Samsung UE55AU7172U
Fernseher · 7 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE55AU7172U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aufnahmefunktion funktioniert nicht korrekt | Kein USB-Gerät ist angeschlossen, oder die Funktion wird in Ihrer Region/Ihrem Modell nicht unterstützt | 1. Schließen Sie ein USB-Gerät an den Fernseher an. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Programme aufnehmen, die über eine Antenne empfangen werden. 3. Überprüfen Sie, ob die Aufnahmefunktion in Ihrer Region und Ihrem Modell unterstützt wird. |
| Timeshift-Funktion funktioniert nicht | Kein USB-Aufnahmegerät ist angeschlossen | Schließen Sie ein USB-Aufnahmegerät an, bevor Sie Timeshift verwenden möchten. Drücken Sie zweimal die Pfeiltaste nach oben und dann Auswählen, oder drücken Sie die Pfeiltaste nach oben und wählen Sie Timeshift |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programmführer kann nicht angezeigt werden | Die Uhr des Fernsehers ist nicht eingestellt | Stellen Sie die Uhr des Fernsehers ein über: Einstellungen → Allgemein → Systemverwaltung → Zeit → Uhr |
| Analoge Kanalinformationen werden im Programmführer nicht angezeigt | Die Einstellungen des Dienstanbieters wurden bei der Erstinstallation nicht ausgefüllt | Schließen Sie die Einstellungen des Dienstanbieters bei der Erstinstallation ab, um Informationen zu analogen Kanälen anzuzeigen und die Funktionen für analoge Kanäle im Programmführer zu nutzen |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Spielbildschirm und Ton funktionieren nach der Änderung des Seitenverhältnisses nicht richtig | Das Spiel oder der PC unterstützt die ultrabreite Auflösung nicht, oder die Auflösungseinstellungen stimmen nicht mit den Einstellungen der Spielleiste überein | 1. Überprüfen Sie, ob das Spiel oder Ihr PC eine ultrabreite Auflösung (21:9 oder 32:9) unterstützen. 2. Starten Sie das Spiel erneut, nachdem Sie es verlassen haben. 3. Wählen Sie dieselbe Auflösung wie die der Spielleiste. 4. Stellen Sie sicher, dass die PC-Auflösung mit dem in der Spielleiste gewählten Seitenverhältnis übereinstimmt, bevor Sie das superultrabreite Spiel aktivieren. |
| Das Seitenverhältnis kann während des Spielens nicht geändert werden | Das Seitenverhältnis kann nur geändert werden, bevor ein Spiel gestartet wird | Wählen Sie das gewünschte Seitenverhältnis (16:9, 21:9 oder 32:9) in der Spielleiste, bevor Sie ein Spiel spielen, nicht während des Spielens |
| Der Bildschirm zeigt keine Änderung, wenn das Seitenverhältnis in der Spielleiste geändert wird | Die Auflösung des PCs oder Macs ist nicht korrekt eingestellt oder wird nicht unterstützt | 1. Stellen Sie die Bildschirmauflösung Ihres PCs so ein, dass sie mit dem in der Spielleiste gewählten Seitenverhältnis übereinstimmt. 2. Überprüfen Sie nach der Einstellung, ob sich der Bildschirm des PCs oder Macs ändert, wenn Sie das Seitenverhältnis in der Spielleiste ändern. 3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem oder Gerät diese Funktion unterstützt. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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