Samsung UE32J5572SU

Fernseher · 25 Problemlösungen

Fehlerbehebung - Samsung UE32J5572SU

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

25 von 25

Verbindung & Smart Home 6

Problem Ursache Lösung
Kein Sender gefunden Sender wurden nicht eingestellt oder die Antenne ist nicht korrekt angeschlossen Führen Sie die Einrichtung über (MENU/123) MENU System Einrichtung oder den automatischen Sendersuchlauf über (MENU/123) MENU Sendung Automatischer Sendersuchlauf aus. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet und fest angeschlossen ist
Fernseher empfängt nicht alle Kanäle Lockeres Koaxialkabel oder schlechte Antennenposition Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest am Fernseher angeschlossen ist. Führen Sie die Einrichtung über (MENU/123) MENU System Einrichtung oder den automatischen Suchlauf über (MENU/123) MENU Sendung Automatischer Suchlauf aus. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt positioniert und fest angeschlossen ist
Meldung 'Modus nicht unterstützt' wird angezeigt Ausgabeauflösung des PCs stimmt nicht mit der unterstützten Auflösung des Fernsehers überein Stellen Sie die Ausgabeauflösung Ihres PCs so ein, dass sie einer vom Fernseher unterstützten Auflösung entspricht
Video ist einwandfrei, aber kein Ton bei Computerverbindung Audioausgangskonfiguration nicht korrekt oder HDMI-zu-DVI-Kabel erfordert separates Audiokabel Überprüfen Sie die Audioausgangskonfiguration am PC. Wenn Sie ein HDMI-zu-DVI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich
Keine drahtlose Verbindung mit dem Netzwerk Drahtloses Modem/Router ist ausgeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden Überprüfen Sie, ob Ihr drahtloses Modem/Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung über (MENU/123) MENU Netzwerk Netzwerkstatus

Geräusche & Vibrationen 1

Problem Ursache Lösung
Seltsames Geräusch aus den Lautsprechern Schwaches Signal bei der Antennen- oder Kabelverbindung Überprüfen Sie die Signalinformationen bei der Antennen- oder Kabelverbindung. Führen Sie den Tontest über (MENU/123) MENU Support Selbstdiagnose Ton testen aus

Leistung & Betrieb 6

Problem Ursache Lösung
Kein Ton oder Ton ist zu leise Lautstärke des angeschlossenen Geräts ist niedrig oder TV-Lautsprecher ist nicht ausgewählt Überprüfen Sie die Lautstärke des Geräts (Kabelreceiver/Satellitenempfänger, DVD-Player, Blu-ray-Player usw.). Stellen Sie (MENU/123) MENU Ton Lautsprechereinstellungen Lautsprecher auswählen auf TV-Lautsprecher ein
Bild ist gut, aber kein Ton vorhanden Audioausgang nicht korrekt eingestellt, Kopfhörer angeschlossen oder Audiokabel nicht angeschlossen Überprüfen Sie die Audioausgangsoption des externen Geräts (z. B. ändern Sie die Tonoption des Kabelreceivers auf HDMI). Überprüfen Sie, ob der Kopfhöreranschluss nicht belegt ist. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel trennen und wieder anschließen. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel am richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. Für Computerton verbinden Sie einen externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers
Keine Untertitel bei digitalen Kanälen Untertitelmodus nicht korrekt eingestellt oder keine Untertiteldaten verfügbar Gehen Sie zu Untertitel über (MENU/123) MENU System Barrierefreiheit Untertitel und ändern Sie den Untertitelmodus. Hinweis: Einige Kanäle haben möglicherweise keine Untertiteldaten
Meldungen auf dem Bildschirm werden angezeigt, wenn Datendienst autom. nicht ausgewählt ist Datendienst autom. ist auf Ein eingestellt und die Übertragung unterstützt den Datendienst Wenn Sie keine Datendienst-Meldungen empfangen möchten, deaktivieren Sie Datendienst autom.
Die Meldung 'Empfangen' wird angezeigt, aber es passiert nichts Fehler beim Empfang von Daten Versuchen Sie es erneut. Eine Meldung über einen Ausführungsfehler wird auf dem Bildschirm angezeigt

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
Fernseher schaltet sich ungewollt aus Sleep-Timer, Kein-Signal-Standby oder automatisches Ausschalten ist aktiviert Überprüfen Sie, ob der Sleep-Timer aktiviert ist über (MENU/123) MENU System Zeit Sleep-Timer und deaktivieren Sie ihn. Überprüfen Sie, ob Kein-Signal-Stdby über (MENU/123) MENU System Öko-Lösung Kein-Signal-Stdby oder Autom. Aussch. über (MENU/123) MENU System Öko-Lösung Autom. Aussch. aktiviert ist und deaktivieren Sie die Funktion
Probleme beim Einschalten des Fernsehers Lockeres Netzkabel, nicht funktioniegende Fernbedienung oder schlechte Antennenkabelverbindung Überprüfen Sie, ob das Netzkabel auf beiden Seiten ordnungsgemäß angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung normal funktioniert. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder das Kabelfernsehkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Kabelempfänger/Satellitenempfänger angeschlossen und eingeschaltet ist

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem Ursache Lösung
Flackern und Abdunkeln des Bildes Energiesparfunktionen sind aktiviert Deaktivieren Sie den Stromsparmodus über (MENU/123) MENU System Öko-Lösung Stromsparmodus oder deaktivieren Sie den Öko-Sensor über (MENU/123) MENU System Öko-Lösung Öko-Sensor
Falsche Bildfarbe oder Schwarz-Weiß-Darstellung Mögliche Verbindungsprobleme oder falsche Einstellungen Führen Sie den Bildtest aus über (MENU/123) MENU Support Eigendiagnose Bildtest. Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge an den richtigen Videoausgängen angeschlossen sind. Überprüfen Sie bei Verwendung eines Komponentenkabels, ob die Pb-, Pr- und Y-Ausgänge an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind.
Zu dunkles oder zu helles Bild Falsche Bildeinstellungen Öffnen Sie das Menü Bild und passen Sie die Einstellungen Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) an
Nachbilder, verschwommene oder zitternde Bilder Bewegungskompensation deaktiviert oder nicht optimal eingestellt Verwenden Sie die Funktion Auto Motion Plus über (MENU/123) MENU Bild Bildoptionen Auto Motion Plus
Das TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft Analoger Eingang anstatt digitalem Eingang, hochskalierte Inhalte oder schlechte Auflösungseinstellungen Wechseln Sie auf eine digitale Set-Top-Box. Verwenden Sie ein HDMI- oder Komponentenkabel für HD-Qualität. Probieren Sie HD-Sender in der Senderliste aus. Stellen Sie die Auflösung für die Videoausgabe der Kabelbox/des Satellitenempfängers auf 1080i oder 720p ein

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