Samsung UE48J5670SU
Fernseher · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE48J5670SU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen oder Router ist ausgeschaltet | 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerkkabel angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adresszuweisung fehlgeschlagen (kabelgebunden) | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, konfigurieren Sie die IP-Einstellungen manuell. 3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Keine Verbindung zum Netzwerk möglich (kabelgebunden) | Falsche IP-Einstellungen oder Router-Probleme | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 4. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (kabelgebunden) | LAN-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen WAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. 3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Netzwerkeinrichtung abgeschlossen, aber keine Internetverbindung (kabelgebunden) | Netzwerkverbindung ist eingerichtet, aber die Internetverbindung funktioniert nicht | Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Ausgewählter WLAN-Router wurde nicht gefunden | Gehen Sie zu den Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Keine Verbindung mit dem WLAN-Router möglich | Router ist ausgeschaltet oder falsches Passwort | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Schalten Sie den Router aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Automatische IP-Adresszuweisung fehlgeschlagen (drahtlos) | DHCP-Server ist nicht aktiviert oder Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 4. Konfigurieren Sie die IP-Einstellungen manuell oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Keine Verbindung zum Netzwerk möglich (drahtlos) | Falsche IP-Einstellungen oder falsches Passwort | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. 3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk, aber nicht mit dem Internet (drahtlos) | LAN-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung an den externen WAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. 3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Netzwerkeinrichtung abgeschlossen, aber keine Internetverbindung (drahtlos) | Netzwerkverbindung ist eingerichtet, aber Internetverbindung funktioniert nicht | Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. |
| TV kann keine Verbindung zum Internet herstellen | Netzwerkgeschwindigkeit ist langsamer als 10 Mbps | Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkgeschwindigkeit mindestens 10 Mbps beträgt. |
| USB-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß mit mobilem Dongle | Interferenz zwischen USB-Anschlüssen durch großen mobilen Dongle (Datenkarte) | Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den mobilen Dongle anzuschließen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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