sie, ob die Settop-Box/Kabelbox UHD-Inhalte unterstützt, und stellen Sie die Auflösung ein

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