Samsung UE55JU7500L
Fernseher · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55JU7500L
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Netzwerkkabel nicht gefunden | Das Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen oder der Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adresseinstellung fehlgeschlagen (kabelgebunden) | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Setzen Sie den Router zurück. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (kabelgebunden) | Falsche IP-Einstellungen oder DHCP-Server ist deaktiviert | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router und schließen Sie ihn wieder an. 4. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (kabelgebunden) | LAN-Kabel ist nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte sind fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen WAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | Gehen Sie zu den Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Verbindung mit einem WLAN-Router nicht möglich | Router ist ausgeschaltet oder falsches Passwort wurde eingegeben | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Schalten Sie den Router aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Automatische IP-Adresseinstellung fehlgeschlagen (drahtlos) | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder falsches Passwort | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Trennen Sie den Router und schließen Sie ihn wieder an. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (drahtlos) | Falsche IP-Einstellungen oder falsches Passwort | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (drahtlos) | LAN-Kabel ist nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte sind fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen WAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| USB-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß mit mobilem Dongle | Interferenzen zwischen den USB-Anschlüssen oder drahtloses Netzwerk wird durch Peripheriegeräte gestört | Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den mobilen Dongle anzuschließen. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.