Samsung UE65NU7120U
Fernseher · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE65NU7120U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | Das LAN-Kabel ist nicht korrekt an beiden Enden angeschlossen oder der Router ist ausgeschaltet | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel an beiden Enden angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Router eingeschaltet ist. 3. Versuchen Sie, den Router aus- und wieder einzuschalten. |
| Automatische IP-Einstellung fehlgeschlagen (kabelgebunden) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder die Netzwerkeinstellungen sind fehlerhaft | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen unter IP-Einstellungen. 2. Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und starten Sie den Router neu. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (kabelgebunden) | IP-Einstellungen sind fehlerhaft oder der DHCP-Server ist nicht aktiv | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie den DHCP-Serverstatus auf dem Router (dieser muss aktiv sein). 3. Trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es erneut an. |
| Mit lokalem Netzwerk verbunden, aber kein Internetzugang (kabelgebunden) | Das Internet-LAN-Kabel ist nicht mit dem externen LAN-Anschluss des Routers verbunden oder die DNS-Werte sind fehlerhaft | 1. Stellen Sie sicher, dass das Internet-LAN-Kabel mit dem externen LAN-Anschluss des Routers verbunden ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen öffnen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Verbindung mit dem WLAN-Router nicht möglich | Der Router ist ausgeschaltet oder das Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Falls ja, schalten Sie ihn aus und wieder ein. 2. Geben Sie das richtige Passwort ein, wenn dies erforderlich ist. |
| Automatische IP-Einstellung fehlgeschlagen (drahtlos) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder das Passwort ist falsch | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen unter IP-Einstellungen. 2. Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. Ziehen Sie den Stecker des Routers heraus und stecken Sie ihn wieder ein. 3. Geben Sie das richtige Passwort ein. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (drahtlos) | IP-Einstellungen sind fehlerhaft oder das Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Geben Sie das richtige Passwort ein. |
| Mit lokalem Netzwerk verbunden, aber kein Internetzugang (drahtlos) | Das Internet-LAN-Kabel ist nicht mit dem externen LAN-Anschluss des Routers verbunden oder die DNS-Werte sind fehlerhaft | 1. Stellen Sie sicher, dass das Internet-LAN-Kabel mit dem externen LAN-Anschluss des Routers verbunden ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Mobiles Gerät für Screen Mirroring nicht gefunden | Der Fernseher und das mobile Gerät befinden sich nicht im selben Netzwerk oder die Unterstützung fehlt | 1. Schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein. 2. Stellen Sie sicher, dass das mobile Gerät und der Fernseher mit demselben Netzwerk verbunden sind. 3. Laden Sie die Samsung Smart View App herunter und installieren Sie sie, falls das mobile Gerät Screen Mirroring nicht unterstützt. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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