Samsung UE50H5570SS
Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE50H5570SS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Keine Netzwerkkabel gefunden | Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen oder Router ist ausgeschaltet | Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerkkabel angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Schalten Sie den Router aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adresseinstellung fehlgeschlagen | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. Konfigurieren Sie die IP-Einstellungen bei Bedarf manuell. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. |
| Kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen | Falsch konfigurierte IP-Einstellungen oder DHCP-Server ist ausgeschaltet | Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. Trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet | LAN-Kabel ist nicht richtig angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen LAN-Anschluss des Routers angeschlossen ist. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. |
| Netzwerkeinstellung abgeschlossen, aber keine Internetverbindung möglich | Netzwerkverbindung ist eingestellt, funktioniert aber nicht korrekt | Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Ausgewählter drahtloser Router nicht gefunden | Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Kann keine Verbindung mit einem drahtlosen Router herstellen | Router ist ausgeschaltet oder Sicherheitsschlüssel ist falsch | Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Schalten Sie den Router aus und wieder ein. Geben Sie den richtigen Sicherheitsschlüssel ein. |
| Netzwerkgeschwindigkeit ist zu langsam | Netzwerkverbindung ist langsamer als erforderlich | Der Fernseher kann keine Internetverbindung herstellen, wenn die Netzwerkgeschwindigkeit langsamer als 10 Mbps ist. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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