Samsung UE40MU7003U
Fernseher · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE40MU7003U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Komponentenverbindungen/Bildschirmfarbe fehlerhaft | Videoeingänge nicht an die richtigen Videoausgänge angeschlossen oder Komponentenkabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, dass die Videoeingänge an die richtigen Videoausgänge des externen Geräts angeschlossen sind. Überprüfen Sie bei Komponentenkabelverbindung, ob die Pb-, Pr- und Y-Ausgänge an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind. |
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle sind nicht abgestimmt oder Empfangseinstellungen sind nicht korrekt | Wenn Ihr Fernseher nicht an einen Kabelempfänger oder Satellitenempfänger angeschlossen ist, führen Sie die automatische Abstimmung durch (Einstellungen > Kanäle > Einstellungen für automatische Abstimmung > Automatische Abstimmung). |
| Die Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, dass die Komponentenkabel auf die richtige Weise angeschlossen sind. Fehlerhafte oder lockere Verbindungen können zu Farbproblemen oder einem leeren Bildschirm führen. |
| Das Bild ist schwarzweiß | Adapter nicht auf den richtigen Eingangsstecker angeschlossen | Wenn Sie analoge AV-Geräte verwenden, trennen Sie den Adapter vom blauen Komponenten-Eingangsstecker am Fernseher ab und schließen Sie den Adapter an den gelben AV-Eingangsstecker an. |
Geräusche & Vibrationen 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist zu leise | Gerätelautstärke ist niedrig oder Audioausgabe ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabelreceiver, Satellitenreceiver, DVD-Player usw.). Stellen Sie Einstellungen > Ton > Audioausgabe auf TV-Lautsprecher ein. Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Audioausgabeoption dieses Geräts. |
| Das Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Lautsprecher nicht an Computer angeschlossen, Kopfhörer angeschlossen oder digitales Format nicht unterstützt | Wenn Sie den Ton vom Computer über den Fernseher hören möchten, verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers. Überprüfen Sie, ob nichts an der Kopfhörerbuchse angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das digitale Format für die Audioausgabe in Einstellungen > Ton > Experteneinstellungen > Digitales Format für Audioausgabe auf Dolby Digital+ eingestellt ist. |
| Sie hören keinen Ton | Angeschlossenes Gerät funktioniert nicht richtig, Receiver unterstützt Dolby Digital+ nicht oder Audiokabel nicht korrekt angeschlossen | Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Stromkabel trennen und dann wieder anschließen. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel am richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. Wenn Sie einen Receiver verwenden, der Dolby Digital Plus nicht unterstützt, wählen Sie nicht Dolby Digital+ aus. |
| Aus den Lautsprechern kommt ein seltsames Geräusch | Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelanschluss | Überprüfen Sie die Signalinformationen beim Antennen- oder Kabelanschluss. Ein schwaches Signal kann zu Tonverzerrungen führen. Führen Sie den Audiotest aus (Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Audiotest starten). |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unbeabsichtigtes Ausschalten des Fernsehers | Schlaftimer oder Automatisches Ausschalten ist aktiviert | Überprüfen Sie, ob der Schlaftimer (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaftimer) aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn. Überprüfen Sie auch, ob Automatisches Ausschalten (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten) aktiviert ist, und deaktivieren Sie es. |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht richtig oder Antenne/Kabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, dass das Netzkabel des Fernsehers an beiden Enden richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, dass die Fernbedienung normal funktioniert. Überprüfen Sie, dass das Antennenkabel oder Kabeltelevisionsleitung richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, dass der Kabelempfänger oder Satellitenempfänger angeschlossen und eingeschaltet ist. |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Abdunkeln des Bildes | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie die folgenden Funktionen: Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Energiesparmodus), Umgebungslichterkennung (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Umgebungslichterkennung) oder Bewegungserkennung (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Bewegungserkennung). |
| Bildschirmhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Bildeinstellungen sind nicht optimal konfiguriert | Wählen Sie Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen und ändern Sie die Einstellungen für Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton (G/R). |
| Echoeffekte, unscharfe oder flackernde Bilder | Auto Motion Plus-Einstellungen sind nicht korrekt konfiguriert | Führen Sie Auto Motion Plus-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen aus. |
| Das TV-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Analoge Inhalte statt HD-Inhalte, niedrige Auflösungseinstellung oder SD-Inhalte werden angezeigt | Aktualisieren Sie auf digitales Kabel oder Satellitenempfänger. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel für HD-Bildqualität. Suchen Sie nach Sendern, die in HD ausstrahlen. Stellen Sie die Auflösung für die Videoausgabe des Kabelempfängers oder Satellitenempfängers auf 1080i oder 720p ein. |
| Das Bild ist verzerrt | Schwaches oder schlechtes Signal oder Videokomprimierung | Überprüfen Sie die Signalstärke. Stellen Sie sicher, dass Mobiltelefone nicht in der Nähe des Fernsehers (weniger als 1 m) verwendet werden, da diese Rauschen verursachen können. Dies kann ein normales Phänomen bei sich schnell bewegenden Bildern sein. |
| Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht klar genug | Bildeinstellungen sind nicht optimal oder der Energiesparmodus ist aktiviert | Gehen Sie zu Bild und passen Sie die Einstellungen Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Energiesparmodus) aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn. Versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bild zurücksetzen). |
| Am Rand des Bildschirms ist eine gestrichelte Linie sichtbar | Das Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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