Samsung UE55NU8052T
Fernseher · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55NU8052T
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Kanal gefunden | Kabel- oder Satellitenreceiver nicht angeschlossen oder eingeschaltet, oder automatischer Sendersuchlauf wurde nicht durchgeführt | Überprüfen Sie, ob der Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist. Wenn der TV nicht an einen solchen Receiver angeschlossen ist, führen Sie den automatischen Sendersuchlauf durch über: Einstellungen > Sender > Automatischer Sendersuchlauf |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es ist kein Ton vorhanden oder der Ton ist zu leise | Lautstärke des Fernsehers oder des externen Geräts ist zu niedrig, oder Audioausgabe ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und die Lautstärke des externen Geräts (Kabel- oder Satellitenreceiver, DVD-Player, Blu-ray-Player). Stellen Sie die Audioausgabe auf TV-Lautsprecher ein über: Einstellungen > Ton > Audioausgabe. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich ungewollt aus | Schlaf-Timer, Automatisches Ausschalten oder Aus-Timer ist aktiviert | Überprüfen und deaktivieren Sie über: Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaf-Timer, oder Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten, oder Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Aus-Timer |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Netzkabel nicht korrekt angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht ordnungsgemäß oder Antennen-/Kabelverbindung ist lose | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel auf beiden Seiten korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung normal funktioniert. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder das Kabelfernsehkabel korrekt angeschlossen ist. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen des Bildschirms | Energiesparfunktionen wie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus oder Bewegungsbeleuchtung sind aktiviert | Deaktivieren Sie die Energiesparfunktionen über: Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Umgebungslichterkennung / Energiesparmodus / Bewegungsbeleuchtung |
| Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarz-Weiß wird nicht korrekt dargestellt | Falsche Videoeingänge angeschlossen oder Komponentenkabel nicht korrekt verbunden | Führen Sie zunächst den Bildtest durch (Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Bildtest starten). Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge an den richtigen Videoausgängen des externen Geräts angeschlossen sind. Bei Komponentenkabeln: Überprüfen Sie, ob die Pb-, Pr- und Y-Ausgänge an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. |
| Bildschirmhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell | Helligkeits- und Kontrasteinstellungen sind nicht optimal eingestellt | Passen Sie die folgenden Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an: Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton (G/R) |
| Unscharfe oder zitternde Bilder | Auto Motion Plus-Einstellungen sind nicht korrekt konfiguriert | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen und passen Sie diese an |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | SD-Inhalte werden anstelle von HD wiedergegeben, oder die Auflösung der Videoausgabe ist nicht optimal eingestellt | Versuchen Sie HD-Kanäle in der Kanalliste. Für terrestrische/Kabelantenne: Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf durch (Einstellungen > Sender > Automatischer Sendersuchlauf). Stellen Sie die Videoausgabe-Auflösung des Kabel- oder Satellitenreceivers auf 1080i oder 720p ein. |
| Bild ist verzerrt | Videosignal ist schwach oder wird schlecht empfangen, oder ein Mobiltelefon verursacht Störungen in der Nähe des Fernsehers | Überprüfen Sie den Signalempfang. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt. |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel sind nicht korrekt oder nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse fest sitzen. |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht hell genug | Bildmodus, Helligkeit, Schärfe oder Farbeinstellungen sind nicht optimal, oder der Energiesparmodus ist aktiviert | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild und passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Energiesparmodus aktiviert ist. Versuchen Sie, das Bild über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bild zurücksetzen zurückzusetzen. |
| Streifenlinie am Rand des Bildschirms | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard über: Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat 16:9 Standard |
| Bild ist schwarz-weiß | Adapter ist an den falschen Eingang angeschlossen, oder Graustufen ist auf Ein gesetzt | Wenn Sie analoge oder AV-Geräte verwenden, trennen Sie den Adapter vom blauen Component-Eingang und schließen Sie ihn an den gelben AV-Eingang an. Überprüfen Sie, ob Graustufen auf Ein gesetzt ist über: Einstellungen > Allgemein > Eingabehilfe > Graustufen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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