Fehlerbehebung - Samsung UA49N5500AK

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 8

Problem Ursache Lösung

Verbindung & Smart Home 3

Problem Ursache Lösung
Kann keinen Sender finden Automatische Sendersuchlauf wurde nicht durchgeführt Führen Sie die automatische Sendersuchlauf durch unter Einstellungen > Rundfunk > Einstellungen für automatische Sendersuchlauf > Automatische Sendersuchlauf
Schwaches oder kein Signal angezeigt oder Sender kann nicht gefunden werden Falsche Eingangsquelle ist ausgewählt oder Auto Tuning wurde nicht durchgeführt Wählen Sie richtige Eingangsquelle über Source. Führen Sie Auto Tuning unter Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning aus
TV empfängt nicht alle Sender Koaxialkabel ist nicht fest angeschlossen Überprüfen Sie, dass Koaxialkabel fest am TV angeschlossen ist. Führen Sie Start Setup oder Auto Tuning aus.

Geräusche & Vibrationen 4

Problem Ursache Lösung
Kein Ton oder Ton ist zu leise Lautstärkeregler des externen Geräts ist zu leise oder Sound Output ist nicht korrekt eingestellt Überprüfen Sie Lautstärkeregler des angeschlossenen Geräts. Stellen Sie Sound Output auf TV Speaker unter Settings > Sound > Sound Output ein
Bild ist gut aber kein Ton Audioausgang des externen Geräts ist nicht korrekt eingestellt Überprüfen Sie Audioausgangsoption des externen Geräts. Ändern Sie Audiooption von Set-Top-Box auf HDMI falls erforderlich. Schließen Sie externe Lautsprecher an Computeraudioausgang an. Überprüfen Sie, ob Kopfhöreranschluss leer ist.
Kein Ton Digital Output Audio Format ist auf Dolby Digital+ eingestellt und Receiver unterstützt dies nicht Überprüfen Sie Digital Output Audio Format unter Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format. Führen Sie Start Sound Test unter Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test aus. Starten Sie angeschlossenes Gerät neu.
Lautsprecher machen seltsame Geräusche Audiokabel ist nicht korrekt angeschlossen oder Signalstärke ist schwach Überprüfen Sie, ob Audiokabel an korrekten Audioausgangsanschluss des externen Geräts angeschlossen ist. Überprüfen Sie Signalinformationen für Antennen- oder Kabelverbindungen.

Leistung & Betrieb 2

Problem Ursache Lösung
Flimmern und Dimmen Energiesparmodi sind aktiviert Deaktivieren Sie die Umgebungslichterkennung, den Energiesparmodus oder die Bewegungsbeleuchtung unter Einstellungen > Allgemein > Eco Solution
Unscharfe oder ruckelnde Bildschirmdarstellung Auto Motion Plus ist nicht aktiviert Aktivieren Sie Auto Motion Plus unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus Einstellungen

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
TV schaltet sich selbst aus Sleep Timer, Auto Power Off oder Off Timer ist aktiviert Überprüfen Sie und deaktivieren Sie unter Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Sleep Timer oder Einstellungen > Allgemein > Eco Solution > Auto Power Off oder Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Off Timer
Probleme beim Einschalten des Fernsehers Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Fernbedienung funktioniert nicht Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an beiden Seiten richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder Kabel-TV-Kabel fest angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass der Kabelreceiver oder Satellitenreceiver eingeschaltet ist.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem Ursache Lösung
Bildschirmfarbe ist nicht korrekt Videoverbindungen sind nicht richtig angeschlossen oder Einstellungen sind nicht optimal Führen Sie den Bildtest aus und überprüfen Sie, ob die Videoeingangsstecker korrekt an externe Geräte angeschlossen sind. Überprüfen Sie auch die Komponentenkabel auf ordnungsgemäße Verbindungen.
Bildhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell Einstellungen für Helligkeit und Kontrast sind nicht optimal Passen Sie die Einstellungen unter Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen für Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) an
Bild sieht nicht gut aus Schwache Signalstärke oder Inhalt wurde von Standarddefinition hochskaliert Versuchen Sie HD-Kanäle. Stellen Sie die Videoausgangsauflösung des Kabelreceivers oder Satellitenreceivers auf 1080i oder 720p ein. Führen Sie die automatische Sendersuchlauf durch.
Bild ist verzerrt Schwacher Signalempfang, Videoinhaltkomprimierung oder Mobiltelefone in der Nähe des Fernsehers Überprüfen Sie die Signalstärke. Bewegen Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher weg. Überprüfen Sie die Komponentenkabelverbindungen.
Farbe ist falsch oder fehlt Komponentenkabel sind nicht richtig angeschlossen Stellen Sie sicher, dass die Komponentenkabel (Pb, Pr, Y) an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. Überprüfen Sie auf lose Verbindungen.

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