Samsung UE43TU7170W
Fernseher · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE43TU7170W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| CI+-Modul funktioniert nicht | CI+-Modul ist mit diesem Gerät nicht kompatibel | Entfernen Sie die CI+-Modul und kontaktieren Sie den CI+-Modul-Betreiber für Unterstützung. Dieser Fernseher erfüllt die CI+ 1.4-Standards. |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien leer oder falsche Polarität | Überprüfen Sie, ob die Stromanzeige an der Unterseite des Fernsehers blinkt, wenn Sie die Ein-Taste der Fernbedienung drücken. Ersetzen Sie die Batterien und stellen Sie sicher, dass die Polarität (+/-) korrekt ist. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den Fernseher in einem Abstand von 1,5-1,8m. |
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild/Video oder Ton, oder verzerrtes Bild/Video/Ton von externem Gerät | Schlechte Kabelverbindung oder falsche Eingangsquelle ausgewählt | Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist und alle Kabel vollständig eingesteckt sind. Trennen Sie alle Kabel ab und schließen Sie sie wieder an. Wählen Sie die richtige Eingangsquelle. Führen Sie eine Selbstdiagnose durch über Menü > Einstellungen > Unterstützung > Gerätewartung > Automatische Diagnose > Bildtest oder Tontest. |
| Meldung 'Schwaches oder kein Signal' wird angezeigt oder gesuchter Kanal nicht gefunden | Antennenprobleme oder automatische Kanalsuche nicht durchgeführt | Führen Sie die automatische Suche aus über Menü > Einstellungen > Rundfunk > Automatische Suche. Für Kabel- oder Satellitenreceiver konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Receivers. |
| Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers bedient Fernseher nicht ein/aus oder regelt Lautstärke nicht | Fernbedienung nicht für Fernseher programmiert | Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie den Fernseher bedienen kann. Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Receivers für den SAMSUNG Fernseher-Code. |
| Instabile Wi-Fi-Verbindung | Schwaches Signal, falsches Passwort oder Interferenz durch drahtlose Geräte | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung über Menü > Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus. Stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Passwort korrekt eingegeben wurde. Überprüfen Sie den Abstand zwischen Fernseher und Modem (nicht mehr als 15,2m). Schalten Sie drahtlose Geräte aus, um Interferenzen zu minimieren. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, um Ihre Netzwerkadresse zurückzusetzen. |
| Probleme mit Videoanwendungen (YouTube usw.) | DNS-Problem oder Smart Hub muss zurückgesetzt werden | Ersetzen Sie das DNS durch 8.8.8.8 über Menü > Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einstellungen > DNS-Konfiguration > Manuell eingeben > DNS-Server > 8.8.8.8. Oder setzen Sie Smart Hub zurück über Menü > Einstellungen > Unterstützung > Gerätewartung > Automatische Diagnose > Smart Hub zurücksetzen. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einstellungen des Fernsehers gehen nach 5 Minuten verloren | Fernseher ist im Geschäftsmodus | Stellen Sie die Einstellung Betriebsmodus im Menü Allgemein auf Heimatmodus ein über Menü > Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Betriebsmodus > Heimatmodus. |
| Bildschirm zu dunkel in dunkler Umgebung | Umgebungslicht-Sensor erkennt Dunkelheit und passt Helligkeit an | Dies kann durch die Funktion Umgebungslicht-Erkennung verursacht werden. Deaktivieren Sie diese über Menü > Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Umgebungslicht-Erkennung. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht korrekt angeschlossen oder Fernbedienung funktioniert nicht | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig an den Fernseher und die Steckdose angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und der Sensor der Fernbedienung an der Unterseite des Fernsehers rot aufleuchtet. Drücken Sie die TV-Steuertaste an der Unterseite des Fernsehers. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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