Samsung UE55NU7305K
Fernseher · 23 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55NU7305K
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Sender wird gefunden | Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel nicht richtig angeschlossen, oder Kabel-/Satellitenreceiver nicht korrekt angeschlossen oder eingeschaltet. | Überprüfen Sie das Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel. Prüfen Sie, ob ein Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist. Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf über Einstellungen > Sender aus. |
| Farben sind falsch oder fehlen | Falsche oder lose Komponentenkabelanschlüsse. | Prüfen Sie, ob die Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich unerwartet aus | Einschlaftimer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert. | Prüfen und deaktivieren Sie den Einschlaftimer über Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Einschlaftimer, und überprüfen Sie Automatisches Ausschalten (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung) und Timer aus (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit). |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Fernbedienung funktioniert nicht normal. | Prüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist und ob die Fernbedienung normal funktioniert. |
Spülergebnis & Trocknung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Abdunkeln des Bildes | Energiesparfunktionen wie Umgebungslichtsensor, Energiesparmodus oder Bewegungsbeleuchtung sind aktiviert. | Deaktivieren Sie Umgebungslichtsensor, Energiesparmodus oder Bewegungsbeleuchtung über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung. |
| Farbe auf dem Bildschirm ist nicht korrekt oder Schwarzweiß wird nicht richtig angezeigt | Mögliches Problem mit dem Fernseher oder falscher Anschluss eines externen Geräts. | Führen Sie den Bildtest über Einstellungen > Support > Selbstdiagnose aus. Prüfen Sie, ob die Videoeingänge mit den richtigen Videoausgängen des externen Geräts verbunden sind und ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge bei einem Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. |
| Bildschirm ist zu dunkel oder zu hell | Bildeinstellungen sind nicht korrekt angepasst. | Passen Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an. |
| Unscharfe oder ruckelnde Bilder | Einstellungen für die Bewegungsverarbeitung sind nicht optimal. | Passen Sie die Funktion Auto Motion Plus-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an. |
| Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Analoger Kabel-/Satellitenreceiver in Verwendung, oder Sender strahlt hochskalierte SD-Inhalte statt echtem HD aus. | Wechseln Sie zu einem digitalen Kabel- oder Satellitenreceiver und verwenden Sie ein HDMI- oder Komponentenkabel. Suchen Sie einen Sender, der wirklich in HD ausstrahlt, und führen Sie den automatischen Sendersuchlauf aus. Stellen Sie die Auflösung der Videoausgabe des Kabel-/Satellitenreceivers auf 1080i oder 720p ein. |
| Das Bild ist verzerrt | Komprimierung von Videoinhalten bei schnell bewegten Bildern, schwaches oder schlechtes Signal, oder Störung durch Mobiltelefone in der Nähe des Fernsehers. | Dies ist normalerweise kein Defekt. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 m vom Fernseher entfernt, um Störungen zu vermeiden. |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Falsche Bildeinstellungen oder Energiesparmodus aktiviert. | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe über Einstellungen > Bild an. Prüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung) und setzen Sie gegebenenfalls das Bild zurück. |
| Streifen am Bildschirmrand sichtbar | Falsche Bildformateinstellung. | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen. |
| Das Bild ist schwarz-weiß | Adapter ist am falschen Eingang angeschlossen, oder die Graustufen-Einstellung ist aktiviert. | Trennen Sie den Adapter vom blauen Component-Eingang und schließen Sie ihn an den gelben AV-Eingang an. Prüfen Sie, ob Graustufen auf Aus gestellt ist über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit. |
| Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärkeeinstellungen des Fernsehers oder externen Geräts nicht korrekt, oder Tonausgabe nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt. | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und des externen Geräts. Stellen Sie die Tonausgabe über Einstellungen > Ton auf TV-Lautsprecher ein. |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Falsche Audioausgabeoption am externen Gerät. | Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts, ändern Sie z. B. bei Bedarf die Tonoption der Kabelbox auf HDMI. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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