Samsung UE43KU6400
Fernseher · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE43KU6400
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Netzwerkkabel nicht gefunden | Das Netzwerkkabel ist nicht korrekt angeschlossen oder der Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische Konfiguration der IP-Adresse fehlgeschlagen (kabelgebundene Verbindung) | Der DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 2. Setzen Sie den Router zurück. 3. Sie können die IP-Einstellungen auch manuell konfigurieren. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (kabelgebundene Verbindung) | Die IP-Einstellungen sind falsch konfiguriert | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Nachdem Sie den Status des DHCP-Servers auf dem Router überprüft haben (muss aktiv sein), trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es erneut an. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung (kabelgebundene Verbindung) | Das LAN-Kabel ist nicht am richtigen Port angeschlossen oder die DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus den verfügbaren Netzwerken aus. |
| Verbindung mit einem WLAN-Router nicht möglich | Router ist ausgeschaltet oder falsches Passwort eingegeben | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Schalten Sie den Router aus und wieder ein. 3. Geben Sie das richtige Passwort ein. |
| Automatische Konfiguration der IP-Adresse fehlgeschlagen (drahtlose Verbindung) | DHCP-Server ist nicht aktiviert oder falsches Passwort | 1. Konfigurieren Sie die IP-Einstellungen bei Bedarf manuell. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router und schließen Sie ihn wieder an. 4. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich (drahtlose Verbindung) | IP-Einstellungen sind falsch oder Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. 2. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung (drahtlose Verbindung) | Das LAN-Kabel ist nicht am richtigen Port angeschlossen oder die DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| TV-System wird vom mobilen Gerät bei der Bildschirmspiegelung nicht gefunden | TV und mobiles Gerät sind nicht korrekt verbunden | 1. Schalten Sie den Fernseher und das mobile Gerät aus. 2. Schalten Sie beide Geräte wieder ein. 3. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen. |
| Drahtloses Netzwerk wird nicht in der Liste angezeigt | Das Netzwerk ist verborgen oder außer Reichweite | Wählen Sie 'Netzwerk hinzufügen' und geben Sie die SSID (Name) des Netzwerks manuell ein. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sprachbefehl wird nicht erkannt | Der Sprachbefehl wird nicht korrekt ausgesprochen | Versuchen Sie, den Sprachbefehl erneut mit der richtigen Aussprache einzugeben. Halten Sie die Taste gedrückt, während Sie einen Sprachbefehl aussprechen, und lassen Sie die Taste anschließend los. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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