Samsung UA55KU7500R
Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA55KU7500R
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Webseite lädt nicht oder lädt langsam | Netzwerkverbindung ist langsam oder die Webseite ist komplex | Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und warten Sie, bis die Seite vollständig geladen ist. Versuchen Sie eine andere Seite. |
| USB-Gerät wird nicht erkannt | Gerät ist nicht direkt angeschlossen oder verwendet einen USB-Hub | Schließen Sie das USB-Gerät direkt an den USB-Anschluss an. USB-Hubs werden nicht unterstützt. |
| Externe USB-Festplatte wird nicht erkannt | Gerät ist nicht mit dem USB (HDD) Anschluss verbunden | Schließen Sie die externe Festplatte an den USB (HDD) Anschluss an. Verwenden Sie eine Stromversorgung für die Festplatte. |
| Mehrere USB-Geräte funktionieren nicht gleichzeitig | TV kann nicht alle angeschlossenen Geräte gleichzeitig erkennen | Schließen Sie weniger USB-Geräte an oder entfernen Sie Geräte, die viel Strom verbrauchen. |
Display & Anzeige 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Webseite wird nicht korrekt angezeigt | Beschädigte Zeichen oder nicht unterstützte Schriftarten | Dies kann bei Websites mit scrollbaren Fenstern auftreten. Versuchen Sie ein anderes Browserfenster oder aktualisieren Sie die Seite. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Dateien auf USB-Gerät sind nicht zugänglich | Ordner enthält mehr als 1000 Dateien oder Gerät enthält mehr als 8000 Dateien/Ordner | Verteilen Sie Dateien auf mehrere Ordner oder löschen Sie unnötige Dateien. |
| Eingebettetes Video in Webseite funktioniert nicht | PIP-Funktion ist aktiviert oder Seite muss neu geladen werden | Schalten Sie PIP aus oder laden Sie die Seite neu. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Video wird nicht abgespielt | Fehler im Inhalt, Container oder Codec-Inkompatibilität | Überprüfen Sie, ob die Videodatei ein unterstütztes Format und einen unterstützten Codec verwendet. Überprüfen Sie Bitrate und Bildrate. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.