Samsung UE37C6740 LED-TV 37"
Fernseher · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE37C6740 LED-TV 37"
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher funktioniert nicht korrekt | Unbekannte Systemstörung | Konsultieren Sie den Abschnitt 'Fehlerbehebung' im Menü Support. Wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst, wenn keine der Tipps zutrifft |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Signalstärke von HDTV-Kanälen ist schwach oder Kanäle sind nicht verfügbar | Antennensignal ist schwach | Stellen Sie Ihre Antenne so ein, dass die Signalstärke erhöht wird. Überprüfen Sie die Signalqualität im Menü Signalinformation |
| Firmware-Update über Internet wurde unterbrochen | Internetverbindung wurde unterbrochen | Versuchen Sie den Download erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie das USB-Download-Verfahren durch und aktualisieren Sie über USB |
| Netzkonfiguration funktioniert nicht | Falsche Netzwerkeinstellungen oder DHCP nicht unterstützt | Für dynamische Netzwerke: Verwenden Sie ein ADSL-/Routermodem mit DHCP-Unterstützung. Für statische IP: Geben Sie manuell IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS-Werte ein |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Firmware-Update fehlgeschlagen oder unvollständig | Stromversorgung unterbrochen oder USB-Gerät während Update entfernt | Sorgen Sie dafür, dass Sie die Stromversorgung nicht unterbrechen und den USB-Leser während des Firmware-Updates nicht entfernen. Der Fernseher schaltet sich nach Abschluss automatisch aus und wieder ein |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher-Ton ist aus | Lautsprecher sind nicht korrekt eingestellt | Vergewissern Sie sich, dass die Option 'Lautsprecherauswahl' im Menü Ton auf 'TV-Lautsprecher' eingestellt ist, bevor Sie den Tontest durchführen |
| Bildanzeige ist abnormal | Ausgewählte Videoauflösung ist nicht Standard | Überprüfen Sie, dass die Videoauflösung vom Fernseher unterstützt wird. Optimale Auflösung ist 1920 x 1080 bei 60 Hz |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.