Samsung UE49MU6103U
Fernseher · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE49MU6103U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verwackeltes Signal | CI+ Karte nicht eingesteckt oder Versionsunkompatibilität mit CI+ 1.3 Standard | Stellen Sie sicher, dass die CI oder CI+ Karte in der auf der Karte angegebenen Richtung korrekt eingesteckt ist. Wenden Sie sich bei Versionsinkompatibilität an Ihren Dienstanbieter oder das Samsung Call Centre. |
| Kanal kann nicht gefunden werden | Kanäle sind nicht abgestimmt oder automatische Abstimmung wurde nicht durchgeführt | Führen Sie Auto Tuning aus (Einstellungen > Rundfunk > Auto Tuning Einstellungen > Auto Tuning). Hinweis: Diese Funktion ist nur bei bestimmten Modellen in bestimmten geografischen Regionen verfügbar. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodus oder zugehörige Funktionen sind aktiviert | Deaktivieren Sie den Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Energiesparmodus), Ambient Light Detection (Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Ambient Light Detection) oder Motion Lighting (Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Motion Lighting). |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich selbst aus | Sleep Timer oder Auto Power Off ist aktiviert | Überprüfen Sie, ob Sleep Timer (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Sleep Timer) oder Auto Power Off (Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Auto Power Off) aktiviert ist und deaktivieren Sie diese. |
| Einschaltschwierigkeiten | Lockere Verbindungen, defekte Fernbedienung oder nicht angeschlossene Geräte | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an beiden Enden korrekt angeschlossen ist, die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert, und das Antennen- oder Kabel-TV-Kabel richtig verbunden ist. Überprüfen Sie, ob die Kabel-/Satellitenbox angeschlossen und eingeschaltet ist. |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsche Farbwiedergabe oder Schwarzweiß-Farben sind falsch | Falsche Verbindungen oder TV-Einstellungen | Führen Sie den Start Picture Test aus (Einstellungen > Unterstützung > Selbstdiagnose > Start Picture Test). Überprüfen Sie Videoverbindungen auf Richtigkeit, besonders Komponentenkabel (Pb, Pr, Y-Anschlüsse). |
| Ghosting, Verschwommung oder Ruckeln | Bewegungsartefakte in der Videowiedergabe | Verwenden Sie die Auto Motion Plus Einstellung (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus Einstellungen). |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Hochskalierte SD-Inhalte, schwache Signalstärke oder falsche Auflösungseinstellungen | Suchen Sie nach Kanälen, die HD-Inhalte ausstrahlen. Stellen Sie die Videoausstattung der Kabel-/Satellitenbox auf 1080i oder 720p ein. Bei schwacher Signalstärke führen Sie Auto Tuning aus. |
| Bild ist verzerrt | Schwache Signalstärke, Videokompression oder Mobiltelefone dicht neben dem TV | Überprüfen Sie die Signalstärke. Entfernen Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter von dem TV. Dies ist normal bei schlechter Signalstärke. |
| Farbe ist falsch oder fehlt | Falsche oder lockere Komponentenkabelverbindungen | Stellen Sie sicher, dass Komponentenkabel korrekt auf die entsprechenden Anschlüsse angeschlossen sind. Überprüfen Sie alle Verbindungen. |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus aktiviert oder falsche Einstellungen | Gehen Sie zu Bild und stellen Sie Picture Mode, Brightness, Sharpness und Colour ein. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Energiesparmodus) aktiviert ist. Setzen Sie das Bild zurück (Einstellungen > Bild > Experteneinstellung > Bild zurücksetzen). |
| Gestrichelte Linie am Rand des Bildschirms | Falsche Bildgrößeneinstellung | Ändern Sie Picture Size auf 16:9 Standard. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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