Samsung UE40H6650SL 40" 6-Series LED TV
Fernseher · 28 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE40H6650SL 40" 6-Series LED TV
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmfarbe ist nicht korrekt oder Schwarzweiß wird nicht richtig angezeigt | Komponentenverbindungen möglicherweise nicht korrekt angeschlossen | Führen Sie Bildtest durch (Support > Eigendiagnose > Bildtest). Überprüfen Sie, ob Videoeingänge an die richtigen Videoausgänge angeschlossen sind. Überprüfen Sie bei Komponentenkabel, ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge korrekt angeschlossen sind. |
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle sind nicht eingestellt oder Fernseher ist nicht korrekt angeschlossen | Starten Sie Einstellungen (System > Einstellungen) oder Automatische Sendersuche (Rundfunk > Automatische Sendersuche). Stellen Sie sicher, dass der Fernseher nicht an einen Kabelreceiver oder Satellitenreceiver angeschlossen ist, oder führen Sie die Einstellungen durch. |
| Die Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel sind nicht korrekt angeschlossen oder lockere Verbindungen | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass Verbindungen fest angeschlossen sind. |
| Das Bild ist schwarz-weiß | Das Videokabel ist nicht korrekt an den Komponentenanschluss angeschlossen | Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (gelb) an den grünen Komponentenanschluss des Fernsehers an. |
| Beim Wechsel des Kanals friert das Bild ein oder wird verzerrt oder verzögert | Der Kabeldecodera muss neu gestartet werden oder die Ausgangsauflösung ist nicht korrekt eingestellt | Versuchen Sie, den Kabeldecodera zurückzusetzen (trennen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis es neu gestartet wird, dies kann 20 Minuten dauern). Stellen Sie die Ausgangsauflösung des Kabeldecoders auf 1080i oder 720p ein. |
| Das Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Audioausgang ist nicht korrekt eingestellt, Kopfhörer sind angeschlossen oder das externe Gerät muss neu gestartet werden | Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Audioausgabeoption auf diesem Gerät. Überprüfen Sie, ob der Kopfhöreranschluss belegt ist. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. |
| Die 3D-Brille funktioniert nicht richtig | Die Brille ist nicht eingeschaltet oder ein anderes 3D-Produkt/elektronisches Gerät stört die Verbindung | Überprüfen Sie, ob die Brille eingeschaltet ist. Halten Sie die anderen elektronischen Geräte so weit wie möglich von der 3D-Brille entfernt. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein seltsames Geräusch kommt aus den Lautsprechern | Schwaches Signal oder schlechte Signalstärke | Überprüfen Sie die Signalinformationen bei Antennen- oder Kabelanschluss. Führen Sie den Tontest durch (Unterstützung > Selbstdiagnose > Tontest). |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmflimmern und Helligkeitsschwankungen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie den Sparmodus (System > ECO-Lösung > Sparmodus) oder ECO-Sensor (System > ECO-Lösung > ECO-Sensor). |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Samsung-Fernseher schaltet sich selbst aus | Energiesparmodi oder Schlaftimer sind aktiviert | Überprüfen Sie, ob der Schlaftimer (System > Zeit > Schlaftimer) aktiviert ist. Überprüfen Sie auch Kein Signal Standby (System > ECO-Lösung > Kein Signal Standby) oder Automatisches Ausschalten (System > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten). |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel nicht korrekt angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht oder Antennenkabel nicht angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel auf beiden Seiten fest angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel richtig angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass der Kabelreceiver/Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist. |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell | Bildeinstellungen sind nicht optimal kalibriert | Öffnen Sie das Bildmenü und passen Sie die Einstellungen für Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) an. |
| Nebenbild oder verschwommene Bereiche auf dem Bildschirm | Motion Plus ist nicht aktiviert | Verwenden Sie die Motion Plus-Option (Bild > Bildoptionen > Motion Plus), um dieses Problem zu beheben. |
| Das Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Analoge Inhalte werden statt HD angezeigt oder niedrige Auflösungseinstellungen | Upgraden Sie auf digitale Settopbox. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel. Suchen Sie Sender, die tatsächlich in HD senden. Stellen Sie die Videoauflösung des Kabelreceivers/Satellitenreceivers auf 1080i oder 720p ein. |
| Das Bild ist verzerrt | Schwache Signalstärke, Videokompression oder Mobiltelefon in der Nähe | Überprüfen Sie die Signalqualität. Entfernen Sie Mobiltelefone, die in der Nähe des Fernsehers verwendet werden (innerhalb von 1 m). Dies ist kein Defekt des Fernsehers. |
| Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht klar genug | Bildeinstellungen sind nicht optimal oder der Energiesparmodus ist aktiviert | Gehen Sie zum Menü Bild und passen Sie die Einstellungen Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus (System > ECO-Sensor > Energiesparmodus) aktiviert ist. Versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen (Bild > Bild zurücksetzen). |
| Am Rand des Bildschirms ist eine Streifenlinie sichtbar | Das Bildformat ist auf Vollbild eingestellt | Wenn das Bildformat auf Vollbild eingestellt ist, ändern Sie die Einstellung auf 16:9. Ändern Sie die Auflösung des Kabeldecoders/Satellitenempfängers. |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Die Lautstärke des externen Geräts ist zu niedrig oder Lautsprecher auswählen ist nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Geräts (Kabeldecodera/Satellitenempfänger, DVD-Player, Blu-ray-Player usw.). Stellen Sie Ton > Lautsprechereinstellungen > TV-Tonausgabe auf TV-Lautsprecher ein. |
| Das 3D-Bild ist unklar | Falscher Betrachtungsabstand oder Augenposition | Der ideale Betrachtungsabstand beträgt mindestens das Dreifache der Bildschirmhöhe. Sitzen Sie bei 3D-Inhalten so, dass sich Ihre Augen auf gleicher Höhe mit dem Bildschirm befinden. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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