Samsung SEK-4500
Fernseher · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung SEK-4500
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kanal kann nicht gefunden werden | Kabel- oder Satellitenbox nicht angeschlossen oder ausgeschaltet, oder Evolution Kit nicht abgestimmt | Überprüfen Sie, ob Kabel- oder Satellitenbox angeschlossen und eingeschaltet ist, führen Sie Automatische Abstimmung über Einstellungen > Kanäle durch |
| Das Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Audioausgabeoption des externen Geräts nicht korrekt oder Audiokabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des Kabel-/Satellitenboxes, ändern Sie die Option bei Bedarf auf HDMI, stellen Sie sicher, dass das Audiokabel richtig angeschlossen ist, oder starten Sie das externe Gerät neu |
| Schwaches oder kein Signal wird im TV-Modus angezeigt oder Kanal kann nicht gefunden werden | Falsche Eingabequelle ausgewählt oder Evolution Kit nicht auf Kanäle abgestimmt | Wählen Sie Quelle, um die richtige Eingabequelle zu überprüfen, führen Sie die automatische Abstimmung über Einstellungen > Kanäle aus |
| Die Evolution Kit empfängt nicht alle Kanäle | Koaxialkabel nicht fest angeschlossen oder Kanäle nicht abgestimmt | Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest an der Evolution Kit angeschlossen ist, führen Sie die automatische Abstimmung über Einstellungen > Kanäle aus |
Display & Anzeige 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmhelligkeit - TV-Bildschirm zu dunkel oder zu hell | Falsch eingestellte Helligkeit | Passen Sie die TV-Einstellungen mit der TV-Fernbedienung an |
| Am Bildschirmrand ist eine Strichlinie sichtbar | Falsches Bildformat | Ändern Sie Bildformat zu 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat |
| Das Bild ist schwarzweiß | Graustufen ist auf An eingestellt | Überprüfen Sie und deaktivieren Sie Graustufen über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Graustufen |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unerwartetes Ausschalten | Schlaftimer oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaftimer und Timer aus, und deaktivieren Sie diese bei Bedarf |
| Probleme beim Einschalten | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht richtig, oder Antennenkabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob Netzkabel von TV und Evolution Kit richtig angeschlossen sind, Fernbedienung richtig funktioniert, und Antennenkabel richtig angeschlossen ist |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das TV-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Analoge Inhalte, niedrige Signalauflösung, oder Videokomprimierung | Rüsten Sie auf digitale Kabel-/Satellitenbox auf, verwenden Sie HDMI-Kabel, wählen Sie HD-Kanäle, führen Sie Automatische Abstimmung durch, oder stellen Sie Videoausgabeauflösung auf 1080i oder 720p ein |
| Das Bild ist verzerrt | Schwaches oder schlechtes Signal, Videokomprimierung, oder Mobiltelefon dicht bei Evolution Kit | Überprüfen Sie Signalstärke, halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter Abstand, überprüfen Sie Signalinformationen |
| Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht hell genug | Falsch eingestellte Bildeinstellungen | Passen Sie die Bildeinstellungen des TV mit der Fernbedienung an |
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärke von TV oder externem Gerät zu niedrig, oder Audioausgang nicht richtig eingestellt | Überprüfen Sie Lautstärke von TV und externem Gerät, stellen Sie Audioausgang auf TV-Lautsprecher über Einstellungen > Ton > Audioausgang ein |
| Es kommt ein seltsames Geräusch aus den Lautsprechern | Audiokabel nicht richtig angeschlossen oder schwaches Signal | Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den korrekten Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist, überprüfen Sie die Signalinformation |
| Es gibt keine Untertitel bei digitalen Kanälen | Untertitelungsmodus nicht korrekt eingestellt oder Kanal enthält keine Untertitelungsdaten | Gehen Sie zu Untertitel und ändern Sie den Untertitelungsmodus über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertitelungseinst. > Untertitelungsmodus |
| Das Bild ist während Sportprogrammen und Actionfilmen verzerrt | Videokomprimierung oder schwaches Signal | Senken Sie die Auflösung der Videokomprimierung, überprüfen Sie die Signalstärke, dies kann normal sein |
| Die Bildqualität ist niedrig | SD-Kanal oder -programm ausgewählt | Wählen Sie HD-Kanäle oder -programme |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.