Samsung UE46F6740SS
Fernseher · 8 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE46F6740SS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schwacher Empfang digitaler Kanäle | Antenne nicht optimal ausgerichtet oder schwaches Signal | 1. Führen Sie die Signalinformation aus über Bildschirmmenü > Support > Selbstdiagnose > Signalinformation 2. Überprüfen Sie die Signalinformation und Signalstärke des digitalen Kanals 3. Richten Sie die Antenne aus, um die Signalstärke zu erhöhen 4. Versuchen Sie nach den Anpassungen HD-Kanäle zu empfangen |
| Software-Update fehlgeschlagen oder dauert zu lange | Keine Internetverbindung oder Netzwerkprobleme | 1. Für Jetzt aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass der Fernseher mit dem Netzwerk verbunden ist und Internetzugang hat 2. Für Automatisches Update: Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration und den Internetzugang 3. Legen Sie fest, wann das Upgrade durchgeführt werden soll, über die Einstellungen für den Upgrade-Standby-Modus 4. Stellen Sie sicher, dass sich der Fernseher für automatische Updates im Standby-Modus befindet 5. Warten Sie bis zu mehr als 1 Stunde, bis der Software-Download abgeschlossen ist |
| Manuelle Software-Aktualisierung über USB | Online-Update nicht möglich oder Präferenz für USB-Update | 1. Laden Sie die neueste Aktualisierungsdatei von der Samsung-Website herunter 2. Entpacken Sie die Datei 3. Kopieren Sie sie in das Stammverzeichnis eines USB-Sticks 4. Stecken Sie den USB-Stick in einen der USB-Anschlüsse des Fernsehers 5. Führen Sie das Update aus über Bildschirmmenü > Support > Software-Update |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher auf Vorführmodus eingestellt | Fernseher versehentlich auf Vorführmodus eingestellt | 1. Gehen Sie zu Bildschirmmenü > Support > Nutzungsmodus 2. Ändern Sie den Nutzungsmodus von Vorführmodus auf Heimgebrauch 3. Bestimmte Funktionen werden nun verfügbar sein und die Werkseinstellungen werden nicht mehr automatisch zurückgesetzt |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton aus den Lautsprechern | Lautsprecherauswahl ist nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt oder Problem mit dem Fernseher/externem Gerät | 1. Führen Sie den Tontest aus über Bildschirmmenü > Support > Selbstdiagnose > Tontest 2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecherauswahl auf TV-Lautsprecher eingestellt ist 3. Wiederholen Sie den Tontest 4. Wenn weiterhin keine Melodie abgespielt wird, wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst 5. Wenn die Melodie abgespielt wird, überprüfen Sie die Anschlüsse des externen Geräts und lesen Sie die zugehörige Bedienungsanleitung |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher nicht geeignet für SMART-Interaktion | Umgebungsgeräusche oder Helligkeit sind nicht geeignet für SMART-Interaktion | 1. Führen Sie die Umgebungsprüfung Bewegungssteuerung aus über Bildschirmmenü > Support > Selbstdiagnose > Umgebungsprüfung Bewegungssteuerung 2. Testen Sie die Menge der Umgebungsgeräusche und die Helligkeitsniveaus 3. Passen Sie die Umgebung basierend auf den Testergebnissen an |
| Video- und Audioeinstellungen wurden zurückgesetzt | Nach einem Software-Upgrade werden Standardwerte wiederhergestellt | 1. Nach dem Abschluss eines Software-Upgrades über Bildschirmmenü > Support > Software-Update 2. Stellen Sie sicher, dass der Fernseher während des Upgrades nicht ausgeschaltet wurde 3. Stellen Sie Ihre bevorzugten Video- und Audioeinstellungen nach dem Upgrade manuell wieder her |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Testbild wird nicht angezeigt oder enthält Rauschen/Verzerrungen | Mögliches Problem mit dem Fernseher selbst | 1. Führen Sie den Bildtest aus über Bildschirmmenü > Support > Selbstdiagnose > Bildtest 2. Wenn das Testbild nicht angezeigt wird oder verzerrt ist, wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst 3. Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, überprüfen Sie die Anschlüsse externer Geräte 4. Überprüfen Sie die Signalstärke oder lesen Sie die Bedienungsanleitung des externen Geräts |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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