Samsung UE40H6400AW
Fernseher · 28 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE40H6400AW
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildfarbe nicht korrekt oder Schwarzweiß nicht richtig angezeigt | Mögliche Anschluss- oder Verbindungsfehler der Komponenten | Führen Sie den Bildtest aus. Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge richtig angeschlossen sind. Bei Komponentenkabel: Überprüfen Sie, ob die Pb-, Pr- und Y-Ausgänge an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind |
| Farben sind falsch oder fehlend | Falsche Komponentenkabelverbindungen | Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse fest sitzen |
| Bild ist schwarz-weiß | Falsche Videokabelverbindung | Verbinden Sie das Videokabel (gelb) mit der grünen Komponentenverbindung des Fernsehers |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Externer Lautsprecher nicht verbunden, Kopfhörer angeschlossen oder Audiokabel locker | Verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers. Überprüfen Sie, ob Kopfhörer angeschlossen sind. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel mit dem richtigen Audioausgang verbunden ist |
Leistung & Betrieb 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie den Sparmodus (System > ECO-Lösung > Sparmodus) oder den ECO-Sensor (System > ECO-Lösung > ECO-Sensor) |
| Fernseher schaltet sich automatisch aus | Schlaf-Timer, Kein Signal Standby oder Automatische Abschaltung ist aktiviert | Überprüfen Sie, ob der Schlaf-Timer (System > Zeit > Schlaf-Timer) aktiviert ist. Überprüfen Sie Kein Signal Standby (System > ECO-Lösung > Kein Signal Standby) oder Automatische Abschaltung (System > ECO-Lösung > Automatische Abschaltung) |
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle nicht abgestimmt | Starten Sie Einstellungen (System > Einstellungen) oder Automatische Abstimmung (Sender > Automatische Abstimmung) |
| Bei Kanalwechsel friert das Bild ein oder wird verzerrt/verzögert | Kabeldecoder funktioniert nicht ordnungsgemäß | Setzen Sie den Kabeldecoder zurück (trennen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie es erneut an, warten Sie auf den Neustart). Stellen Sie die Ausgabeauflösung des Kabeldecoders auf 1080i oder 720p ein |
| 3D-Brille funktioniert nicht ordnungsgemäß | Brille nicht eingeschaltet oder anderes 3D-Produkt/elektronisches Gerät verursacht Interferenzen | Überprüfen Sie, ob die Brille eingeschaltet ist. Halten Sie andere elektronische Geräte so weit wie möglich entfernt von der 3D-Brille |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Probleme beim Einschalten | Lockeres Netzkabel, defekte Fernbedienung oder lockeres Antennenkabel | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist. Testen Sie die Fernbedienung. Überprüfen Sie das Antennenkabel oder Kabelfernsehenkabel. Überprüfen Sie, ob der Kabelreceiver/Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildhelligkeit zu dunkel oder zu hell | Ungeeignete Bildeinstellungen | Gehen Sie zu Bild-Menü und passen Sie die Einstellungen Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) an |
| Nebenbilder oder unscharfe Bereiche auf dem Bildschirm | Bewegungsunschärfe | Verwenden Sie Motion Plus (Bild > Bildoptionen > Motion Plus) |
| Fernseh-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Analoger Kabelreceiver, SD-Inhalte oder niedrige Auflösung | Aktualisieren Sie auf digitalen Receiver. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel. Suchen Sie HD-Kanäle. Stellen Sie die Auflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p |
| Bild ist verzerrt | Videokompression, schwaches Signal oder Mobiltelefon in der Nähe | Überprüfen Sie die Signalqualität. Stellen Sie das Mobiltelefon mindestens 1 m von dem Fernseher entfernt auf |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Schlechte Bildeinstellungen oder Energiesparmodus aktiviert | Gehen Sie zu Bild und passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus (System > ECO-Sensor > Energiesparmodus) aktiviert ist. Setzen Sie das Bild zurück (Bild > Bild zurücksetzen) |
| Linienstreifen am Bildschirmrand sichtbar | Bildformat auf Vollbild eingestellt oder falsche Auflösung | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9. Ändern Sie die Auflösung des Kabeldecoders/Satellitenempfängers |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärke des externen Geräts zu niedrig oder falsche Lautsprecherausgabe | Überprüfen Sie die Gerätelautstärke (Kabeldecoder/Satellitenempfänger, DVD-Player usw.). Stellen Sie Sound > Lautsprechereinstellungen > Ausgabe TV-Sound auf TV-Lautsprecher ein. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption auf dem externen Gerät |
| Aus den Lautsprechern kommt ein seltsames Geräusch | Schwaches Antenne- oder Kabelsignal | Überprüfen Sie die Signalinformationen bei der Antenne- oder Kabelverbindung. Führen Sie den Soundtest aus (Support > Selbstdiagnose > Soundtest) |
| 3D-Bild ist unklar | Falscher Betrachtungswinkel oder Betrachtungsabstand | Sorgen Sie für einen Mindeststehabstand von der dreifachen Bildschirmhöhe. Sitzen Sie so, dass Ihre Augen auf gleicher Höhe mit dem Bildschirm sind |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.