Samsung QN65QN800DP
Fernseher · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QN65QN800DP
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Auracast-Funktion funktioniert nicht korrekt | Bluetooth-Gerät unterstützt Auracast nicht oder Mobilgerät wird nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Audiogerät Auracast unterstützt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät Auracast unterstützt. Überprüfen Sie, ob Sie versuchen, Auracast und ein nicht unterstütztes Bluetooth-Gerät gleichzeitig zu verbinden. |
| Ton wird nicht über zuvor verbundenes Bluetooth-Gerät wiedergegeben, wenn Auracast aktiviert ist | Auracast ist aktiviert und das zuvor verbundene Gerät unterstützt Auracast nicht | Deaktivieren Sie Auracast oder ändern Sie das Audioausgabegerät zu den TV-Lautsprechern. |
| Aufnahmefunktion funktioniert nicht | USB-Gerät ist nicht angeschlossen oder Aufnahmefunktion wird in Ihrer Region nicht unterstützt | Schließen Sie ein USB-Gerät an den Fernseher an. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Programme aufnehmen, die über eine Antenne empfangen werden. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Guide kann nicht geöffnet werden | Die Uhreneinstellungen des Fernsehers sind nicht korrekt konfiguriert | Konfigurieren Sie zunächst die Uhr des Fernsehers über (linke Pfeiltaste) Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein und Datenschutz > Systemverwaltung > Zeit > Uhr. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Spielbildschirm und Ton werden nach Änderung des Seitenverhältnisses in der Game Bar nicht korrekt angezeigt | Auflösungsinkompatibilität oder Spiel unterstützt Ultra Wide nicht | Überprüfen Sie, ob das Spiel Ultra Wide unterstützt oder ob Ihr PC die Ultra-Wide-Auflösung unterstützt. Starten Sie das Spiel neu, nachdem Sie es geschlossen haben. Wählen Sie die gleiche Auflösung wie die Game Bar. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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