Samsung UE40K5600AW
Fernseher · 32 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE40K5600AW
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Untertitel bei digitalen Sendern | Untertitelungsmodus nicht korrekt eingestellt oder Sender hat keine Untertitelungsdaten | Gehen Sie zu Einstellungen > System > Barrierefreiheit > Untertitelung und ändern Sie den Untertitelungsmodus |
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Sender finden | Eingabequelle nicht korrekt eingestellt oder automatische Abstimmung nicht durchgeführt | Wählen Sie die richtige Quelle. Führen Sie die automatische Abstimmung unter Sender > Automatische Abstimmung durch |
| TV empfängt nicht alle Sender | Schwache Signalstärke oder falsche Einstellungen | Führen Sie die Einrichtung starten oder automatische Abstimmung unter Einstellungen > System durch. Überprüfen Sie das Koaxialkabel. |
| Schwaches oder kein Signal wird im TV-Modus angezeigt | Falsche Eingangsquelle oder kein Signal empfangen | Wählen Sie Quelle um die richtige Eingangsquelle auszuwählen. Überprüfen Sie das Antennenkabel. Führen Sie automatisches Tunen aus. |
| Meldung 'Modus nicht unterstützt' wird angezeigt | Ausgabeauflösung des PC stimmt nicht mit unterstützter Auflösung überein | Stellen Sie die Ausgabeauflösung des PC so ein, dass sie mit der vom Fernsehen unterstützten Auflösung übereinstimmt |
| Video ist gut, aber es gibt keinen Ton bei Computerverbindung | Falsche Audiokonfiguration oder HDMI-zu-DVI-Verbindung ohne Audio | Überprüfen Sie die Audio-Ausgabekonfiguration auf dem PC. Verbinden Sie externe Lautsprecher mit dem Audio-Ausgang des Computers. Für HDMI-zu-DVI-Kabel ist ein separates Audiokabel erforderlich. |
| Der Fernseher kann sich nicht mit dem Netzwerk oder Apps verbinden | Netzwerkproblem oder schwaches drahtloses Signal | Überprüfen Sie den Netzwerkstatus unter Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkstatus. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. Platzieren Sie den drahtlosen Router an einem zentralen Ort. Verwenden Sie einen drahtlosen Repeater. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein merkwürdiges Geräusch kommt aus den Lautsprechern | Schwaches Signal oder Problem mit externem Gerät | Überprüfen Sie den Signalempfang bei Antennen- oder Kabelanschluss. Führen Sie Tontest über Einstellungen > Unterstützung > Selbstdiagnose aus. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie den Sparmodus, ECO-Sensor oder Bewegungserkennung unter Einstellungen > System > ECO-Lösung |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich ungewollt aus | Schlaftimer oder automatische Abschaltung ist aktiviert | Überprüfen Sie Schlaftimer und automatische Abschaltung unter Einstellungen > System. Deaktivieren Sie diese gegebenenfalls. |
| Probleme beim Einschalten | Schlechte Kabelverbindungen oder Fernbedienung funktioniert nicht | Überprüfen Sie das Stromkabel an beiden Enden, testen Sie die Fernbedienung, überprüfen Sie die Antennen- oder Kabelverbindung |
Spülergebnis & Trocknung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildfarbe falsch oder Schwarzweiß nicht korrekt dargestellt | Falsche Komponentenanschlüsse oder externes Geräteproblem | Führen Sie den Bildtest durch. Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge mit den richtigen Videoausgängen verbunden sind. Überprüfen Sie die Pb-, Pr- und Y-Anschlüsse. |
| Bildhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Einstellungen müssen angepasst werden | Wählen Sie Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen und passen Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton an |
| Geisterbilder, verschwommene Bilder oder flackernde Bilder | Bewegungsartefakte | Verwenden Sie die Auto Motion Plus-Funktion unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus |
| Bildqualität nicht so gut wie im Geschäft | Analoge Inhalte oder Signal mit niedriger Auflösung | Wählen Sie HD-Sender. Stellen Sie die Auflösung des Kabeldecoders/Satellitenempfängers auf 1080i oder 720p ein. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel. |
| Das Bild ist verzerrt | Schwaches Signal, Videokomprimierung oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers | Überprüfen Sie den Signalempfang. Halten Sie Mobiltelefone in Abstand. Überprüfen Sie die Signalstärke bei Antennen- oder Kabelanschluss. |
| Die Farben sind falsch oder fehlen | Falsche Komponentenkabelverbindungen | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. Überprüfen Sie die Bildeinstellungen für Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe. |
| Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht hell genug | Sparmodus ist aktiviert oder Einstellungen müssen zurückgesetzt werden | Schalten Sie den Sparmodus über Einstellungen > System > ECO-Lösung aus. Führen Sie Bild zurücksetzen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen aus. |
| Am Bildschirmrand ist eine Streifenlinie sichtbar | Bildformat nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard. Ändern Sie die Auflösung des Kabeldecoders oder Satellitenempfängers. |
| Das Bild ist Schwarzweiß | Falsche Videokabelverbindungen am Composite-Eingang | Schließen Sie das gelbe Videokabel an den grünen Komponentenanschluss von One Connect an. |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärke des angeschlossenen Geräts ist niedrig oder Lautsprecher nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts. Stellen Sie Einstellungen > Ton > Lautsprecher auswählen auf TV-Lautsprecher ein. |
| Das Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Audioausgang nicht korrekt eingestellt oder Kopfhörer angeschlossen | Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts. Überprüfen Sie den Kopfhöreranschluss. Starten Sie das externe Gerät neu. Überprüfen Sie die Audiokabelverbindung. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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