Samsung UE55JU6650S
Fernseher · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55JU6650S
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Netzwerkkabel nicht gefunden | Das Netzwerkkabel ist nicht korrekt angeschlossen oder der Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adressvergabe fehlgeschlagen (kabelgebunden) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder die Routerkonfiguration ist fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router neu auf. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, konfigurieren Sie die IP-Adresse manuell oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich (kabelgebunden) | IP-Einstellungen sind fehlerhaft oder der DHCP-Server ist nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen der IP-Konfig.. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 4. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (kabelgebunden) | Das LAN-Kabel ist nicht korrekt an den externen LAN-Port angeschlossen oder die DNS-Einstellungen sind fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in der IP-Konfig.. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wird nicht gefunden oder ist nicht korrekt konfiguriert | Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Keine Verbindung mit einem WLAN-Router möglich | Router ist ausgeschaltet oder das Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Falls ja, schalten Sie den Router aus und wieder ein. 2. Geben Sie das korrekte Passwort ein. |
| Automatische IP-Adressvergabe fehlgeschlagen (drahtlos) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert, das Passwort ist falsch oder die Routerkonfiguration ist fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 3. Geben Sie das korrekte Passwort ein. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich (drahtlos) | IP-Einstellungen sind fehlerhaft oder das Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen der IP-Konfig.. 2. Geben Sie das korrekte Passwort ein. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (drahtlos) | Das LAN-Kabel ist nicht korrekt an den externen LAN-Port angeschlossen oder die DNS-Einstellungen sind fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in der IP-Konfig.. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Probleme mit der mobilen Dongle-Verbindung | Großer mobiler Dongle verursacht Interferenzen zwischen USB-Ports oder dem drahtlosen Netzwerk | Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel anstatt den Dongle direkt an den USB-Port des Fernsehers anzuschließen. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.