Samsung UA43MU6150K
Fernseher · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA43MU6150K
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kanal kann nicht gefunden werden | Kanäle sind nicht eingestellt | Führen Sie Auto Tuning durch (Einstellungen > Broadcasting > Auto Tuning). Wechseln Sie zu einer digitalen Kabel- oder Satellittenbox, wenn Sie einen analogen Dienst nutzen |
| Farbe ist falsch oder fehlt | Falsche Kabelverbindung | Überprüfen Sie, ob Component-Kabel richtig an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind. Lockere Verbindungen können zu Farbproblemen führen |
| Bild ist schwarzweiß | Falsche Eingangsbuchse verwendet | Wenn Sie AV-Geräte verwenden, entfernen Sie den Adapter aus der Component (Blau) Eingangsbuchse und verbinden Sie ihn mit der AV In (Gelb) Eingangsbuchse |
| Schwaches Signal oder kein Signal / Kanal kann nicht gefunden werden | Falsche Eingangsquelle oder Kanäle nicht eingestellt | Wählen Sie Source, um die korrekte Eingangsquelle zu bestätigen. Führen Sie Auto Tuning aus (Einstellungen > Broadcasting > Auto Tuning) |
| TV empfängt nicht alle Kanäle | Kanäle sind nicht konfiguriert | Führen Sie Start Setup aus (Einstellungen > Allgemein > Start Setup) oder Auto Tuning (Einstellungen > Broadcasting > Auto Tuning) |
| Meldung "Mode Not Supported" wird angezeigt | PC-Auflösung wird nicht unterstützt | Stellen Sie die PC-Ausgangsauflösung so ein, dass sie einer von dem Fernseher unterstützten Auflösung entspricht |
| Video ist OK, aber kein Audio | Audio-Ausgang nicht korrekt eingestellt oder falsches Kabel verwendet | Überprüfen Sie die Audio-Ausgangseinstellungen auf Ihrem PC. Wenn Sie ein HDMI-zu-DVI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich. HDMI-zu-DVI-Verbindung funktioniert nur mit HDMI-Anschluss (DVI) |
Geräusche & Vibrationen 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Ton ist zu leise | Lautstärkeregler oder Audioausgang nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung der angeschlossenen Geräte (Kabel- oder Satellitenbox, DVD, Blu-ray). Stellen Sie Einstellungen > Sound > Sound Output auf TV Speaker ein |
| Bild ist gut, aber kein Ton | Audioausgang nicht korrekt eingestellt oder Kopfhörer angeschlossen | Überprüfen Sie die Audioausgangoption am angeschlossenen Gerät. Stellen Sie sicher, dass kein Kopfhörer in der Kopfhörerbuchse steckt. Versuchen Sie, das angeschlossene Gerät neu zu starten |
| Kein Ton gehört | Digitales Audioformat wird nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob Digital Output Audio Format auf Dolby Digital+ eingestellt ist (Einstellungen > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format). Verwenden Sie einen Receiver, der Dolby Digital Plus unterstützt |
| Lautsprecher machen seltsame Geräusche | Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelverbindung | Überprüfen Sie die Signalstärke. Führen Sie Start Sound Test aus (Einstellungen > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test) |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich unerwartet aus | Sleep Timer oder Auto Power Off ist aktiviert | Überprüfen Sie Sleep Timer (Einstellungen > Allgemein > System Manager > Time > Sleep Timer) und deaktivieren Sie ihn. Überprüfen Sie auch Auto Power Off (Einstellungen > Allgemein > Eco Solution > Auto Power Off) |
| Probleme beim Einschalten | Falsche Kabelverbindung oder Fernbedienung | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist, die Fernbedienung normal funktioniert und das Antennen- oder TV-Kabel fest verbunden ist |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie die folgenden Funktionen: Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > Eco Solution > Energy Saving Mode), Umgebungslichterkennung (Einstellungen > Allgemein > Eco Solution > Ambient Light Detection) oder Bewegungsbeleuchtung (Einstellungen > Allgemein > Eco Solution > Motion Lighting) |
| Bildschirmfarbe ist nicht korrekt | Falsche Farbeinstellungen oder Verbindungen | Führen Sie Start Picture Test durch (Einstellungen > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test). Überprüfen Sie, ob die Videoeingangsstecker richtig angeschlossen sind. |
| Bildhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell | Helligkeits- und Kontrasteinstellungen | Gehen Sie zu Einstellungen > Picture > Expert Settings und passen Sie Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour oder Tint (G/R) an |
| Unschärfe oder Bewegungsartefakte auf dem Bildschirm | Auto Motion Plus ist nicht eingestellt | Verwenden Sie die Funktion Auto Motion Plus Settings (Einstellungen > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings) |
| TV-Bild sieht schlechter aus als im Laden | Viele HD-Kanäle sind von SD-Inhalten hochskaliert | Wählen Sie Kanäle aus, die HD-Inhalte ausstrahlen. Passen Sie die Videoausgangsauflösung Ihrer Kabel- oder Satellittenbox auf 1080i oder 720p an |
| Bild ist verzerrt | Schwaches Signal oder Videokomprimierung | Überprüfen Sie den Signalempfang. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter von dem Fernseher entfernt |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus ist aktiviert oder Einstellungen sind falsch | Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn. Stellen Sie Picture Mode, Brightness, Sharpness und Colour ein. Versuchen Sie, das Bild neu einzustellen (Einstellungen > Picture > Expert Settings > Reset Picture) |
| Punktlinie am Rand des Bildschirms | Falsche Bildgröße | Ändern Sie Picture Size auf 16:9 Standard |
| Keine Untertitel bei digitalen Kanälen | Untertiteleinstellung ist falsch eingestellt oder Kanal enthält keine Untertiteldaten | Gehen Sie zu Subtitle (Einstellungen > Allgemein > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle) und ändern Sie den Subtitle Mode |
| Bildqualität ist niedrig | Schwache Signalstärke oder nicht-HD-Inhalte | Wählen Sie High-Definition (HD)-Kanäle oder Programme |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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