Samsung QN65S95DAP

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Kann keinen Kanal finden	Fernseher ist nicht an Kabelbox, Satellitenbox angeschlossen oder Abstimmungsverbindung ist nicht korrekt	Führen Sie Auto Program über Settings > All Settings > Broadcasting > Auto Program aus. Überprüfen Sie die Verbindung von Empfänger, IPTV oder Set-Top-Box über Connected Devices > Connection Guide. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter
HDR des angeschlossenen externen Geräts schaltet sich aus	Input Signal Plus Funktion ist nicht aktiviert	Aktivieren Sie Input Signal Plus über Settings > All Settings > Connection > External Device Manager > Input Signal Plus

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise	Lautstärkeregler des Fernsehers oder externen Geräts ist nicht korrekt eingestellt oder Kabelverbindung ist locker	Überprüfen Sie den Lautstärkeregler des Fernsehers und des externen Geräts (Kabelbox, Satellitenbox, DVD, Blu-ray). Überprüfen Sie die Kabelverbindung und verbinden Sie diese erneut
Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton	Sound Output Einstellung ist falsch oder externes Gerät hat Audioausgang nicht korrekt eingestellt	Überprüfen Sie die Sound Output Einstellung über Settings > All Settings > Sound > Sound Output. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts. Überprüfen Sie, ob ein Kopfhörer in der Buchse steckt. Starten Sie das externe Gerät neu, indem Sie das Stromkabel aus- und wieder einstecken. Für Set-Top-Box oder Kabelbox: Überprüfen Sie die Kabelverbindung und starten Sie das externe Gerät neu

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich automatisch aus	Sleep Timer, Auto Power Off oder Off Timer ist aktiviert	Überprüfen Sie, ob Sleep Timer über Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Sleep Timer aktiviert ist und deaktivieren Sie diesen bei Bedarf. Überprüfen Sie auch Auto Power Off und Off Timer über Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving und Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time
Fernseher lässt sich nicht einschalten	Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht oder Antennenverbindung ist locker	Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob die Antennen- oder Kabelverbindung fest angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Kabelbox oder Satellitenbox eingeschaltet ist

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Der Bildschirm flimmert oder ist dunkel geworden	Energiesparmodi sind aktiviert	Deaktivieren Sie Brightness Optimization, Energy Saving Solution, Motion Lighting oder Contrast Enhancer über Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving oder Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Contrast Enhancer
Das Bild ist nicht scharf oder die Farben sehen nicht deutlich aus	Helligkeit und Kontrasteinstellungen sind nicht optimal	Verwenden Sie Reset Picture oder deaktivieren Sie Brightness Optimization und Energy Saving Solution. Passen Sie die Einstellungen Picture Mode, Contrast, Brightness, Sharpness, Color und Tint über Settings > All Settings > Picture an
Bildfarben sind Schwarzweiß oder sehen nicht korrekt aus	Falsche Kabelverbindungen oder Grayscale ist aktiviert	Führen Sie Picture Test aus. Überprüfen Sie, ob die Videoeingabeanschlüsse der One Connect Box richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel (grün, blau, rot) richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob Grayscale auf Aus eingestellt ist über Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Grayscale
Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft	Auflösung von externen Geräten ist nicht auf UHD/HD eingestellt, HDMI-Kabel wird nicht verwendet oder Grafikkarte unterstützt kein UHD	Ändern Sie die Ausgangsauflösung des digitalen Empfängers, IPTV und der Set-Top-Box auf UHD oder HD. Verwenden Sie HDMI-Kabel für höhere Qualität. Überprüfen Sie, ob die PC-Grafikkarte UHD-Auflösungen unterstützt. Überprüfen Sie das Netzwerk, wenn der Samsung TV Plus-Kanal verwendet wird
Wiedergegebenes Video sieht verschwommen aus	Unschärfe oder Stottern im Bild	Verwenden Sie die Picture Clarity Settings-Funktion über Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Picture Clarity Settings

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Sensor 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher bleibt an oder schaltet sich nicht automatisch ein	Bewegungssensor funktioniert aufgrund von Lichtverhältnissen oder Installationsumgebung nicht richtig	Überprüfen Sie, ob die Umgebung nicht zu dunkel oder zu hell ist. Passen Sie die Empfindlichkeit des Bewegungsmelders über Art > Art Mode Options > Sleep Options > Motion Detector an