Samsung UE32N5305AK
Fernseher · 7 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UE32N5305AK
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | LAN-Kabel ist nicht korrekt angeschlossen oder Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen öffnen (Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen öffnen) und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Verbindung mit einem WLAN-Router nicht möglich | Router ist ausgeschaltet oder falsches Passwort wurde eingegeben | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Wenn dies der Fall ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Automatische IP-Adresszuweisung fehlgeschlagen | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder Router-Einstellungen sind fehlerhaft | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen unter IP-Einst. (Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einst.). 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und schließen Sie ihn erneut an. 4. Setzen Sie den Router bei Bedarf zurück. 5. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort für eine drahtlose Verbindung ein. |
| Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich | IP-Adresseinstellungen sind fehlerhaft oder DHCP-Server ist nicht aktiv | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen unter IP-Einst. (Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einst.). 2. Überprüfen Sie den Status des DHCP-Servers auf dem Router (muss aktiv sein). 3. Trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es erneut an. 4. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort für eine drahtlose Verbindung ein. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber keine Internetverbindung | LAN-Kabel ist nicht mit dem externen LAN-Port des Routers verbunden oder DNS-Werte sind fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung mit dem externen LAN-Port des Routers verbunden ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte unter IP-Einst. (Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einst.). |
| SmartThings kann den Fernseher auf dem Mobilgerät nicht finden | Fernseher und Mobilgerät sind nicht korrekt verbunden oder befinden sich nicht im selben Netzwerk | Schalten Sie beide Geräte (Fernseher und Mobilgerät) aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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