Samsung UE55M5502AK
Fernseher · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55M5502AK
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Falsche Lautstärke am angeschlossenen Gerät oder falsche Toneinstellung | Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts und stellen Sie die Tonausgabe über Einstellungen > Ton auf TV-Lautsprecher ein |
| Sie hören keinen Ton | Falsches digitales Tonformat oder nicht unterstützter Receiver | Überprüfen Sie, ob das digitale Tonausgabeformat auf Dolby Digital+ eingestellt ist. Wenn der Receiver dies nicht unterstützt, hören Sie keinen Ton. Überprüfen Sie außerdem den Anschluss des Audiokabels |
| Ein seltsames Geräusch kommt aus den Lautsprechern | Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelanschluss | Überprüfen Sie die Signalinformationen und führen Sie den Tontest über Einstellungen > Support > Selbstdiagnose aus |
| Problem mit der Übertragung/dem Empfang | Falsche Eingangsquelle ausgewählt | Wählen Sie Quelle, um zu überprüfen, ob die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Farben sind falsch oder fehlen | Falsche oder lose Komponentenkabelanschlüsse | Prüfen Sie, ob die Komponentenkabel richtig angeschlossen sind |
| Bild ist schwarz-weiß | Falscher Anschluss bei Verwendung von analogen AV-Geräten | Trennen Sie den Adapter von der blauen Component-Eingangsbuchse und schließen Sie ihn an die gelbe AV-Eingangsbuchse an |
| Bild ist gut, aber es ist kein Ton vorhanden | Externer Lautsprecher nicht korrekt angeschlossen oder Kopfhörer angeschlossen | Verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers. Überprüfen Sie, ob nichts an die Kopfhörerbuchse angeschlossen ist |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Sender finden | Automatischer Sendersuchlauf wurde nicht durchgeführt | Führen Sie den Automatischen Sendersuchlauf unter Einstellungen > Sender > Einstellungen für automatischen Sendersuchlauf aus |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich unbeabsichtigt selbst aus | Sleep-Timer oder Autom. Ausschalten-Funktion ist aktiviert | Prüfen Sie, ob der Sleep-Timer aktiviert ist, und deaktivieren Sie diesen bei Bedarf. Prüfen Sie außerdem Autom. Ausschalten unter Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung und deaktivieren Sie diese Funktion |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Lose Anschlüsse oder nicht funktionierende Fernbedienung | Prüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden korrekt angeschlossen ist, ob die Fernbedienung normal funktioniert und ob das Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel richtig angeschlossen ist |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen des Bildes | Energiesparfunktionen sind aktiviert | Deaktivieren Sie Energiesparmodus, Umgebungslichterkennung und Bewegungsbeleuchtung unter Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
| Farbe auf dem Bildschirm ist nicht korrekt oder Schwarz-Weiß wird nicht richtig angezeigt | Mögliches Problem mit dem Anschluss externer Geräte oder den TV-Einstellungen | Führen Sie den Bildtest starten aus. Prüfen Sie, ob die Videoeingänge an die richtigen Videoausgänge angeschlossen sind und ob Pb-, Pr- und Y-Anschlüsse bei Komponentenkabeln korrekt sind |
| Bild ist zu dunkel oder zu hell | Falsche Bildeinstellungen | Passen Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton (G/R) unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an |
| Nachbilder, unscharfe Bilder oder zitternde Bilder | Auto Motion Plus-Einstellungen nicht korrekt konfiguriert | Passen Sie die Auto Motion Plus-Einstellungen unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an |
| Das Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Analoge Signalquelle oder SD-Inhalt statt HD | Wechseln Sie zu einem digitalen Kabel- oder Satellitenreceiver, verwenden Sie ein HDMI- oder Komponentenkabel und suchen Sie einen Sender, der in HD ausstrahlt |
| Das Bild ist verzerrt | Schwaches Signal, Videokomprimierung bei schnellen Bewegungen oder Störungen durch Mobiltelefone | Stellen Sie die Videoausgabeauflösung auf 1080i oder 720p ein. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Falsche Bildeinstellungen oder Energiesparmodus aktiviert | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Schalten Sie den Energiesparmodus aus. Versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen |
| Am Bildschirmrand ist eine Streifenlinie sichtbar | Falsches Bildformat eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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