Samsung UE50TU7172U
Fernseher · 29 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE50TU7172U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle sind nicht abgestimmt, Receiver nicht angeschlossen oder nicht eingeschaltet | Führen Sie die automatische Abstimmung unter Einstellungen > Sender durch. Überprüfen Sie die Verbindung des Kabel-/Satellitendecorders |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Lesen Sie die Verbindungsanleitung |
| Bild ist schwarzweiß | Composite-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder COMPONENT IN-Anschluss nicht unterstützt | Verwenden Sie Composite-Kabel für AV-Geräte. Schließen Sie das Videokabel (gelb) an den VIDEO-Eingangsport (gelb/grün) an |
| HDR des angeschlossenen externen Geräts wird deaktiviert | Eingangssignal Extra ist nicht für HDMI-Eingangssignal eingestellt | Erweitern Sie den Empfangsbereich in Eingangssignal Extra über Einstellungen > Allgemein > Externe Geräte verwalten > Eingangssignal Extra |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Audio-Ausgabeoption des externen Geräts ist falsch eingestellt, Kopfhörer sind angeschlossen, oder Computer-Lautsprecher nicht verbunden | Überprüfen Sie die Audio-Ausgabeoption des externen Geräts. Überprüfen Sie, dass keine Kopfhörer angeschlossen sind. Verbinden Sie externe Lautsprecher mit dem Computer-Audioausgang |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wie kann ich ein Audiogerät an den Fernseher anschließen? | Unbekannheit mit Anschlussmethoden | Verbindungsmethode unterscheidet sich je nach Audiogerät (HDMI eARC, optisch, Bluetooth, WiFi). Führen Sie Verbindungsanleitung für spezifische Anschlussanweisungen aus |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert (Umgebungslichtdetektion, Energiesparmodus, Bewegungserkennung, Kontrastverbesserung) | Deaktivieren Sie die Umgebungslichtdetektion, den Energiesparmodus, die Bewegungserkennung und die Kontrastverbesserung unter Einstellungen |
| TV schaltet sich ungewollt aus | Schlaf-Timer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie und deaktivieren Sie den Schlaf-Timer, das automatische Ausschalten oder den Timer aus unter Einstellungen |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht richtig oder Antennenkabel nicht ordnungsgemäß verbunden | Überprüfen Sie das Stromkabel auf beiden Seiten, testen Sie die Fernbedienung und überprüfen Sie die Antennenkabel- oder Kabelfernsehverbindung |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildfarbe nicht korrekt oder Schwarzweiß nicht richtig dargestellt | Falsche Komponentenanschlüsse oder schlechte Farbeinstellungen | Führen Sie den Bildtest durch. Überprüfen Sie, ob die grünen (Y), blauen (Pb) und roten (Pr) Stecker ordnungsgemäß angeschlossen sind. Passen Sie die Einstellungen für Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton an |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Schlechte Bildschärfe-Einstellungen | Verwenden Sie die Bildschärfe-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen |
| Das Fernsehbild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Ausgabeauflösung ist nicht auf UHD oder HD eingestellt, HDMI-Kabel ist nicht geeignet, Grafikkarte unterstützt kein UHD oder Netzwerkgeschwindigkeit ist niedrig | Ändern Sie die Ausgabeauflösung von Geräten auf UHD oder HD. Verwenden Sie HDMI-Kabel für hochwertige Videos. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und Grafikkartenspezifikationen |
| Bild ist verzerrt | Videokomprimierung, schwaches oder schlechtes Signal oder Mobiltelefon wird in der Nähe des Fernsehers verwendet | Überprüfen Sie die Signalstärke. Platzieren Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht hell genug | Bildmodus nicht optimal eingestellt, Energiesparmodus ist aktiviert oder Bild muss neu eingestellt werden | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe unter Einstellungen an. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus. Setzen Sie das Bild über Bild zurücksetzen zurück |
| Am Rand des Bildschirms ist eine gestrichelte Linie sichtbar | Bildformat ist nicht auf 16:9 Standard eingestellt | Ändern Sie die Bildformateinstellungen auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Bild kann nicht bildschirmfüllend angezeigt werden | SD-Inhalte (4:3) werden hochskaliert oder Film hat anderes Bildformat als Fernseher | Stellen Sie die Bildformatoption auf dem externen Gerät ein oder verwenden Sie bildschirmfüllende Anzeige über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Untertitel werden auf dem TV-Bildschirm angezeigt | Funktion Untertitel im TV-Menü ist aktiviert oder angeschlossenes Gerät zeigt Untertitel an | Deaktivieren Sie Untertitel über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertiteleinstellung. Passen Sie Untertiteleinstellung auf externem Gerät an |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärke des Fernsehers oder externen Geräts ist niedrig, Kabelverbindung ist locker, oder Audioausgang ist nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und des externen Geräts. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Stellen Sie Audioausgang auf TV-Lautsprecher ein über Einstellungen > Sound > Audioausgang |
| Sie hören keinen Ton | Digitales Format für Audioausgang ist auf Passthrough eingestellt und Empfänger unterstützt kein Dolby Digital+ | Stellen Sie Digitales Format für Audioausgang auf Auto ein über Einstellungen > Sound > Experteneinstellungen > Digitales Format für Audioausgang |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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