Samsung UE32D4010 LED-TV 32"

Verbindung & Smart Home 4

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/kein Video vorhanden	Kabelverbindungen sind lose, Videoausgang der externen Geräte ist nicht korrekt eingestellt, externe Geräte sind nicht eingeschaltet, falsche Quelle ist ausgewählt oder angeschlossenes Gerät benötigt einen Neustart	Überprüfen Sie die Kabelverbindungen (trennen Sie alle Kabel und schließen Sie sie anschließend wieder an). Stellen Sie den Videoausgang der externen Geräte so ein, dass die Anschlüsse mit dem TV-Eingang übereinstimmen (z. B. HDMI-Ausgang an HDMI-Eingang). Überprüfen Sie, ob die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind. Wählen Sie die richtige Quelle für den Fernseher, indem Sie die SOURCE-Taste auf der Fernbedienung drücken. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel erneut anschließen.
Der Fernseher empfängt nicht alle Kanäle	Antennenkabel ist nicht fest angeschlossen, verfügbare Sender wurden nicht zur Kanalliste hinzugefügt oder Antenne ist nicht korrekt ausgerichtet	Stellen Sie sicher, dass das Antennenkabel fest angeschlossen ist. Führen Sie die Funktion Plug & Play (Ersteinrichtung) aus (gehen Sie zu MENÜ – System – Plug & Play und warten Sie, bis alle verfügbaren Kanäle gespeichert sind). Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist.
Drahtlose Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen	Samsung Wireless-USB-Dongle fehlt, Netzwerkverbindung ist nicht auf Drahtlos eingestellt oder Fernseher ist nicht mit einem drahtlosen IP-Router verbunden	Um ein drahtloses Netzwerk zu nutzen, ist der Samsung Wireless-USB-Dongle erforderlich. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung auf Drahtlos eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einem drahtlosen IP-Router verbunden ist.
Mit der Fernbedienung der Kabelbox/Set-Top-Box kann der Fernseher nicht ein- oder ausgeschaltet oder die Lautstärke nicht geregelt werden	Die Fernbedienung der Kabelbox ist nicht für den Samsung-Fernseher programmiert	Programmieren Sie die Fernbedienung der Kabelbox/Set-Top-Box so, dass sie für den Fernseher funktioniert. Entnehmen Sie den Code für den SAMSUNG-Fernseher der Bedienungsanleitung Ihrer Kabelbox/Set-Top-Box.

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher ist zur einen Seite geneigt	Der Standfuß ist nicht korrekt montiert	Entfernen Sie den Standfuß vom Fernseher und montieren Sie ihn erneut.
Es gibt Probleme bei der Montage des Standfußes	Der Fernseher steht nicht auf einer ebenen Unterlage, oder die Schrauben lassen sich schwer aus dem Fernseher entfernen	Stellen Sie sicher, dass der Fernseher auf einer ebenen Unterlage steht. Wenn Sie die Schrauben nicht aus dem Fernseher entfernen können, verwenden Sie bei Bedarf einen magnetischen Schraubendreher.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien sind nicht in der richtigen Richtung eingelegt, das Sendefenster ist verschmutzt, oder die Fernbedienung ist nicht direkt auf den Fernseher gerichtet	Legen Sie die Batterien der Fernbedienung mit den Polen (+/–) in der richtigen Richtung ein. Reinigen Sie das Sendefenster an der Fernbedienung. Richten Sie die Fernbedienung aus einer Entfernung von ca. 1,5 bis 2 Metern direkt auf den Fernseher.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Unerwünschte Geräusche kommen aus den Lautsprechern	Kabelanschlüsse sind nicht ordnungsgemäß verbunden, Videokabel ist an den Audioeingang angeschlossen oder schwacher Signalpegel bei Antennen- oder Kabelanschluss	Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse und stellen Sie sicher, dass kein Videokabel an einen Audioeingang angeschlossen ist. Überprüfen Sie bei Antennen- oder Kabelanschlüssen die Signalstärke, da ein schwaches Signal zu Tonverzerrungen führen kann.

Sonstige Probleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher gibt einen Kunststoffgeruch ab	Dies ist bei neuen Fernsehern normal	Dieser Geruch ist normal und verschwindet mit der Zeit.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Software-Upgrade über das Netzwerk ist fehlgeschlagen	Netzwerkverbindung ist nicht korrekt eingestellt oder der Fernseher verfügt bereits über die neueste Softwareversion	Versuchen Sie es mit den Netzwerkeinstellungen im Netzwerkmenü. Wenn Sie bereits über die neueste Softwareversion verfügen, wird das Software-Upgrade nicht fortgesetzt.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel ist nicht fest angeschlossen, Steckdose funktioniert nicht oder Problem mit der Fernbedienung	Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest an der Steckdose und am Fernseher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. Drücken Sie die POWER-Taste am Fernseher, um zu überprüfen, ob das Problem bei der Fernbedienung liegt.
Der Fernseher schaltet sich automatisch aus	Sleep-Timer ist eingestellt, PC-Energieeinstellungen, loses Netzkabel oder kein Signal bei Antennen-/Kabelanschluss	Stellen Sie sicher, dass der Sleep-Timer im Zeitmenü auf Aus gesetzt ist. Wenn der Fernseher an Ihren PC angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energieeinstellungen des PCs. Überprüfen Sie, ob der Stecker ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt und am Fernseher angeschlossen ist. Wenn Sie über eine Antenne oder einen Kabelanschluss fernsehen, schaltet sich der Fernseher aus, wenn 10–15 Minuten lang kein Signal vorhanden ist.

Spülergebnis & Trocknung 14

Problem	Ursache	Lösung
Bildqualität ist schlecht	Die Quelle oder das Signal kann schlecht sein, oder der Fernseher gibt das Testbild nicht korrekt wieder	Führen Sie zuerst die Funktion 'Bild testen' aus, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher das Testbild korrekt wiedergibt (gehen Sie zu MENÜ - Support - Selbstdiagnose - Bild testen). Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, liegt das Problem bei der Quelle oder dem Signal.
Das TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft	Verwendung einer analogen Kabelbox, niedrige Qualität der Sender, schlechte Auflösungseinstellungen oder unzureichender Betrachtungsabstand	Upgraden Sie auf eine digitale Set-Top-Box und verwenden Sie ein HDMI- oder Component-Kabel für HD-Qualität. Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalübersicht. Führen Sie bei Antennenverbindung eine automatische Senderprogrammierung durch. Stellen Sie die Auflösung der Kabelbox/Set-Top-Box auf 1080i oder 720p ein. Überprüfen Sie, ob Sie den Fernseher aus dem empfohlenen Mindestabstand betrachten.
Das Bild ist verzerrt: Makroblock, kleiner Block, Punkte, Pixelbildung	Komprimierung von Videoinhalten, niedriger Signalpegel, schlechte Signalqualität oder Störungen durch Mobiltelefone in der Nähe des Fernsehers	Dies kann durch Komprimierung von Inhalten bei Programmen mit schnellen Bewegungen verursacht werden. Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Signalqualität kann dies verursachen. Stellen Sie Mobiltelefone nicht näher als etwa 1 Meter an den Fernseher.
Die Farben sind falsch oder fehlen	Bei Component-Anschluss sind die Component-Kabel nicht an den richtigen Eingängen angeschlossen, oder die Anschlüsse sind falsch oder lose	Überprüfen Sie, ob die Component-Kabel an den richtigen Eingängen angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse fest verbunden sind.
Die Helligkeit oder Farben lassen zu wünschen übrig	Suboptimale Bildeinstellungen oder der Energiesparmodus ist aktiviert	Passen Sie die Bildoptionen im TV-Menü an (gehen Sie zu Bildmodus / Farbe / Helligkeit / Schärfe). Passen Sie die Option für den Energiesparmodus im TV-Menü an (gehen Sie zu MENÜ - System - ECO-Lösung - Energiesparmodus). Setzen Sie das Bild auf die Standard-Bildeinstellungen zurück (gehen Sie zu MENÜ - Bild - Bild zurücksetzen).

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