Samsung UE65JU7000L
Fernseher · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE65JU7000L
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | Das Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen oder der Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adresseinstellung fehlgeschlagen (kabelgebundenes Netzwerk) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. 3. Sie können die IP-Einstellungen auch manuell konfigurieren. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (kabelgebunden) | Falsche IP-Einstellungen oder DHCP-Server nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einst.-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 4. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung (kabelgebunden) | LAN-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einst.. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | 1. Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen. 2. Wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Verbindung mit einem WLAN-Router nicht möglich | Router ist ausgeschaltet oder das Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Wenn dies der Fall ist, schalten Sie den Router aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Automatische IP-Adresseinstellung fehlgeschlagen (drahtloses Netzwerk) | DHCP-Server nicht aktiviert oder Passwort falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. 5. Sie können die IP-Einstellungen auch manuell konfigurieren. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (drahtlos) | Falsche IP-Einstellungen oder falsches Passwort | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einst.-Einstellungen. 2. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung (drahtlos) | LAN-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einst.. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Netzwerkeinrichtung abgeschlossen, aber keine Internetverbindung möglich | Probleme mit dem Internetanbieter oder der Konfiguration | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| USB-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß mit mobilem Dongle | Großer mobiler Dongle verursacht Störungen zwischen USB-Anschlüssen | Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den mobilen Dongle weiter vom Fernseher entfernt anzuschließen. |
| Drahtloses Netzwerk funktioniert nicht ordnungsgemäß mit mobilem Dongle | Störungen durch den mobilen Dongle und Peripheriegeräte/Umgebung | Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den mobilen Dongle weiter vom Fernseher entfernt anzuschließen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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