Samsung UE55M6379AU
Fernseher · 28 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55M6379AU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Automatische Abstimmung nicht durchgeführt | Führen Sie die automatische Abstimmung durch (Einstellungen > Sender > Einstellungen für automatische Abstimmung > Automatische Abstimmung) |
| Kein Signal empfangen | Falsche Eingangsquelle ausgewählt | Wählen Sie Quelle, um zu überprüfen, ob die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Seltsame Geräusche aus Lautsprechern | Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelverbindung | Überprüfen Sie die Signalinformationen. Schwaches Signal verursacht Soundverzerrungen. Führen Sie den Tontest durch (Einstellungen > Unterstützung > Selbstdiagnose > Tontest starten) |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi aktiviert | Deaktivieren Sie den Energiesparmodus, Umgebungslichterkennung oder Bewegungserkennung über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich unbeabsichtigt aus | Schlaftimer oder Automatische Abschaltung aktiviert | Überprüfen Sie den Schlaftimer (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaftimer) und die automatische Abschaltung (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatische Abschaltung) und deaktivieren Sie diese |
| Probleme beim Einschalten | Netzkabel lose, Fernbedienung defekt, Antennenkabel lose, Decoder/Receiver nicht angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist, die Fernbedienung funktioniert, das Antennenkabel richtig angeschlossen ist und der Decoder/Satellitenreceiver eingeschaltet ist |
Spülergebnis & Trocknung 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarzweiß-Anzeige | Falsche Videoeingänge oder Komponentenanschlüsse | Führen Sie einen Bildtest durch und überprüfen Sie, ob die Videoeingänge mit den richtigen Videoausgängen verbunden sind. Bei Komponentenkabel: Überprüfen Sie, ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge korrekt angeschlossen sind |
| Bildhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Falsche Bildeinstellungen | Wählen Sie Einstellungen > Bild > Experteinstellungen und ändern Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton (G/R) |
| Echoeffekte, verschwommene oder zitternde Bilder | Motion Plus-Einstellungen nicht optimiert | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Verwendung eines analogen Decoders, niedrige Auflösung, hochskalierte Inhalte | Wechseln Sie zu einem digitalen Kabel-/Satellitenreceiver. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel. Suchen Sie HD-Kanäle, die echtes HD ausstrahlen. Stellen Sie die Auflösung des Decoders/Receivers auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Videokomprimierung, schwaches Signal, Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers | Dies kann bei schnellen Bewegungen normal sein. Bei schwachem Signal: Überprüfen Sie das Antennenkabel. Stellen Sie sicher, dass sich Mobiltelefone mindestens 1 Meter von dem TV entfernt befinden |
| Farben falsch oder fehlend | Komponentenkabel falsch angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. Falsche oder lose Anschlüsse verursachen Farbprobleme oder einen leeren Bildschirm |
| Farbe schlecht oder Bild nicht klar genug | Falsche Bildeinstellungen, Energiesparmodus aktiviert | Gehen Sie zu Bild und stellen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe ein. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aus ist (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung). Versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen (Einstellungen > Bild > Experteinstellungen > Bild zurücksetzen) |
| Streifenlinie am Bildschirmrand | Falsches Bildformat | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard |
| Bild ist Schwarzweiß | Adapter an falschen Eingang angeschlossen | Bei analogen AV-Geräten: Trennen Sie den Adapter vom blauen Komponenten-Eingang ab und schließen Sie ihn an den gelben AV-Eingang an |
| Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke | Niedrige Lautstärke auf externem Gerät, falsche Audioausgabe-Einstellung | Überprüfen Sie die Lautstärke auf dem angeschlossenen Gerät (Decoder, DVD-Player usw.). Stellen Sie Einstellungen > Ton > Audioausgabe auf TV-Lautsprecher ein. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts |
| Bild gut, aber kein Ton | Audioausgang nicht verbunden, Kopfhörer angeschlossen, externes Gerät nicht gestartet | Verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers. Überprüfen Sie, ob der Kopfhöreranschluss frei ist. Starten Sie das externe Gerät neu, indem Sie das Netzkabel ab- und wieder anschließen |
| Sie hören keinen Ton | Dolby Digital+ eingestellt, aber Receiver unterstützt dies nicht, Audiokabel nicht angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das digitale Format für die Audioausgabe nicht auf Dolby Digital+ eingestellt ist (Einstellungen > Ton > Experteinstellungen > Digitales Format für Audioausgabe), falls der Receiver dies nicht unterstützt. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den richtigen Audioausgang angeschlossen ist |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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